Voici les messages que l’appli Agricamper peut afficher, ce qu’ils veulent dire et quoi faire, en une ligne.
Connexion
- « E-mail ou mot de passe incorrect » : saisissez l’e-mail de l’achat du guide et vérifiez le mot de passe avec l’icône en forme d’œil, ou touchez « Mot de passe oublié ? ».
- « Trop de tentatives. Réessayez dans 5 min » : pause de sécurité ; reconnectez-vous après 5 minutes.
- « Impossible de vous connecter. Réessayez » : vérifiez votre connexion Internet et réessayez quelques minutes plus tard.
- « Merci de vous connecter pour continuer » : votre session est terminée ; reconnectez-vous avec l’e-mail et le mot de passe de votre achat.
- « Complétez votre compte sur agricamper.com » : ajoutez votre date de naissance, votre plaque d’immatriculation, votre téléphone (format international) et votre type de véhicule dans Mon compte > Mon profil, puis reconnectez-vous.
- « Obtenez le nouveau guide sur agricamper.com » : vos 12 mois de mises à jour sont terminés ; achetez la nouvelle édition du guide et reconnectez-vous : l’accès revient aussitôt.
- « Saisissez votre e-mail », « Saisissez votre mot de passe » ou « Adresse e-mail invalide » : remplissez le champ, l’e-mail au format nom@domaine.com.
Appli
- « Connexion Internet requise » : Internet sert à la première connexion, à une demande d’étape ou à un avis ; passez du Wi-Fi aux données mobiles, ou l’inverse.
- « Une erreur est survenue. Réessayez » : recommencez dans quelques instants.
- « Une erreur est survenue. Redémarrez l’appli » ou « Données manquantes. Redémarrez l’appli » : fermez complètement l’appli puis rouvrez-la ; si le message revient, réinstallez-la.
- « Enregistrement impossible. Réessayez » : vérifiez votre connexion, puis enregistrez de nouveau vos paramètres.
- « Visible avec le guide » : vous êtes dans la démo ou pas encore connecté ; connectez-vous ou obtenez le guide pour voir les noms et les fiches complètes.
Demandes d’étape
- « Cet accueillant n’accepte plus de demandes à cette date » : il a déjà ses véhicules pour ce jour-là ; choisissez une autre date ou un accueillant proche.
- « Vous avez déjà une demande pour cette date » : une demande par date ; pour changer d’accueillant, annulez la première dans l’onglet « Demandes ».
- « Sélectionnez une date », « Date invalide » ou « Heure d’arrivée invalide » : choisissez une date dans les 7 prochains jours et une heure avant l’heure limite d’arrivée indiquée sur la fiche.
Avis
- « Pour laisser un avis, il faut une demande acceptée par cet accueillant » : l’avis s’écrit après une étape faite avec une demande acceptée dans l’appli.
- « Vous avez déjà laissé un avis pour cet accueillant » : un avis par accueillant ; merci pour votre partage !
Besoin d’aide ? Posez votre question à l’assistant de la page FAQ en indiquant le message affiché.
