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L’app funziona anche senza Internet?

L’app di Agricamper è progettata per essere utilizzata anche in assenza di connessione internet, consentendovi di accedere a diverse informazioni senza la necessità di una connessione costante. Tra queste informazioni troviamo la mappa delle strutture, i loro nomi, i contatti, le coordinate GPS, descrizioni dettagliate, recensioni redatte…

Il collegamento a Internet è necessario nelle seguenti circostanze:

primo accesso: è necessario per riconoscere il vostro account e caricare tutti i dati sul vostro dispositivo;
visualizzazione foto: per vedere tutte le foto delle strutture;
commenti e prenotazioni: per scrivere commenti sulle strutture e per effettuare prenotazioni.

Per attivare la funzione di geolocalizzazione, che consente di individuare le strutture nelle vicinanze, vi chiediamo gentilmente di abilitare l’uso dei dati di posizione GPS sul vostro dispositivo.

Il mio smartphone o tablet è compatibile?

Vi consigliamo di scaricare l’app e provare la versione Demo per verificare il corretto funzionamento sul vostro dispositivo.

In aggiunta, vi segnaliamo alcuni elementi da verificare:

requisiti minimi: l’app Agricamper richiede almeno iOS 10 o Android 5 per il corretto funzionamento;
aggiornamenti recenti: verificate di utilizzare la versione aggiornata del vostro sistema operativo e dell’app sui vostri dispositivi;
nota importante per utenti Huawei/Honor: da maggio 2019, Huawei e Honor non dispongono delle licenze Android.

Per sfruttare appieno l’applicazione e accedere a tutte le funzionalità, assicuratevi che il vostro dispositivo soddisfi questi requisiti minimi di sistema.

Come collegarsi all’app?

Per accedere all’app e ottenere tutte le informazioni sulle strutture disponibili, seguite questi passaggi:

ricevete la conferma d’acquisto: dopo aver effettuato il pagamento, controllate la vostra email per la conferma d’acquisto;
scaricate l’app: sul vostro smartphone o tablet, sia su Android che su iOS, scaricate l’applicazione Agricamper;
inserite le credenziali: accedete all’applicazione inserendo le credenziali che avete scelto durante la fase di registrazione (email e password).

Se non avete ricevuto la conferma d’acquisto:

Controllate lo spam: verificate nella cartella dello spam o delle email indesiderate.
Pagamento non riuscito: potrebbe esserci stato un problema col pagamento.

Accedendo all’app potrete esplorare le strutture ed effettuare prenotazioni per il vostro viaggio in camper o roulotte!

Come sbloccare l’account?

Se dopo diversi tentativi di inserimento di una password errata, il vostro account viene bloccato, seguite questi passaggi:

aspettate 5 minuti: dopo il blocco dell’account, concedete al sistema almeno 5 minuti di tempo;
generazione nuova Password: accedete alla pagina “Password Dimenticata” e generate una nuova password per sbloccare l’account.

La generazione di una nuova password vi permetterà di riottenere l’accesso al vostro account in modo semplice e veloce.

Come cambiare la data di nascita?

Per cambiare la vostra data di nascita sulla vostra tessera di membro Agricamper, vi invitiamo a contattarci via email fornendo: nome, cognome, l’email associata all’account e la data di nascita corretta. Provvederemo noi a effettuare la modifica.

Chiudete o disinstallate l’app per visualizzare la vostra data di nascita aggiornata sulla tessera di membro.

Cosa fare se non ho la targa del camper?

Se state noleggiando un veicolo o se non avete ancora la targa d’immatricolazione del vostro nuovo veicolo, durante il check-out del carrello, potete temporaneamente inserire la targa d’immatricolazione del vostro veicolo personale.

Una volta ottenuta la nuova targa d’immatricolazione, vi invitiamo a contattarci via email fornendo il vostro nome, cognome, l’email associata all’account e la nuova targa del veicolo. Provvederemo noi a effettuare la modifica.

Chiudete o disinstallate l’app Agricamper per visualizzare il vostro numero di targa d’immatricolazione aggiornato.