Auteur: Victoria

Hoe beoordeel je de host?

Volg deze eenvoudige en snelle stappen om een Agricamper host te beoordelen en je ervaring te delen:

  • download en open de Agricamper app: log in op je account en ga naar de presentatie van de host die je wilt beoordelen;
  • Klik op “Recensies”: zodra je de sectie met recensies hebt gevonden, klik je op“Recensies” (bekijk de afbeelding ernaast);
  • Selecteer “Schrijf recensie”: nu vind je de optie om je recensie te schrijven. Begin met het delen van je ervaring met feitelijke informatie. Deel wat je het meest gewaardeerd hebt en stel, indien nodig, verbeteringen voor;
  • Beoordeel de host: voeg een sterrenclassificatie toe om een algemene indicatie te geven van je tevredenheid. Geef geen sterren als je de host niet hebt bezocht;
  • de beoordeling indienen: zodra je je beoordeling hebt voltooid, klik je op“Indienen” om deze op het tabblad van de host te publiceren.

Vergeet niet dat beoordelingen andere reizigers helpen weloverwogen beslissingen te nemen en bijdragen aan het verbeteren van de algemene gebruikerservaring op Agricamper.

Waar moet ik de hostcode invoeren in de app?

Heb je een van onze posts op Facebook of Instagram gezien met de code van een host die je interesseert? Volg deze stappen om de bijbehorende host te vinden:

  1. Download en open de app, log in op je account en ga naar de bovenkant van het hoofdscherm.
  2. Klik op de zoekbalk ‘Waar wil je heen?’ bovenaan de app.
  3. Voer de viercijferige numerieke code in de zoekbalk in en druk op‘Enter‘.
  4. Je krijgt alle informatie te zien over de host die bij die code hoort.

Dit proces stelt je in staat om eenvoudig toegang te krijgen tot de details van de gewenste host binnen de Agricamper app.

Werkt de app zonder internet?

De Agricamper-app is ontworpen om zelfs zonder internetverbinding te worden gebruikt, zodat je toegang hebt tot verschillende informatie zonder dat er een constante verbinding nodig is. Deze informatie omvat de kaart van de hosts, hun namen, contactpersonen, GPS-coördinaten, gedetailleerde beschrijvingen en geschreven recensies.

In de volgende omstandigheden is een internetverbinding vereist:

  • eerste toegang: het is nodig om je account te herkennen en alle gegevens op je apparaat te laden;
  • foto’s bekijken: om alle foto’s van de hosts te bekijken;
  • opmerkingen en reserveringen: om opmerkingen over de hosts te schrijven en reserveringen te maken.

Om de geolocatiefunctie te activeren, waarmee je hosts in de buurt kunt vinden, vragen we je om het gebruik van GPS-locatiegegevens op je apparaat in te schakelen.

Is mijn smartphone of tablet compatibel?

We raden je aan de app te downloaden en de demoversie te proberen om te controleren of hij goed werkt op je apparaat.

Daarnaast zijn er enkele elementen om te controleren:

  • minimumvereisten: de Agricamper-app vereist minimaal iOS 10 of Android 5 voor een goede werking;
  • recente updates: zorg ervoor dat je de bijgewerkte versie van je besturingssysteem en de app op je apparaten gebruikt;
  • Belangrijke opmerking voor Huawei/Honor-gebruikers: sinds mei 2019 hebben Huawei en Honor geen Android-licenties meer.

Om de applicatie volledig te kunnen gebruiken en toegang te krijgen tot alle functies, moet je ervoor zorgen dat je apparaat voldoet aan deze minimale systeemvereisten.

Beleid voor het plaatsen van beoordelingen op Agricamper

Bedankt voor uw interesse om uw ervaring met de Agricamper-community te delen. Om een eerlijke, constructieve en nuttige omgeving voor iedereen te garanderen, hebben wij enkele richtlijnen opgesteld voor het plaatsen van beoordelingen. Ter herinnering: beoordelingen moeten voldoen aan onze Gouden Regels. Een van deze regels is dat de camperplaats via de app moet worden geboekt en door de gastheer moet worden bevestigd met de Agricamper-bevestigingsmail.

1. Authenticiteit en relevantie

Beoordelingen moeten echte ervaringen weerspiegelen van gebruikers die daadwerkelijk van de Agricamper-dienst gebruik hebben gemaakt en nuttige informatie bieden aan andere reizigers.

2. Relevante inhoud

Beoordelingen moeten betrekking hebben op uw ervaring bij de Agricamper-gastheer, met inbegrip van aspecten zoals gastvrijheid, sfeer, locatie of eventuele activiteiten van de host, en geen externe of irrelevante onderwerpen bevatten.

3. Respect en gepast taalgebruik

De Agricamper-community is gebaseerd op vertrouwen, respect en samenwerking. Beledigende, lasterlijke of kleinerende opmerkingen worden niet gepubliceerd. Houd er rekening mee dat laster en persoonlijke beledigingen, ook online, verboden zijn volgens de Italiaanse wet (art. 595 van het Wetboek van Strafrecht).

4. Moderatie van beoordelingen

Agricamper behoudt zich het recht voor om inhoud te modereren, aan te passen of te verwijderen die niet in overeenstemming is met deze richtlijnen. Negatieve opmerkingen worden gecontroleerd en, indien nodig, gedeeld met de hosts vóór publicatie. Wij vragen om enig geduld tijdens dit proces. Agricamper behoudt zich ook het recht voor om beoordelingen niet te publiceren die niet objectief zijn of bedoeld lijken om de reputatie van hosts of de dienst te schaden.

5. Meldingen en ondersteuning

Voor onjuiste gegevens (onjuiste GPS-coördinaten, verouderde informatie, enz.) kunt u contact opnemen met de klantenservice; wij zorgen voor de nodige correcties.

6. Geest van de Agricamper-community

Agricamper-hosts zijn boeren die u gratis ontvangen en een deel van hun tijd naast hun dagelijkse werk besteden om reizigers te verwelkomen. Gelieve bewuste en constructieve beoordelingen achter te laten, in overeenstemming met de waarden van Agricamper-gastvrijheid.

Bedankt dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Uw bijdrage helpt Agricamper-hosts om te groeien en hun gastvrijheid voor reizigers voortdurend te verbeteren.