Hier vindt u de meldingen die de Agricamper-app kan tonen, wat ze betekenen en wat u kunt doen, in één regel.
Inloggen
- “E-mailadres of wachtwoord onjuist”: gebruik het e-mailadres van de aankoop van de gids en controleer uw wachtwoord met het oogicoon, of tik op “Wachtwoord vergeten?”.
- “Te veel pogingen. Probeer het over 5 minuten opnieuw”: een veiligheidspauze; log na 5 minuten opnieuw in.
- “Inloggen mislukt. Probeer het opnieuw”: controleer uw internetverbinding en probeer het een paar minuten later opnieuw.
- “Log in om verder te gaan”: uw sessie is afgelopen; log opnieuw in met het e-mailadres en wachtwoord van uw aankoop.
- “Vul je account aan op agricamper.com”: vul uw geboortedatum, kenteken, telefoonnummer (internationaal formaat) en voertuigtype in bij Mijn account > Mijn profiel en log opnieuw in.
- “Schaf de nieuwe gids aan op agricamper.com”: uw 12 maanden updates zijn voorbij; koop de nieuwe editie van de gids en log opnieuw in: u heeft meteen weer toegang.
- “Vul je e-mailadres in”, “Vul je wachtwoord in” of “Ongeldig e-mailadres”: vul het veld in, het e-mailadres als naam@domein.nl.
App
- “Internetverbinding vereist”: internet is nodig om voor het eerst in te loggen, een aanvraag voor een stop te versturen of een beoordeling te plaatsen; wissel tussen wifi en mobiele data.
- “Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw”: probeer het over een paar tellen opnieuw.
- “Er is iets misgegaan. Herstart de app” of “Gegevens ontbreken. Herstart de app”: sluit de app helemaal af en open hem opnieuw; komt de melding terug, installeer de app dan opnieuw.
- “Opslaan mislukt. Probeer het opnieuw”: controleer uw verbinding en sla uw instellingen opnieuw op.
- “Zichtbaar met de gids”: u bent in de demo of nog niet ingelogd; log in of schaf de gids aan om namen en volledige gastheerpagina’s te zien.
Aanvragen voor een stop
- “Deze gastheer neemt voor deze datum geen aanvragen meer aan”: de gastheer heeft die dag al genoeg voertuigen; kies een andere datum of een gastheer in de buurt.
- “Je hebt al een aanvraag voor deze datum”: één aanvraag per datum; voor een andere gastheer annuleert u eerst de eerste aanvraag onder “Aanvragen”.
- “Kies een datum”, “Ongeldige datum” of “Ongeldige aankomsttijd”: kies een datum binnen de komende 7 dagen en een tijd vóór de uiterste aankomsttijd op de gastheerpagina.
Beoordelingen
- “Je kunt alleen een beoordeling schrijven na een geaccepteerde aanvraag bij deze gastheer”: een beoordeling schrijft u na een stop met een geaccepteerde aanvraag in de app.
- “Je hebt deze gastheer al beoordeeld”: één beoordeling per gastheer; bedankt voor het delen!
Hulp nodig? Stel uw vraag aan de assistent op de FAQ-pagina en vermeld de melding die u ziet.
