Allgemeine Verkaufsbedingungen

Art. 1 – Allgemeine Bestimmungen

1.1. Durch das Navigieren in diesem Bereich greift der Nutzer auf Agricamper Italia zu, erreichbar unter der URL: https://www.agricamper.com/. Das Surfen auf der Website und das Absenden einer Bestellung bedeuten die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der auf der Website genannten Datenschutzbestimmungen.

1.2. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen ausschließlich in Bezug auf Käufe, die über die Website getätigt werden, gemäß Teil III, Titel III, Kapitel I des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206/2005 in der jeweils geltenden Fassung), dem Gesetzesdekret Nr. 70/2003 sowie, soweit anwendbar, den Bestimmungen über Verträge zur Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen.

Unternehmen: Agricamper S.r.l.
Sitz: Via Roma 48 – 23900 Lecco – Italien
USt-IdNr.: IT04073610133
Eintragung im Handelsregister (REA) Nr.: LC-417779
E-Mail: Kontaktformular

1.3. Vor dem Zugriff auf die über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen ist der Nutzer verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen; sie gelten zum Zeitpunkt des Kaufs als vollständig und vorbehaltlos angenommen.

1.4. Nutzer werden gebeten, eine Kopie des Bestellformulars und dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen herunterzuladen und auszudrucken. Agricamper Italia behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Für die jeweilige Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

1.5. Die Website sowie ihre Produkte und Dienstleistungen können in den folgenden Sprachen genutzt und gekauft werden: Italienisch, Englisch, Deutsch, Niederländisch und Französisch.

Art. 2 – Gegenstand

2.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen für Waren und Dienstleistungen auf Agricamper Italia. Sie regeln hingegen nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte, die nicht der Verkäufer sind und über Links, Banner oder andere Hypertext-Verbindungen auf der Website präsent sein können.

2.2. Vor der Aufgabe von Bestellungen und dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen Dritter wird der Nutzer gebeten, deren eigene Verkaufsbedingungen zu prüfen.

Art. 3 – Vertragsabschluss

3.1. Um einen Kaufvertrag abzuschließen, muss der Nutzer das elektronische Bestellformular ausfüllen und gemäß den Anweisungen auf der Website absenden.

3.2. Das Bestellformular enthält einen Verweis auf diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Informationen zu jedem gekauften Produkt oder jeder gekauften Dienstleistung, Abbildungen jedes Produkts und den entsprechenden Preis, die verwendbaren Zahlungsmethoden, die Liefermodalitäten und die entsprechenden Versand- und Lieferkosten, einen Hinweis auf die Bedingungen des Widerrufsrechts (soweit anwendbar) sowie die Modalitäten und Fristen für die Rücksendung gekaufter Produkte. Der Verkäufer haftet nicht für technische Abweichungen in den grafischen Darstellungen der auf der Website gezeigten Produkte, da diese Darstellungen nur illustrativen Charakter haben.

3.3. Vor Vertragsabschluss wird der Nutzer aufgefordert zu bestätigen, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen hat, einschließlich der Informationen zum Widerrufsrecht (soweit anwendbar), zur automatischen Verlängerung von Abonnements (soweit anwendbar) sowie zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

3.4. Bei Käufen, die digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und/oder digitale Dienstleistungen umfassen, die sofort aktiviert werden sollen, kommt der Vertrag nur zustande, wenn der Nutzer seine vorherige ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Ausführung erteilt und ausdrücklich anerkennt, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert, soweit ein solcher Ausschluss nach geltendem Recht zulässig ist.

3.5. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Verkäufer das vom Nutzer ordnungsgemäß ausgefüllte Bestellformular erhält, nachdem die darin enthaltenen Daten auf ihre Richtigkeit überprüft wurden.

3.6. Der Nutzer ist zur Zahlung des Preises verpflichtet, sobald das Online-Bestellverfahren durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ (oder einer ähnlichen Schaltfläche) am Ende des geführten Vorgangs abgeschlossen wurde.

3.7. Nach Vertragsabschluss wird der Verkäufer die Bestellung bearbeiten.

Art. 4 – Registrierte Nutzer

4.1. Bei Abschluss der Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, die Anweisungen auf der Website zu befolgen und seine personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß und korrekt anzugeben.

4.2. Nach Abschluss der Registrierung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Die Bestätigung muss innerhalb eines Tages erfolgen; nach Ablauf dieser Frist ist Agricamper Italia im Falle ausbleibender Bestätigung von jeglicher Verpflichtung gegenüber dem Nutzer befreit.

4.3. In jedem Fall entbindet die Bestätigung Agricamper Italia von jeglicher Haftung in Bezug auf die vom Nutzer angegebenen Daten. Der Nutzer verpflichtet sich, Agricamper Italia jederzeit unverzüglich über Änderungen seiner Daten zu informieren.

4.4. Wenn der Nutzer unrichtige oder unvollständige Daten angibt oder wenn Dritte Zahlungen anfechten, kann Agricamper Italia entscheiden, den Dienst nicht zu aktivieren oder auszusetzen, bis die entsprechenden Probleme geklärt sind.

4.5. Wenn der Nutzer erstmals die Aktivierung eines Profils beantragt, weist Agricamper Italia ihm einen Benutzernamen und ein Passwort zu. Der Nutzer erkennt an, dass diese Zugangsdaten das System zur Validierung des Zugangs zu den Diensten darstellen und dass alle Handlungen, die unter Verwendung dieses Zugangs vorgenommen werden, ihm zugerechnet werden und für ihn verbindlich sind.

4.6. Der Nutzer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, sie mit der gebotenen Sorgfalt aufzubewahren und sie Dritten auch nicht vorübergehend mitzuteilen.

4.7. Der Zugang zu den Diensten von Agricamper Italia ist ausschließlich Fahrzeugen vorbehalten, die offiziell als Freizeitfahrzeuge zugelassen sind und in der Zulassungsbescheinigung die folgenden Einträge tragen: „autocaravan“ (für Wohnmobile und Campervans) oder „caravan“ (für Wohnanhänger/Wohnwagen). Jedes Fahrzeug, das diese Voraussetzungen nicht erfüllt, ist nicht berechtigt, die Dienste von Agricamper Italia zu nutzen. Im Falle eines nachgewiesenen Verstoßes kann Agricamper Italia die Mitgliedschaft ohne Vorankündigung und ohne Anspruch auf Rückerstattung widerrufen.

Art. 5 – Verfügbarkeit der Produkte

5.1. Die Produktverfügbarkeit bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Nutzer. Die Verfügbarkeit ist in jedem Fall nur als unverbindlicher Hinweis zu verstehen, da Produkte aufgrund des gleichzeitigen Zugriffs mehrerer Nutzer auf die Website bereits vor Bestätigung der Bestellung an andere Kunden verkauft worden sein können.

5.2. Auch nach Versand der Bestätigungs-E-Mail der Bestellung kann es zu Fällen teilweiser oder vollständiger Nichtverfügbarkeit der Waren kommen. In solchen Fällen wird die Bestellung automatisch angepasst, indem das nicht verfügbare Produkt entfernt wird, und der Nutzer wird unverzüglich per E-Mail informiert.

5.3. Die Rückerstattungsbedingungen variieren je nach Art des gekauften Produkts:

• (a) Digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen (einschließlich Agricamper-Mitgliedschaften und digitaler Zugänge): Sobald die Bestellung bestätigt wurde, der Nutzer ausdrücklich die sofortige Ausführung verlangt hat und die digitalen Inhalte geliefert und/oder der Zugang aktiviert wurden, erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.
• (b) Personalisierte gedruckte Reiseführer und zugehörige digitale Zugänge: Da es sich um personalisierte Produkte und Dienstleistungen handelt, die eindeutig dem Nutzerkonto zugeordnet sind, einschließlich etwaiger Zugangscodes zu Plattformen oder Apps sowie personalisierter Mitgliedskarten, erfolgt nach Bestellbestätigung keine Rückerstattung, unbeschadet zwingender gesetzlicher Rechte.
• (c) Andere nicht personalisierte Produkte: Die gesetzlichen Rechte in Bezug auf das Widerrufsrecht und die gesetzliche Konformitätsgarantie bleiben unberührt, wie in diesen Allgemeinen Bedingungen dargelegt.

Art. 6 – Angebotene Produkte

6.1. Agricamper Italia verkauft Reiseführer für Wohnmobil- und Wohnwagenreisende in gedruckter und digitaler Form (E-Book). Diese können für einen bestimmten Zeitraum, in der Regel 12 Monate, den Zugang zu den Inhalten und Funktionen einer speziellen Plattform und App umfassen.

6.2. Einige gedruckte Reiseführer enthalten eine Mitgliedskarte mit einem persönlichen Aktivierungscode, der den Zugang zu digitalen Inhalten und/oder zur Plattform und App des jeweiligen Gastfreundschaftsnetzwerks für einen bestimmten Zeitraum ermöglicht. Der Code ist einmalig, dem einzelnen Käufer zugeordnet und darf weder wiederverwendet noch übertragen oder weiterverkauft werden.

6.3. Das vollständige Angebot ist auf der Website ausführlich beschrieben.

Art. 6 bis – Digitale Inhalte (E-Books) und zugehörige Zugänge

6bis.1. Der Kauf eines digitalen Reiseführers (E-Book) besteht in der Bereitstellung digitaler Inhalte mit Informationen und Daten für Wohnmobil- und Wohnwagenreisende. Der digitale Inhalt wird nach Abschluss der Zahlung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet und/oder in einem geschützten Bereich zur Verfügung gestellt. Das Versenden der E-Mail oder das Bereitstellen des Inhalts im geschützten Bereich stellt die Lieferung des digitalen Produkts dar, auch wenn der Nutzer dieses aus Gründen, die Agricamper Italia nicht zuzurechnen sind, vorübergehend nicht einsehen kann. In solchen Fällen muss der Nutzer den Kundendienst kontaktieren, um erneut Zugang zu erhalten.

6bis.2. Der Kauf des digitalen Reiseführers kann den Zugang zu einer speziellen Plattform und/oder App umfassen, die eine interaktive und geolokalisierte Einsicht in die Inhalte des Reiseführers für die beim Kauf angegebene Dauer ermöglicht.

6bis.3. Der Kauf garantiert nicht die Verfügbarkeit, Bestätigung oder Annahme einzelner Stopps, Aufenthalte oder Leistungen, die von Gastgebern oder Dritten angeboten werden. Gastgeber handeln eigenständig und können nicht verfügbar, ausgebucht, vorübergehend geschlossen, nicht erreichbar oder nicht in der Lage sein, eine Anfrage anzunehmen. Agricamper Italia haftet in solchen Fällen nicht.

6bis.4. Der Nutzer hat das Recht, für den bei Abschluss des Abonnements oder bei Aktivierung angegebenen Zeitraum auf die im Kauf enthaltenen digitalen Inhalte und Dienstleistungen zuzugreifen.

6bis.5. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung des digitalen Produkts und/oder der Aktivierung des Zugangs gilt die Dienstleistung in diesem Umfang als erbracht, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte nach dem Gesetz.

6bis.6. Um die digitalen Inhalte und die zugehörige App ordnungsgemäß nutzen zu können, muss der Nutzer über ein kompatibles Gerät (Smartphone, Tablet oder Computer) und eine Internetverbindung verfügen. Das E-Book wird im PDF-Format bereitgestellt und kann mit den gängigen auf dem Markt verfügbaren PDF-Readern angezeigt werden. Die Agricamper-Italia-App ist für die Betriebssysteme iOS und Android in den von den offiziellen Stores (App Store und Google Play) unterstützten Versionen verfügbar.

Art. 6 ter – Abonnement, Laufzeit und automatische Verlängerung

6ter.1. Der Kauf des digitalen Reiseführers kann ein 12-monatiges Abonnement für die digitalen Inhalte und den Zugang zur speziellen Plattform und/oder App ab dem Aktivierungsdatum umfassen.

6ter.2. Nach Ablauf des 12-monatigen Zeitraums verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere gleich lange Zeiträume zu dem zum Zeitpunkt der Verlängerung geltenden Preis, sofern der Nutzer nicht vor Wirksamwerden der Verlängerung kündigt.

6ter.3. Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit kündigen und die automatische Verlängerung deaktivieren, indem er sich in sein Kundenkonto einloggt und den bereitgestellten Anweisungen folgt. Wird die automatische Verlängerung deaktiviert, werden keine weiteren Abonnementgebühren berechnet und der Nutzer behält den Zugang zu den Inhalten bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums, ohne Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Zeiträume.

6ter.4. Gemäß Artikel 65-bis des italienischen Verbraucherschutzgesetzes wird Agricamper Italia dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Ablauf des Abonnements eine schriftliche Mitteilung auf elektronischem Wege zusenden, in der das Ablaufdatum, die Verlängerungsbedingungen und die Kündigungsmöglichkeiten zur Vermeidung der automatischen Verlängerung angegeben sind.

6ter.5. Wird die im vorstehenden Absatz genannte Mitteilung in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen nicht versandt, behält der Nutzer alle Rechte, die ihm nach zwingendem anwendbarem Recht zustehen, einschließlich des Rechts auf kostenlose Kündigung unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.

Art. 7 – Preise und Zahlungsmethoden

7.1. Der Preis der Produkte und Dienstleistungen ist der auf der Website jeweils angegebene Preis, außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers.

7.2. Im Falle eines Fehlers wird Agricamper Italia den Käufer so schnell wie möglich informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. In jedem Fall ist Agricamper Italia nicht verpflichtet, das Produkt zum irrtümlich angegebenen niedrigeren Preis zu liefern.

7.3. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der anwendbaren Mehrwertsteuer. Die Preise können jederzeit geändert werden; solche Änderungen betreffen jedoch keine Bestellungen, für die bereits eine Bestellbestätigung versandt wurde.

7.4. Die Versandkosten trägt der Nutzer; sie variieren je nach Zielland und gewählter Versandart. Der genaue Betrag der Versandkosten wird im Warenkorb und vor Bestätigung der Bestellung deutlich angegeben.

7.5. Sobald die gewünschten Produkte und Dienstleistungen ausgewählt wurden, werden sie dem Warenkorb hinzugefügt. Der Nutzer muss den Kaufanweisungen folgen und die in jeder Phase des Vorgangs angeforderten Informationen eingeben oder überprüfen. Die Bestelldaten können vor der Zahlung geändert werden.

7.6. Die Zahlung kann per Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Der Nutzer muss seine Zahlungsdaten bei der Bestellung eingeben und dabei eine gültige Karte verwenden (z. B. Visa, Mastercard, American Express und andere vom Zahlungsdienstleister unterstützte Karten). Der Betrag wird sofort belastet. Agricamper Italia behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist oder die Zahlungsmethode missbräuchlich verwendet wird.

7.7. Bei Zahlungen über PayPal wird der Betrag sofort vom PayPal-Konto des Nutzers abgebucht. Agricamper Italia behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist oder die Zahlungsmethode missbräuchlich verwendet wird.

7.8. Folgende zusätzliche Zahlungsmethoden werden ebenfalls akzeptiert, über die von Agricamper Italia genutzten Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe): iDEAL, EPS, Bancontact und andere auf der Website jeweils angegebene Methoden.

Art. 8 – Lieferung

8.1. Agricamper Italia liefert physische Produkte in ganz Italien, mit Ausnahme von Livigno-Trepalle, Campione d’Italia, der Republik San Marino und der Vatikanstadt.

8.2. Die Lieferungen erfolgen an die vom Nutzer beim Kauf angegebene Adresse.

8.3. Der Versand physischer Produkte erfolgt normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestellbestätigung. Die Lieferzeiten hängen vom verwendeten Kurierdienst ab und betragen, sofern nicht anders angegeben, in der Regel zwischen 24 und 48 Arbeitsstunden ab Übergabe des Pakets an den Kurier und in jedem Fall nicht mehr als 30 Tage ab Bestellbestätigung.

8.4. Kann die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers oder aus anderen Gründen, die Agricamper Italia nicht zuzurechnen sind, nicht erfolgen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung mit Anweisungen für einen neuen Zustellversuch oder die Abholung an einer bestimmten Stelle.

8.5. Kann die Lieferung aus Gründen, die Agricamper Italia nicht zuzurechnen sind, nicht erfolgen und wird die Ware an den Absender zurückgesandt, kann Agricamper Italia den Nutzer kontaktieren, um eine mögliche erneute Versendung zu vereinbaren. In solchen Fällen gehen die Kosten einer erneuten Versendung zulasten des Nutzers.

8.6. Verlangt der Nutzer innerhalb einer von Agricamper Italia angegebenen angemessenen Frist keine erneute Versendung, kann der Vertrag nur in Bezug auf die nicht gelieferten Produkte als beendet angesehen werden, mit Rückerstattung nur des Produktpreises abzüglich der Versandkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten, die Agricamper Italia durch die fehlgeschlagene Lieferung entstanden sind.

8.7. Bei personalisierten Produkten erfolgt aufgrund ihrer Beschaffenheit im Falle einer Nichtzustellung aus Gründen, die Agricamper Italia nicht zuzurechnen sind, und einer Nichtabholung des Pakets durch den Nutzer keine Rückerstattung des gezahlten Preises. Etwaige Kosten einer erneuten Versendung trägt ausschließlich der Nutzer.

8.8. Die Versandkosten gehen zulasten des Käufers und werden bei der Bestellung ausdrücklich angegeben.

8.9. Über die Website bereitgestellte Dienstleistungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Bestellbestätigung und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach dem Kauf auf der Website erbracht.

8.10. Die Dienstleistungen sind online nutzbar oder werden an die vom Kunden beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

8.11. Bei digitalen Reiseführern (E-Books) und damit verbundenen Zugängen zur Plattform und/oder App erfolgen Lieferung und Aktivierung normalerweise unmittelbar nach der Zahlung und in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung.

Art. 9 – Gefahrenübergang

9.1. Das Risiko in Bezug auf physische Produkte geht mit der Lieferung auf den Käufer über. Das Eigentum an den Produkten geht nach vollständigem Eingang aller in Bezug auf sie geschuldeten Beträge, einschließlich der Versandkosten, auf den Käufer über, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, falls diese zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.

Art. 10 – Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit

10.1. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit der auf der Website angebotenen Produkte und digitalen Inhalte, einschließlich der Nichtübereinstimmung der Waren und Inhalte mit dem Vertrag und/oder den bestellten Produkten, gemäß der anwendbaren italienischen Gesetzgebung und dem italienischen Verbraucherschutzgesetz.

10.2. Hat der Käufer den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen, d. h. als natürliche Person, die auf der Website zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, gilt diese Gewährleistung unter der Voraussetzung, dass:

• (a) bei körperlichen Waren der Mangel innerhalb von 24 Monaten ab dem Lieferdatum auftritt und der Käufer den Mangel innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Fristen rügt;
• (b) bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen die Vertragswidrigkeit innerhalb des im Vertrag vorgesehenen Bereitstellungszeitraums und innerhalb der im italienischen Verbraucherschutzgesetz und den geltenden Vorschriften über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen festgelegten Fristen auftritt;
• (c) der Käufer den Verkäufer unverzüglich über Probleme beim Zugang, bei der Ansicht oder Nutzung der digitalen Inhalte und Dienstleistungen informiert und in angemessener Weise kooperiert, damit der Verkäufer das Problem prüfen und, soweit möglich, beheben kann.

10.3. Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Nutzer, der den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen hat, das Recht auf unentgeltliche Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit, durch Reparatur oder Ersatz, sofern anwendbar, oder auf eine angemessene Minderung des Preises oder Vertragsauflösung und Rückerstattung des Preises, innerhalb der Grenzen und nach den Modalitäten des italienischen Verbraucherschutzgesetzes.

10.4. Alle Kosten für die Rücksendung mangelhafter physischer Produkte werden vom Verkäufer getragen, es sei denn, es wird festgestellt, dass keine Vertragswidrigkeit vorliegt oder dass die gesetzliche Gewährleistung nach geltendem Recht nicht anwendbar ist.

10.5. Der Nutzer ist für die ordnungsgemäße Funktion seiner eigenen Geräte und seiner Internetverbindung verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht für Fehlfunktionen von Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, die ausschließlich auf Probleme, Inkompatibilitäten oder technische Einschränkungen der Geräte des Nutzers oder der Netzwerkverbindung zurückzuführen sind.

10.6. Bei technischen Problemen, die den Zugang zu Inhalten oder digitalen Dienstleistungen vorübergehend aus Gründen verhindern, die dem Nutzer nicht zuzurechnen sind, verpflichtet sich der Verkäufer, den Dienst so schnell wie vernünftigerweise möglich wiederherzustellen. Solche Aussetzungen oder vorübergehenden Unterbrechungen, sofern sie von angemessener Dauer sind und unverzüglich behandelt werden, begründen keinen Anspruch des Nutzers auf Schadensersatz oder Entschädigung, unbeschadet etwaiger zwingender gesetzlicher Rechte.

Art. 11 – Widerrufsrecht

11.1. (Nicht personalisierte physische Produkte)

Gemäß den Artikeln 52 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher bei allen nicht personalisierten physischen Produkten, die über die Website gekauft wurden, das Recht, binnen 14 Tagen ab Lieferung des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer innerhalb der genannten Frist eine schriftliche Mitteilung an die in diesen Allgemeinen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten senden.

11.2. (Digitale Inhalte und personalisierte Produkte)

Gemäß Artikel 59 Buchstabe o) des italienischen Verbraucherschutzgesetzes und Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU ist das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ausgeschlossen, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Das Widerrufsrecht ist auch bei personalisierten Produkten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen.

11.3. Der Kauf des digitalen Reiseführers (E-Book) und etwaiger damit verbundener Zugänge zur Plattform und/oder App fällt in diese Kategorie. Während des Checkout-Vorgangs muss der Nutzer ausdrücklich die sofortige Aktivierung des digitalen Reiseführers und der damit verbundenen Zugänge verlangen und ausdrücklich anerkennen, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, indem er ein dafür vorgesehenes, nicht vorangekreuztes Kontrollkästchen aktiviert.

11.4. Sobald der digitale Reiseführer aktiviert und der digitale Inhalt gemäß Art. 6 bis geliefert wurde, gilt der Vertrag in diesem Umfang als erfüllt und es erfolgt keine Rückerstattung für den digitalen Inhalt, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.

11.5. Bei gedruckten Reiseführern, die eine Mitgliedskarte mit persönlichem Aktivierungscode enthalten, ist das Widerrufsrecht im gesetzlich zulässigen Umfang ab dem Zeitpunkt ausgeschlossen, zu dem der Aktivierungscode dem Nutzer mitgeteilt oder anderweitig zugänglich gemacht wurde, sofern diese Mitteilung oder Zugänglichkeit digitale Inhalte oder Dienstleistungen betrifft, die vom Nutzer sofort genutzt werden können. Sobald der persönliche Code mitgeteilt oder zugänglich gemacht wurde, erfolgt keine Rückerstattung in Bezug auf diese aktivierte digitale Komponente, unbeschadet etwaiger zwingender gesetzlicher Rechte.

Art. 12 – Datenverarbeitung

12.1. Die Daten des Käufers werden gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie im entsprechenden Abschnitt der Datenschutzrichtlinie angegeben, der die Informationen gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) enthält.

Art. 13 – Salvatorische Klausel

13.1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Art. 14 – Kontaktdaten

14.1. Jede Anfrage nach Informationen kann per E-Mail an die oben angegebene Adresse, telefonisch unter +39 375 688 9341 oder per Post an die in Art. 1 angegebene Geschäftsadresse gesendet werden.

Art. 15 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und sind nach diesem auszulegen, unbeschadet der möglichen Anwendung zwingender verbraucherschützender Bestimmungen, die für den Verbraucher günstiger sind und nach dem Recht des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts gelten.

15.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der italienischen Gerichte. Ist der Nutzer Verbraucher und in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässig oder wohnhaft, bestimmt sich die örtliche Zuständigkeit nach den anwendbaren europäischen und nationalen Vorschriften über den Verbrauchergerichtsstand. Für Verbraucher mit Wohnsitz oder Aufenthaltsort in Italien ist gemäß Artikel 66-bis des italienischen Verbraucherschutzgesetzes ausschließlich das Gericht des Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes des Verbrauchers zuständig.

Art. 16 – Markenrechte und Nutzungsbeschränkungen

16.1. Die Marke „AGRICAMPER“ ist nach italienischem und EU-Recht eingetragen. Jede Nutzung der Marke „AGRICAMPER“ ganz oder teilweise in den betreffenden Registrierungsklassen ist ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Agricamper strengstens untersagt. Agricamper behält alle ausschließlichen Rechte an der Marke „AGRICAMPER“.

Art. 17 – Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

17.1. Agricamper behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website www.agricamper.com wirksam und berühren nicht bereits abgeschlossene Bestellungen, für die die zum Zeitpunkt des Kaufs geltende Fassung maßgeblich bleibt.

Letzte Aktualisierung: 5. April 2026.