Home • Privacyverklaring

Privacyverklaring

1. Informatie over deze kennisgeving

1.1. In dit onderdeel wordt uitgelegd hoe Agricamper, eigendom van en beheerd door Agricamper s.r.l., persoonsgegevens verwerkt van gebruikers die deze website bezoeken en gebruiken.

1.2. Deze privacyverklaring wordt verstrekt overeenkomstig artikel 13 van de Britse AVG (UK GDPR) en de EU‑AVG (GDPR) over de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens, voor personen die interactie hebben met Agricamper.

1.3. Deze kennisgeving is uitsluitend van toepassing op de website van Agricamper en niet op andere websites die gebruikers via links vanaf deze site kunnen bezoeken.

1.4. Het doel van dit document is om gebruikers op een duidelijke en transparante manier te informeren over hoe, wanneer en waarom wij hun persoonsgegevens verwerken wanneer zij de webpagina’s van Agricamper bezoeken, ongeacht de reden van de verbinding, in overeenstemming met het Italiaanse, Europese en Britse privacy‑ en gegevensbeschermingsrecht.

1.5. Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in de wetgeving of in onze diensten weer te geven. We raden gebruikers daarom aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

1.6. Als je jonger bent dan 14 jaar, moet je toestemming worden gegeven of goedgekeurd door je ouders of wettelijke voogd volgens de toepasselijke wetgeving in jouw woonland; deze website en onze diensten zijn in de regel bedoeld voor volwassenen.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

2.1. De “verwerkingsverantwoordelijke” is de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt en tevens verantwoordelijk is voor de beveiliging van de gegevens.

2.2. Voor deze website is de verwerkingsverantwoordelijke:

Agricamper s.r.l.
Via Roma 48 – 23900 Lecco (LC) – Italië

3. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)

3.1. De Data Protection Officer (DPO) is de persoon die door de verwerkingsverantwoordelijke is aangewezen overeenkomstig artikel 37 van de EU‑AVG / UK GDPR om toezicht te houden op de naleving en als aanspreekpunt te fungeren voor betrokkenen en toezichthoudende autoriteiten.

3.2. De DPO voor Agricamper is Agricamper s.r.l.

4. Waar wij je gegevens verwerken

4.1. Persoonsgegevens die ontstaan bij het gebruik van de Agricamper‑website worden verwerkt op Via Roma 48 – 23900 Lecco (LC) – Italië, of bij de locaties van onze dienstverleners binnen de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk.

4.2. Indien nodig kunnen gegevens in verband met de nieuwsbriefdienst ook worden verwerkt door de verwerkingsverantwoordelijke of door aangewezen verwerkers op hun respectieve vestigingen voor dit doel.

5. Rechtsgrondslagen voor de verwerking

5.1. Agricamper verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen uit de EU‑AVG en UK GDPR:

  • Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen (artikel 6, lid 1, onder b): bijvoorbeeld aanmaken van een account, bestelafhandeling, leveren van diensten, klantenservice.
  • Voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c): bijvoorbeeld fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, wettelijke bewaarplichten.
  • Gerechtvaardigde belangen (artikel 6, lid 1, onder f): bijvoorbeeld beveiliging van de website, fraudepreventie, basisanalyses voor sitebeheer, mits jouw rechten en vrijheden hierdoor niet worden geschonden.
  • Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a): bijvoorbeeld nieuwsbriefinschrijving, promotionele communicatie, bepaalde soorten cookies en trackingtechnologieën.

5.2. Wanneer de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze toestemming te allen tijde intrekken met behulp van de beschikbare hulpmiddelen (bijvoorbeeld afmeldlinks in e‑mails of cookie‑instellingen). Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking, maar bepaalde diensten of functies zijn mogelijk niet langer beschikbaar zonder deze gegevens.

6. Browsing‑gegevens

6.1. Tijdens de normale werking verzamelen de IT‑systemen en softwareprocedures die worden gebruikt om deze website te laten functioneren bepaalde persoonsgegevens waarvan de overdracht inherent is aan het gebruik van internetcommunicatieprotocollen. Deze gegevens worden niet verzameld met het doel ze aan geïdentificeerde personen te koppelen, maar kunnen door hun aard, in combinatie met gegevens van derden, gebruikt worden om gebruikers te identificeren.

6.2. Tot deze categorie behoren IP‑adressen of domeinnamen van de computers die door gebruikers worden gebruikt om verbinding te maken met de site, URI‑adressen (Uniform Resource Identifier) van de opgevraagde bronnen, het tijdstip van het verzoek, de methode die is gebruikt om het verzoek naar de server te sturen, de grootte van het antwoordbestand, de numerieke code die de status van de serverrespons aangeeft (succesvol, fout, enz.) en andere parameters met betrekking tot het besturingssysteem en de IT‑omgeving van de gebruiker.

6.3. Browsing‑gegevens worden uitsluitend verzameld op basis van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke om gebruikers toegang te geven tot de inhoud van de website en om een goed beheer en beveiliging van de site te waarborgen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om anonieme statistische informatie over het gebruik van de site te verkrijgen en om de goede werking ervan te controleren, en worden kort na verwerking verwijderd. Ze kunnen worden gebruikt om aansprakelijkheid vast te stellen in het geval van vermoedelijke cybercriminaliteit tegen de site; afgezien hiervan worden webcontactgegevens niet langer dan zeven dagen bewaard.

7. Cookies

7.1. We gebruiken cookies in overeenstemming met de toepasselijke Europese en Britse regelgeving inzake privacy en elektronische communicatie en met de richtsnoeren van toezichthoudende autoriteiten over cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën.

7.2. Voor volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren, verwijzen we naar ons Cookiebeleid.

8. Soorten verzamelde gegevens

8.1. Agricamper verzamelt persoonsgegevens rechtstreeks van gebruikers via deze site en, indien van toepassing, van derden (bijvoorbeeld betalingsdienstverleners of nieuwsbrieftools), voor zover dit nodig is voor de werking van de website en het leveren van onze diensten.

8.2. Agricamper gebruikt technische browsing‑gegevens en cookies om de goede werking van de website te waarborgen, prestaties te monitoren en de gebruikerservaring te verbeteren. Dergelijke gegevens kunnen IP‑adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s, surfvoorkeuren en bekeken producten omvatten. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer details.

9. Door gebruikers verstrekte gegevens

9.1. Wanneer de website gebruikers toestaat om opmerkingen te plaatsen of specifieke diensten te gebruiken (waaronder het verzenden van een cv voor een mogelijke sollicitatie), kan de site automatisch bepaalde identificerende gegevens registreren, zoals het e‑mailadres van de gebruiker. Deze gegevens worden vrijwillig verstrekt door de gebruiker op het moment dat hij of zij de dienst aanvraagt.

9.2. Door een opmerking of andere informatie in te voeren, accepteert de gebruiker deze privacyverklaring uitdrukkelijk. De ontvangen gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van de gevraagde dienst en voor de periode die strikt noodzakelijk is om die dienst te verlenen.

9.3. Alle informatie die gebruikers besluiten openbaar te maken via de diensten en tools van de site, wordt bewust en vrijwillig verstrekt. De site kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele wetsovertredingen die voortvloeien uit dergelijk gedrag. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om te controleren of hij of zij het recht heeft om persoonsgegevens van derden of inhoud die wordt beschermd door nationale of internationale regels, te delen.

9.4. Wanneer gebruikers berichten sturen naar de op de site vermelde contactgegevens, worden de contactgegevens van de afzender verzameld, omdat dit nodig is om op het verzoek te reageren, samen met alle andere persoonsgegevens in het bericht.

9.5. Korte, dienstspecifieke privacyclausules kunnen worden weergegeven op pagina’s die zijn gewijd aan bepaalde diensten, indien nodig.

10. Doeleinden van de verwerking

10.1. Persoonsgegevens die via de website worden verzameld, worden verwerkt voor de hierboven omschreven doeleinden en in het bijzonder voor:

  • Het beheren van bestellingen en het leveren van onze diensten
  • Facturatie en naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen
  • Klantenservice en after‑sales ondersteuning
  • Personalisatie van diensten en inhoud
  • Marketing- en promotionele communicatie (met jouw voorafgaande toestemming indien vereist)
  • Beveiliging en fraudepreventie
  • Verbetering van de gebruikerservaring en onze website

Elke doelstelling is gekoppeld aan één of meer rechtsgrondslagen zoals beschreven in paragraaf 5.

11. Bewaartermijnen

11.1. In overeenstemming met artikel 5, lid 1, onder e), AVG zijn de informatiesystemen en software van Agricamper zo ingericht dat het gebruik van persoonsgegevens tot een minimum wordt beperkt; we verwerken persoonsgegevens alleen voor zover nodig om de in deze kennisgeving beschreven doeleinden te bereiken.

11.2. Gegevens worden slechts bewaard zolang dat nodig is om de specifieke doeleinden te realiseren waarvoor ze zijn verzameld en in ieder geval in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke termijnen en de beginselen van gegevensminimalisatie en opslagbeperking.

11.3. Concreet hanteren we de volgende bewaartermijnen:

  • Aankoop‑ en transactiegegevens: 10 jaar om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.
  • Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken of tot maximaal 24 maanden na de laatste interactie.
  • Inactieve accounts: gegevens met betrekking tot inactieve accounts kunnen worden verwijderd na 3 jaar inactiviteit, tenzij een langere periode wettelijk vereist is.

11.4. Gegevens die voor beveiligingsdoeleinden worden verwerkt (bijvoorbeeld om pogingen tot aantasting van de site te blokkeren) worden slechts bewaard zolang dit strikt noodzakelijk is om deze doeleinden te bereiken.

12. Betalingen

12.1. Agricamper maakt gebruik van externe betaaldiensten om betalingen per creditcard, bankoverschrijving of andere methoden te verwerken. Agricamper verzamelt of bewaart jouw volledige betaalkaartgegevens niet.

12.2. Betalingsgegevens worden rechtstreeks verzameld door de betalingsdienstaanbieder, zoals de uitgever van jouw kaart, PayPal, Stripe of vergelijkbare diensten. Deze aanbieders kunnen je berichten sturen, zoals betalingsbevestigingen per e‑mail of SMS.

12.3. De gegevens die door deze derden worden verzameld en verwerkt, vallen onder hun eigen privacyverklaringen, die wij je aanraden te lezen. Bijvoorbeeld:

13. Nieuwsbrief

13.1. Met jouw voorafgaande toestemming en vrijwillige registratie met je e‑mailadres kun je worden toegevoegd aan een mailinglijst om periodiek e‑mails te ontvangen met updates, waaronder promotionele en marketinginhoud met betrekking tot deze site.

13.2. Na inschrijving ontvang je een e‑mail op het opgegeven adres met een link waarop je moet klikken om te bevestigen dat jij eigenaar bent van dat e‑mailadres (double opt‑in).

13.3. Persoonsgegevens die voor de nieuwsbrief kunnen worden verzameld, omvatten: voornaam, achternaam, e‑mailadres en voorkeurstaal.

14. Jouw rechten

14.1. Op grond van de UK GDPR en EU‑AVG beschik je over verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens, die je op elk moment kunt uitoefenen. In het bijzonder kun je de verwerkingsverantwoordelijke vragen om:

  • Inzage: bevestiging te krijgen of jouw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en informatie te ontvangen over die verwerking.
  • Rectificatie: onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren of onvolledige gegevens te laten aanvullen.
  • Wissing: je gegevens te laten wissen wanneer deze niet langer nodig zijn voor onze doeleinden, wanneer je de toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is, wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking, wanneer de verwerking onrechtmatig is of wanneer wissing wettelijk verplicht is, inclusief gegevens van minderjarigen die in strijd met de regels zijn verwerkt.
  • Beperking: de verwerking te beperken tot enkel opslag, bijvoorbeeld gedurende de periode waarin we de juistheid van de gegevens controleren, in geval van onrechtmatige verwerking wanneer je wissing afwijst, wanneer je de gegevens nodig hebt voor rechtsvorderingen, of zolang we een door jou gemaakt bezwaar beoordelen.
  • Bezwaar: op elk moment bezwaar te maken, om redenen die verband houden met jouw specifieke situatie, tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, inclusief profilering, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen; je kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketing.
  • Overdraagbaarheid: je persoonsgegevens te ontvangen of te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, voor zover dit technisch uitvoerbaar is en de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd wordt uitgevoerd.
  • Intrekking van toestemming: wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming (ook voor cookies en marketing), kun je deze toestemming te allen tijde intrekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

14.2. Om van deze rechten gebruik te maken, kun je contact opnemen met Agricamper via het op deze website beschikbare contactformulier.

14.3. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In Italië is dit de Garante per la Protezione dei Dati Personali. In het Verenigd Koninkrijk kun je terecht bij het Information Commissioner’s Office (ICO).

15. Gegevensbeveiliging

15.1. Deze site verwerkt persoonsgegevens van gebruikers op rechtmatige en behoorlijke wijze en neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging van gegevens te voorkomen. De verwerking vindt plaats met behulp van IT‑ en/of telecommunicatiemiddelen, volgens organisatorische methoden en logica die nauw verband houden met de aangegeven doeleinden.

15.2. Naast de verwerkingsverantwoordelijke kunnen bepaalde categorieën van gemachtigde personen toegang hebben tot de gegevens (bijvoorbeeld administratief, commercieel, marketing‑ en juridisch personeel en systeembeheerders), evenals externe dienstverleners (zoals technische dienstverleners, post‑ en koeriersdiensten, hostingproviders, IT‑bedrijven, communicatiebureaus) die als verwerker optreden op basis van passende verwerkersovereenkomsten.

16. Wijzigingen in deze kennisgeving

16.1. Dit document vormt de privacyverklaring voor deze website en wordt op onze site gepubliceerd.

16.2. De inhoud kan worden gewijzigd of bijgewerkt. Wanneer er belangrijke wijzigingen plaatsvinden, zullen wij gebruikers via passende middelen informeren (bijvoorbeeld een melding op de website of, indien passend, via e‑mail). We raden gebruikers hoe dan ook aan deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van de laatste updates.

16.3. Eerdere versies van dit document kunnen, indien relevant, op verzoek beschikbaar worden gesteld.

16.4. Deze kennisgeving is voor het laatst bijgewerkt op 16/01/2025 om te voldoen aan de toepasselijke bepalingen inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de EU‑AVG en UK GDPR.