Rückgabe
Der digitale Agricamper-Reiseführer und der enthaltene App-Zugang sind digitale Inhalte, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden. Wie bei jedem E-Book kann ein bereits erhaltener digitaler Inhalt nicht zurückgegeben werden: Daher besteht gemäß Art. 59 Buchst. o des italienischen Verbrauchergesetzbuchs nach Lieferung des Reiseführers und Freischaltung des Zugangs kein Widerrufsrecht, und es erfolgt keine Erstattung.
Bei gedruckten Reiseführern mit Mitgliedskarte und Aktivierungscode können Sie binnen 14 Tagen ab Lieferung nur dann widerrufen, wenn der Code nicht aktiviert wurde. Reiseführer und Karte sind unversehrt und auf Ihre Kosten binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die Erstattung, einschließlich der Standardversandkosten, erfolgt nach Eingang der Produkte. Mit der Aktivierung des Codes erlischt das Widerrufsrecht.
Alle Einzelheiten finden Sie in Art. 11 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Versand
Vorbereitung und Versand
In der Regel übergeben wir Ihr Paket innerhalb von 1–2 Werktagen nach der Zahlungsbestätigung an den Versanddienstleister.
Sie können die Reiseführer auch kostenlos in unserem Büro in Lecco abholen. Bitte kontaktieren Sie uns nach Abschluss Ihrer Online-Bestellung, um die Abholung zu vereinbaren.
Versand zum Pauschalpreis: Der Versand wird pro Bestellung pauschal berechnet, unabhängig von der Anzahl der Reiseführer. Der geltende Tarif wird im Bestellvorgang vor der Zahlung angezeigt.
Versand innerhalb Italiens
Sendungen innerhalb Italiens werden mit Poste Delivery Business Express, dem Expressdienst der Poste Italiane, abgewickelt, der insbesondere Folgendes umfasst:
- Voraussichtliche Lieferzeit: 24–48 Arbeitsstunden (ohne Samstage, Sonntage und Feiertage) ab Übernahme durch den Versanddienstleister.
- Zwei Zustellversuche: Ist der Empfänger beim ersten Versuch nicht anwesend, wird eine E-Mail mit einem Link gesendet, um Lieferadresse oder -datum zu ändern oder die Abholung in einer Postfiliale zu wählen; erfolgt innerhalb von 24 Stunden keine Auswahl, unternimmt der Zusteller automatisch einen zweiten Versuch.
- Kostenlose Lagerung: 7 Tage in einer Postfiliale oder einer SDA-Niederlassung.
- Sendungsverfolgung: Die Sendung kann mit dem Tracking-Code auf der Website der Poste Italiane verfolgt werden.
- Smart Alert und „Scegli Tu“: Der Empfänger erhält E-Mail-Updates zum Sendungsstatus und kann, solange das Paket unterwegs ist, Lieferdatum oder -adresse ändern oder die Zustellung beim Nachbarn bzw. die Abholung in einer Postfiliale wählen.
- Zuschläge: Für Sendungen nach Sizilien, Kalabrien, Sardinien und in abgelegene oder schwer erreichbare Postleitzahlgebiete können Zuschläge anfallen.
Versandkosten innerhalb Italiens: 7,20 € (inkl. MwSt.). Etwaige Zuschläge und die endgültigen Versandkosten werden automatisch berechnet und vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.
Internationaler Versand
Sendungen in europäische und außereuropäische Länder werden mit Poste Delivery Business International Plus abgewickelt, dem Dienst, den wir für internationale Onlinebestellungen nutzen.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten (zusätzlich zum Abholtag, ohne Samstage, Sonntage und Feiertage) betragen:
- Europäische Union: etwa 2–5 Werktage
- Übrige Welt: etwa 3–5 Werktage, vorbehaltlich etwaiger Zollverfahren
Für einige der wichtigsten EU-Länder gibt die Poste Italiane folgende Zeiten je Zone an (Werktage zusätzlich zum Abholtag):
- Zone 1 (Deutschland, Frankreich): 2–3 Tage
- Zone 2 (Niederlande, Belgien, Österreich, Dänemark, Spanien, Luxemburg, Tschechien, Slowenien, Polen, Slowakei): 4–5 Tage
- Zone 3 (Schweden, Irland, Finnland, Portugal, Estland, Rumänien, Lettland, Griechenland, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Ungarn, Litauen): 5 Tage oder mehr
Die Zustellung erfolgt an die Adresse des Empfängers; in vielen EU-Ländern ist, sofern von den örtlichen Dienstleistern angeboten, auch die Zustellung an Abholstationen oder Paketfächer möglich.
Bei Sendungen in Länder außerhalb der EU kann der Versanddienstleister je nach Bestimmungsland Gebühren für die Zollabwicklung erheben. Etwaige Zölle, Einfuhrabgaben oder örtliche Gebühren des Bestimmungslandes trägt der Empfänger.
Alle angegebenen Zeiten sind Richtwerte und hängen vom Versanddienstleister ab; die Lieferung erfolgt in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellbestätigung.
