1.1. De website van Agricamper is beschikbaar op: https:\/\/www.agricamper.com\/<\/a>. Het plaatsen van een bestelling houdt de aanvaarding in van deze Algemene verkoopvoorwaarden en de kennisname van de informatie over gegevensbescherming waarnaar op de website wordt verwezen.<\/p>\n 1.2. Deze Algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van de digitale Agricamper-gidsen, van gedrukte gidsen van andere uitgevers en van de andere producten die op de website worden aangeboden, uitsluitend met betrekking tot aankopen via de website, overeenkomstig Deel III, Titel III, Hoofdstuk I van het Italiaanse Consumentenwetboek (Codice del Consumo, wetsbesluit nr. 206\/2005, zoals gewijzigd), wetsbesluit nr. 70\/2003 en, voor zover van toepassing, de bepalingen inzake overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud.<\/p>\n Vennootschap: Agricamper S.r.l. (hierna \u201eAgricamper\u201d) 1.3. Voordat de gebruiker een aankoop doet, dient hij deze Algemene verkoopvoorwaarden te lezen, die bij de aankoop als volledig en ondubbelzinnig aanvaard worden beschouwd.<\/p>\n 1.4. Gebruikers worden verzocht een kopie van het bestelformulier en van deze Algemene verkoopvoorwaarden te downloaden en af te drukken. Agricamper behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Op een bestelling is de versie van toepassing die op het moment van het plaatsen van de bestelling op de website is gepubliceerd.<\/p>\n 1.5. De website en de producten kunnen worden gebruikt en gekocht in de volgende talen: Italiaans, Engels, Duits, Nederlands en Frans. Deze Algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Italiaans en vertaald in de andere talen van de website; bij verschillen tussen de versies prevaleert de Italiaanse versie, voor zover toegestaan door het toepasselijke recht.<\/p>\n 2.1. Deze Algemene verkoopvoorwaarden regelen het aanbod, het plaatsen en de aanvaarding van bestellingen op de website van Agricamper. Zij zijn niet van toepassing op diensten of de verkoop van producten door andere derden dan de verkoper die via links, banners of andere hyperlinks op de website aanwezig kunnen zijn.<\/p>\n 2.2. Voordat de gebruiker producten of diensten van derden bestelt en koopt, wordt hij verzocht de verkoopvoorwaarden van die derden te raadplegen.<\/p>\n 2.3. In deze voorwaarden wordt onder \u201egids\u201d verstaan: de jaarlijkse Agricamper-gids, een digitale publicatie (e-book) met een ISBN, met inbegrip van de updates van de inhoud ervan in de Agricamper-app gedurende 12 maanden, die in de prijs zijn inbegrepen, of gedurende de periode van de cadeaukaart bedoeld in art. 6quater; onder \u201elid\u201d wordt verstaan: de gebruiker die de gids heeft gekocht of een cadeaukaart heeft geactiveerd.<\/p>\n 3.1. Om een koopovereenkomst te sluiten, moet de gebruiker het elektronische bestelformulier invullen en verzenden volgens de instructies op de website.<\/p>\n 3.2. Het bestelformulier bevat een verwijzing naar deze Algemene verkoopvoorwaarden, informatie over elk gekocht product, afbeeldingen van de producten en hun prijs, de aanvaarde betaalmiddelen, de leveringswijzen en de bijbehorende verzend- en leveringskosten, een verwijzing naar de voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht (indien van toepassing) en de wijze en termijnen voor het terugzenden van gekochte producten. De verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele technische afwijkingen in de afbeeldingen van producten op de website, aangezien deze uitsluitend ter illustratie dienen.<\/p>\n 3.3. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de gebruiker gevraagd te bevestigen dat hij deze Algemene verkoopvoorwaarden heeft gelezen, met inbegrip van de informatie over het herroepingsrecht (indien van toepassing), de automatische vernieuwing (indien van toepassing) en de verwerking van persoonsgegevens.<\/p>\n 3.4. Bij de aankoop van de digitale gids komt de overeenkomst alleen tot stand als de gebruiker uitdrukkelijk verzoekt de gids onmiddellijk te ontvangen en erkent dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest, zoals bepaald in art. 11.3. Op de aankoop van de cadeaukaart is art. 11.5bis van toepassing.<\/p>\n 3.5. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de verkoper het door de gebruiker correct ingevulde bestelformulier ontvangt, onder voorbehoud van controle van de juistheid van de daarin opgenomen gegevens.<\/p>\n 3.6. De gebruiker is tot betaling van de prijs gehouden zodra de online bestelprocedure is afgerond door aan het einde van het begeleide proces op de knop \u201eBestelling plaatsen\u201d (of een vergelijkbare knop) te klikken.<\/p>\n 3.7. Na de totstandkoming van de overeenkomst neemt de verkoper de bestelling in behandeling.<\/p>\n 4.1. Bij de registratie verbindt de gebruiker zich ertoe de instructies op de website te volgen en zijn persoonsgegevens naar waarheid en correct te verstrekken.<\/p>\n 4.2. Na voltooiing van de betaling ontvangt de gebruiker in de regel per e-mail de orderbevestiging met de digitale gids en worden de updates van de gids in de app geactiveerd, zoals bepaald in art. 8.8. De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van het opgegeven e-mailadres.<\/p>\n 4.3. De gebruiker verbindt zich ertoe Agricamper onverwijld op de hoogte te stellen van elke wijziging van zijn gegevens.<\/p>\n 4.4. Indien de gebruiker onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt, of in geval van een betwisting van een betaling (chargeback) bij de bank, het betaalnetwerk of de betaaldienstverlener, kan Agricamper besluiten de toegang tot de app niet te activeren of op te schorten totdat de kwestie is opgelost. Bij twijfel over een afschrijving verbindt de gebruiker zich ertoe eerst contact op te nemen met Agricamper via het contactformulier<\/a>, voordat hij zich tot zijn bank of betaaldienstverlener wendt, en een redelijke termijn voor een antwoord te gunnen. Blijkt de betwisting ongegrond, omdat zij door de bank, het betaalnetwerk of de betaaldienstverlener wordt afgewezen of door de gebruiker wordt ingetrokken, dan vergoedt de gebruiker Agricamper de werkelijk gemaakte kosten en provisies voor de afhandeling ervan, onverminderd het recht van de gebruiker om aan te tonen dat de gemaakte kosten lager waren. De toegang wordt pas weer geactiveerd nadat de betwisting is afgesloten en deze kosten zijn vergoed.<\/p>\n 4.5. De toegang tot de app verloopt via persoonlijke inloggegevens: de gebruikersnaam is het e-mailadres van de gebruiker of wordt automatisch door het systeem aangemaakt, en het wachtwoord wordt door de gebruiker gekozen. De gebruiker erkent dat deze inloggegevens het systeem vormen voor de validatie van de toegang tot de app en dat elke handeling die via deze toegang wordt verricht aan hem wordt toegerekend en hem bindt. Het wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen: Agricamper kan het niet inzien en zal de gebruiker er nooit om vragen.<\/p>\n 4.6. De gebruiker verbindt zich ertoe zijn inloggegevens vertrouwelijk te houden, deze met de nodige zorg te bewaren en ze niet, ook niet tijdelijk, aan derden mee te delen. De toegang tot de app is op \u00e9\u00e9n apparaat tegelijk toegestaan: inloggen op een nieuw apparaat leidt tot het uitloggen op het vorige apparaat. Bij het delen van de inloggegevens of van de gids met derden is art. 4.11 van toepassing.<\/p>\n 4.7. Het gebruik van het Agricamper-netwerk is uitsluitend voorbehouden aan autonome voertuigen met een toilet aan boord, namelijk: voertuigen die officieel zijn ingeschreven als recreatievoertuig en op het kentekenbewijs als \u201ekampeerauto\u201d (campers en buscampers) of \u201ecaravan\u201d zijn vermeld; en voertuigen met een daktent, mits uitgerust met een toilet dat binnen in het voertuig kan worden gebruikt. Voertuigen die niet aan deze eisen voldoen, worden niet tot het netwerk toegelaten. Agricamper kan op elk moment fotografisch bewijs van het voertuig opvragen (interieur, exterieur en kenteken). Bij een overtreding is art. 4.11 van toepassing.<\/p>\n 4.8. Het lid verbindt zich ertoe de Gouden regels van Agricamper na te leven, die bij de aankoop worden aanvaard en een integrerend deel van deze Algemene verkoopvoorwaarden vormen. Bij een overtreding is art. 4.11 van toepassing.<\/p>\n 4.9. Agricamper is uitgever van de gids en is geen reisbemiddelaar of reisorganisator. De informatie over de gastbedrijven wordt door de gastbedrijven zelf en onder hun eigen verantwoordelijkheid verstrekt. De gastbedrijven zijn geen hulppersonen van Agricamper en zijn als enige verantwoordelijk voor hun ontvangst van gasten. Het verblijf vindt uitsluitend plaats tussen het lid en het gastbedrijf: Agricamper is geen partij bij die relatie en is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die het lid tijdens het verblijf lijdt of veroorzaakt, noch voor onjuiste, onvolledige of verouderde informatie die door de gastbedrijven is verstrekt. Het lid is als enige aansprakelijk voor schade aan personen, goederen, gewassen, dieren en gronden van het gastbedrijf en verklaart te beschikken over een aansprakelijkheidsverzekering voor het voertuig en de inzittenden, die op verzoek aan Agricamper moet worden getoond.<\/p>\n 4.10. De gids is persoonlijk, op naam en niet overdraagbaar; de houder moet tijdens het verblijf aanwezig zijn. De gebruiker registreert zich en reist in het netwerk onder zijn ware identiteit; de verstrekte gegevens kunnen ter bescherming van hun veiligheid aan de gastbedrijven worden meegedeeld. Bij valse gegevens is art. 4.11 van toepassing.<\/p>\n 4.11. Bij overtreding van art. 4.6, 4.7, 4.8, 4.10 of 16.2 kan Agricamper de toegang tot de app ter bescherming van de gastbedrijven onmiddellijk opschorten en stelt zij het lid daarvan in kennis door middel van een schriftelijke kennisgeving van de overtreding, met het verzoek binnen 7 dagen uitleg of bewijs te leveren. Blijft binnen die termijn een passend antwoord uit, dan kan Agricamper de toegang tot de app zonder terugbetaling definitief deactiveren. Bij ernstige overtredingen, zoals aanwezigheid bij een gastbedrijf zonder geaccepteerde verblijfsaanvraag, het aansteken van vuur, het achterlaten van afval, onbevoegd gebruik van eigendommen van het gastbedrijf, schade of schadelijk gedrag jegens het gastbedrijf of derden, kan de definitieve deactivering plaatsvinden zonder die termijn af te wachten. De dwingende rechten van de consument blijven onverlet. De definitieve deactivering leidt ook tot de deactivering van de automatische vernieuwing.<\/p>\n 5.1. De beschikbaarheid van producten verwijst naar de werkelijke beschikbaarheid op het moment dat de gebruiker de bestelling plaatst. Deze beschikbaarheid is echter slechts indicatief, aangezien producten, doordat meerdere gebruikers tegelijk op de website aanwezig zijn, v\u00f3\u00f3r de bevestiging van de bestelling aan andere klanten kunnen worden verkocht.<\/p>\n 5.2. Ook na verzending van de e-mail met de orderbevestiging kan het voorkomen dat goederen geheel of gedeeltelijk niet beschikbaar zijn. In dat geval wordt de bestelling automatisch aangepast door het niet-beschikbare product te verwijderen en wordt de gebruiker daarvan tijdig per e-mail op de hoogte gesteld.<\/p>\n 5.3. De voorwaarden voor terugbetaling verschillen naargelang het type gekocht product:<\/p>\n (a) Digitale gidsen (e-books), inclusief updates in de app: zodra de bestelling is bevestigd en de digitale gids op uitdrukkelijk verzoek van de gebruiker is geleverd, vindt geen terugbetaling plaats, tenzij dwingende bepalingen anders voorschrijven. 6.1. Agricamper geeft digitale gidsen (e-books) uit voor reizigers met een camper, buscamper, caravan of daktent en verkoopt deze; de gidsen omvatten de updates van de inhoud ervan in de Agricamper-app gedurende 12 maanden. Daarnaast verkoopt Agricamper cadeaukaarten voor de digitale gids (art. 6quater) en gedrukte gidsen van andere uitgevers, zoals France Passion.<\/p>\n 6.2. Gedrukte gidsen van andere uitgevers kunnen een lidmaatschapskaart met een persoonlijke activeringscode voor de app van de uitgever en een raamsticker bevatten. De code is uniek, gekoppeld aan de individuele koper en mag niet opnieuw worden gebruikt, overgedragen of doorverkocht. Op het gebruik van de app en het netwerk van de uitgever zijn de voorwaarden van die uitgever van toepassing.<\/p>\n 6.3. Het volledige aanbod wordt op de website uitvoerig beschreven.<\/p>\n 6bis.1. De aankoop van een digitale gids (e-book) bestaat uit de levering van een digitale publicatie met informatie voor reizigers met een camper, buscamper, caravan of daktent. De digitale gids wordt na voltooiing van de betaling naar het door de gebruiker opgegeven e-mailadres gestuurd en\/of in een beveiligde omgeving ter beschikking gesteld. De verzending van de e-mail of de terbeschikkingstelling in de beveiligde omgeving geldt als levering, ook als de gebruiker de gids om redenen die niet aan Agricamper toe te rekenen zijn tijdelijk niet kan bekijken. In dat geval moet de gebruiker contact opnemen met Agricamper om de gids opnieuw te ontvangen.<\/p>\n 6bis.2. De aankoop van de digitale gids omvat het raadplegen van de bijgewerkte inhoud van de gids in de Agricamper-app en het gebruik van de beschikbare functies, gedurende 12 maanden vanaf de datum van activering (art. 8.8) of gedurende de periode van de cadeaukaart (art. 6quater). Agricamper kan de functies van de app om technische redenen, veiligheidsredenen of ter verbetering bijwerken of wijzigen, zonder kosten voor de gebruiker en zonder afbreuk te doen aan de toegang tot de inhoud van de gids.<\/p>\n 6bis.3. Het netwerk van gastbedrijven verandert in de loop van het jaar: gastbedrijven kunnen toetreden, de ontvangst van gasten opschorten of het netwerk verlaten, en de vermelde voorzieningen kunnen wijzigen. De aankoop garandeert niet dat een bepaald gastbedrijf deel uitmaakt van het netwerk, noch een minimumaantal gastbedrijven in een bepaald gebied of een bepaalde periode. De aankoop garandeert evenmin de beschikbaarheid, bevestiging of aanvaarding van afzonderlijke verblijven of van diensten die door de gastbedrijven of derden worden aangeboden. De gastbedrijven handelen zelfstandig en kunnen niet beschikbaar, volgeboekt, tijdelijk gesloten of onbereikbaar zijn, of een aanvraag niet kunnen aanvaarden. Agricamper is in die gevallen niet aansprakelijk.<\/p>\n 6bis.4. De digitale gids (pdf) blijft zonder tijdslimiet ter beschikking van de gebruiker; de updates in de app zijn beschikbaar gedurende 12 maanden vanaf de datum van activering (art. 8.8) of gedurende de periode van de cadeaukaart (art. 6quater).<\/p>\n 6bis.5. Vanaf de levering van de digitale gids geldt de prestatie in die mate als verricht, onverminderd eventuele dwingende wettelijke rechten van de consument.<\/p>\n 6bis.6. Voor een correct gebruik van de digitale gids en de app heeft de gebruiker een compatibel apparaat (smartphone, tablet of computer) en een internetverbinding nodig. De digitale gids wordt geleverd in pdf-formaat en kan worden bekeken met de gangbare pdf-leesprogramma\u2019s. De Agricamper-app is beschikbaar voor de besturingssystemen iOS en Android, in de versies die door de offici\u00eble stores (App Store en Google Play) worden ondersteund.<\/p>\n 6ter.1. De aankoop van de digitale gids omvat de gids van het lopende jaar en de updates in de app gedurende 12 maanden vanaf de datum van activering. Dit artikel is niet van toepassing op de cadeaukaart, die wordt geregeld in art. 6quater.<\/p>\n 6ter.2. Na afloop van de 12 maanden wordt, tenzij de gebruiker de automatische vernieuwing v\u00f3\u00f3r de vernieuwingsdatum heeft gedeactiveerd, automatisch de nieuwe editie van de digitale gids gekocht, tegen de op dat moment geldende prijs en voorwaarden. De nieuwe editie wordt onmiddellijk geleverd, met 12 maanden updates in de app. Elke vernieuwing is een nieuwe aankoop van digitale inhoud, los van de vorige, en geen verlenging van de vorige overeenkomst. Zoals voor alle digitale inhoud is op de vernieuwing art. 11.3 van toepassing.<\/p>\n 6ter.3. De gebruiker kan de automatische vernieuwing op elk moment v\u00f3\u00f3r de vernieuwingsdatum zelf deactiveren in zijn klantaccount<\/a>. In dat geval vindt geen nieuwe aankoop plaats: de gebruiker behoudt de gids zonder tijdslimiet en ontvangt de updates in de app tot het einde van de inbegrepen 12 maanden, zonder recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling van de betaalde prijs.<\/p>\n 6ter.4. Agricamper stuurt de gebruiker ten minste 30 dagen v\u00f3\u00f3r de vernieuwingsdatum, naar het in zijn account vermelde e-mailadres, een bericht met de vernieuwingsdatum, de prijs van de nieuwe editie, eventuele wijzigingen van deze Algemene verkoopvoorwaarden, de wijze waarop de automatische vernieuwing kan worden gedeactiveerd en het feit dat voor de nieuwe editie, die onmiddellijk wordt geleverd, geen herroepingsrecht geldt. Dezelfde informatie wordt herhaald in de bevestiging van elke vernieuwing.<\/p>\n 6quater.1. De cadeaukaart geeft recht op \u00e9\u00e9n, twee of drie jaarlijkse edities van de digitale gids, afhankelijk van de gekochte kaart (12, 24 of 36 maanden): de editie van het lopende jaar, die bij activering van de code op de website wordt ontvangen, en, bij kaarten van 24 of 36 maanden, respectievelijk \u00e9\u00e9n of twee volgende edities, die na hun publicatie op aanvraag bij Agricamper worden toegezonden. Elke editie omvat 12 maanden updates in de app, die dus beschikbaar zijn gedurende 12, 24 of 36 maanden vanaf de activering.<\/p>\n 6quater.2. De code moet binnen 12 maanden na de aankoopdatum van de cadeaukaart worden geactiveerd. Na afloop van die termijn kan de code niet meer worden geactiveerd en geeft hij geen recht op terugbetaling, onverminderd de dwingende rechten die het recht van het land waar de consument woont hem toekent.<\/p>\n 6quater.3. Na afloop van de 12, 24 of 36 maanden wordt de cadeaukaart niet automatisch vernieuwd.<\/p>\n 6quater.4. De code wordt direct na de betaling of op de door de koper gekozen datum per e-mail verzonden; hij is uniek, kan slechts eenmaal worden gebruikt en is niet inwisselbaar voor geld.<\/p>\n 6quater.5. Om de code te activeren, plaatst de begunstigde een bestelling op de website door de code in te voeren, voor een bedrag van \u20ac 0, en aanvaardt hij, zoals elke koper, deze Algemene verkoopvoorwaarden, met specifieke goedkeuring van art. 18, en de Gouden regels, waarbij hij verzoekt de gids onmiddellijk te ontvangen (art. 11.3). Tot de activering kan de cadeaukaart aan derden worden geschonken; na de activering is de gids persoonlijk en op naam van de begunstigde (art. 4.10).<\/p>\n 7.1. De prijs van de producten is de prijs die op het betreffende moment op de website wordt vermeld, behalve in geval van een kennelijke fout.<\/p>\n 7.2. In geval van een fout informeert Agricamper de koper zo spoedig mogelijk en biedt hem de keuze de bestelling tegen de juiste prijs te bevestigen of te annuleren. Agricamper is in geen geval verplicht het product te leveren tegen de ten onrechte vermelde lagere prijs.<\/p>\n 7.3. De op de website vermelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw. Prijzen kunnen op elk moment wijzigen; dergelijke wijzigingen gelden echter niet voor bestellingen waarvoor al een orderbevestiging is verzonden.<\/p>\n 7.4. Eventuele verzendkosten komen voor rekening van de gebruiker en zijn afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen leveringswijze. Het exacte bedrag van de verzendkosten wordt duidelijk vermeld in het winkelmandje en v\u00f3\u00f3r de bevestiging van de bestelling.<\/p>\n 7.5. De gekozen producten worden aan het winkelmandje toegevoegd. De gebruiker volgt de instructies voor de aankoop en vult in elke stap de gevraagde informatie in of controleert deze. De bestelgegevens kunnen v\u00f3\u00f3r de betaling worden gewijzigd.<\/p>\n 7.6. De betaling vindt online en beveiligd plaats via de betaaldienstverleners die Agricamper gebruikt (Stripe en PayPal), met de betaalwijzen die bij de aankoop worden aangeboden. Het bedrag wordt bij het plaatsen van de bestelling in rekening gebracht. De volledige betaalkaartgegevens worden uitsluitend door de betaaldienstverleners verwerkt en zijn niet toegankelijk voor Agricamper. Agricamper behoudt zich het recht voor de bestelling te annuleren bij niet-betaling of frauduleus gebruik van het betaalmiddel.<\/p>\n 8.1. Agricamper levert fysieke producten in de landen die bij de bestelling kunnen worden geselecteerd (Itali\u00eb en andere Europese landen), met uitzondering van Livigno-Trepalle, Campione d\u2019Italia, de Republiek San Marino en Vaticaanstad. Eventuele douanerechten of invoerheffingen voor landen buiten de EU komen voor rekening van de koper.<\/p>\n 8.2. Leveringen vinden plaats op het adres dat de gebruiker bij de aankoop heeft opgegeven. De gebruiker kan ook kiezen voor gratis afhalen op het kantoor van Agricamper in Lecco, volgens de bij de bestelling vermelde regeling; in dat geval geldt de levering als verricht op het moment van afhalen.<\/p>\n 8.3. De verzend- en levertijden van fysieke producten zijn indicatief, hangen af van het land van bestemming en de vervoerder en worden bij de bestelling vermeld. De levering vindt in elk geval plaats binnen 30 dagen na de orderbevestiging.<\/p>\n 8.4. Kan de levering niet plaatsvinden wegens afwezigheid van de ontvanger of om andere redenen die niet aan Agricamper toe te rekenen zijn, dan laat de vervoerder in de regel een bericht achter met instructies voor een nieuwe bezorgpoging of voor afhaling op een aangewezen punt.<\/p>\n 8.5. Kan de levering niet plaatsvinden om redenen die niet aan Agricamper toe te rekenen zijn en wordt de zending aan de afzender teruggestuurd, dan kan Agricamper contact opnemen met de gebruiker om een eventuele nieuwe verzending af te spreken. In dat geval komen de kosten van de nieuwe verzending voor rekening van de gebruiker.<\/p>\n 8.6. Verzoekt de gebruiker niet binnen een door Agricamper gestelde redelijke termijn om een nieuwe verzending, dan kan de overeenkomst als ontbonden worden beschouwd uitsluitend voor de niet-geleverde producten, met terugbetaling van alleen de productprijs, na aftrek van de verzendkosten en van eventuele extra kosten die Agricamper door de mislukte levering heeft gemaakt.<\/p>\n 8.7. Eventuele verzendkosten komen voor rekening van de koper en worden bij de bestelling uitdrukkelijk vermeld.<\/p>\n 8.8. Voor digitale gidsen (e-books) en de bijbehorende updates in de app vinden levering en activering in de regel onmiddellijk na de betaling plaats. Bij technische problemen zorgt Agricamper voor levering en activering binnen 5 werkdagen na de orderbevestiging. De periode van 12 maanden updates in de app, of van 12, 24 of 36 maanden bij de cadeaukaart, gaat in op de datum van activering; bij de cadeaukaart is de datum van activering de datum waarop de code op de website wordt ingevoerd.<\/p>\n 9.1. Het risico voor fysieke producten gaat bij de levering over op de koper. De eigendom van de producten wordt verkregen bij ontvangst van de volledige betaling van alle daarvoor verschuldigde bedragen, met inbegrip van de verzendkosten, of bij de levering indien deze later plaatsvindt.<\/p>\n 10.1. De verkoper is, binnen de wettelijke grenzen, aansprakelijk voor gebreken in de conformiteit van de producten en digitale inhoud die op de website worden aangeboden, met inbegrip van het niet overeenstemmen van de goederen en inhoud met de overeenkomst en\/of de bestelde producten, overeenkomstig het toepasselijke Italiaanse recht en het Italiaanse Consumentenwetboek.<\/p>\n 10.2. Indien de koper de overeenkomst als consument heeft gesloten, dat wil zeggen als natuurlijke persoon die op de website handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs-, handels-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, geldt deze garantie mits:<\/p>\n (a) bij materi\u00eble goederen het gebrek zich binnen 24 maanden na de levering openbaart en de koper het binnen de wettelijke termijnen meldt; 10.3. In geval van een conformiteitsgebrek heeft de gebruiker die de overeenkomst als consument heeft gesloten recht op kosteloos herstel van de conformiteit door reparatie of, waar van toepassing, vervanging, of op een passende prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling van de prijs, binnen de grenzen en volgens de regels van het Italiaanse Consumentenwetboek.<\/p>\n 10.4. Alle kosten voor het terugzenden van gebrekkige fysieke producten komen voor rekening van de verkoper, tenzij wordt vastgesteld dat er geen conformiteitsgebrek is of dat de wettelijke garantie volgens het geldende recht niet van toepassing is.<\/p>\n 10.5. De gebruiker is verantwoordelijk voor de goede werking van zijn eigen apparaten en internetverbinding. De verkoper is niet aansprakelijk voor storingen van de digitale gids of de app die uitsluitend het gevolg zijn van problemen, incompatibiliteiten of technische beperkingen van de apparaten van de gebruiker of van de netwerkverbinding.<\/p>\n 10.6. Bij technische problemen die de toegang tot de digitale gids of de app tijdelijk verhinderen om redenen die niet aan de gebruiker toe te rekenen zijn, verbindt de verkoper zich ertoe de toegang zo snel als redelijkerwijs mogelijk te herstellen. Dergelijke tijdelijke onderbrekingen geven, indien zij van redelijke duur zijn en tijdig worden verholpen, de gebruiker geen recht op schadevergoeding of compensatie, onverminderd eventuele dwingende wettelijke rechten.<\/p>\n 11.1. (Fysieke producten) Overeenkomstig art. 52 e.v. van het Italiaanse Consumentenwetboek heeft de consument voor fysieke producten die via de website zijn gekocht het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na levering van het product zonder opgave van redenen te herroepen, onverminderd art. 11.5. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de gebruiker binnen die termijn een schriftelijke verklaring sturen naar de in art. 1 vermelde contactgegevens; hij kan daarvoor het modelformulier voor herroeping aan het einde van deze voorwaarden gebruiken. De producten moeten binnen 14 dagen na de herroepingsverklaring worden teruggezonden; de directe kosten van terugzending komen voor rekening van de consument.<\/p>\n 11.2. (Digitale inhoud) Overeenkomstig art. 59, lid 1, letter o, van het Italiaanse Consumentenwetboek en art. 16, onder m), van Richtlijn 2011\/83\/EU geldt het herroepingsrecht niet voor overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materi\u00eble drager is geleverd, wanneer de uitvoering is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument, met zijn erkenning dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest en na toezending van de bevestiging bedoeld in art. 51, lid 7, van het Italiaanse Consumentenwetboek.<\/p>\n 11.3. De aankoop van de digitale gids (e-book), inclusief de updates ervan in de app, valt in deze categorie. Tijdens het afrekenen verzoekt de gebruiker uitdrukkelijk de gids onmiddellijk te ontvangen en erkent hij uitdrukkelijk dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest, door een daartoe bestemd, niet vooraf aangevinkt vakje aan te vinken. Door de automatische vernieuwing te aanvaarden en dit artikel overeenkomstig art. 18 specifiek goed te keuren, verzoekt de gebruiker eveneens uitdrukkelijk dat elke nieuwe editie hem op de vernieuwingsdatum onmiddellijk wordt geleverd en erkent hij dat hij daardoor ook voor die editie zijn herroepingsrecht verliest. Dit wordt in herinnering gebracht in het bericht bedoeld in art. 6ter.4 en herhaald in de bevestiging van elke vernieuwing, die op een duurzame gegevensdrager wordt verzonden.<\/p>\n 11.4. Zodra de digitale gids overeenkomstig art. 6bis.1 is geleverd, geldt de overeenkomst in die mate als uitgevoerd en vindt geen terugbetaling plaats, tenzij dwingende bepalingen anders voorschrijven.<\/p>\n 11.5. Voor gedrukte gidsen met een lidmaatschapskaart met persoonlijke activeringscode en een raamsticker kan de consument de overeenkomst alleen binnen 14 dagen na levering herroepen als de activeringscode niet is gebruikt en de raamsticker niet is aangebracht. De gids, de kaart en de raamsticker moeten onbeschadigd, door de consument en op diens kosten, binnen 14 dagen na de herroepingsverklaring worden teruggezonden.<\/p>\n 11.5bis. De koper van een cadeaukaart kan de overeenkomst binnen 14 dagen na de aankoop herroepen, mits de code niet is geactiveerd; in dat geval wordt de code gedeactiveerd. Door de cadeaukaart te kopen en dit artikel overeenkomstig art. 18 specifiek goed te keuren, verzoekt de koper uitdrukkelijk dat de levering van de digitale gids begint met de activering van de code, ook v\u00f3\u00f3r het verstrijken van die termijn, en erkent hij dat hij, zodra de code door hemzelf of door de begunstigde is geactiveerd, zijn herroepingsrecht verliest (art. 11.2). Dit wordt in herinnering gebracht in de e-mail ter bevestiging van de aankoop.<\/p>\n 11.6. Bij een geldige herroeping betaalt Agricamper de ontvangen betalingen, met inbegrip van de standaard leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terug, met hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop is gebruikt. Agricamper mag wachten met terugbetalen totdat zij de producten heeft teruggekregen of de consument heeft aangetoond dat hij de producten heeft teruggezonden, naargelang welk tijdstip eerst valt. Eventuele extra kosten als gevolg van de keuze voor een andere dan de standaard leveringswijze worden niet terugbetaald. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen, en Agricamper mag een overeenkomstig bedrag op de terugbetaling inhouden.<\/p>\n 12.1. De gegevens van de koper worden verwerkt overeenkomstig de regelgeving inzake gegevensbescherming, zoals beschreven in het privacybeleid<\/a>, opgesteld overeenkomstig art. 13 van Verordening (EU) 2016\/679 (AVG).<\/p>\n 13.1. Indien een bepaling van deze Algemene verkoopvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig wordt geacht, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid en werking van de overige bepalingen.<\/p>\n 14.1. De klantenservice wordt uitsluitend schriftelijk verleend, via het contactformulier of het in art. 1 vermelde e-mailadres. Antwoorden op veelgestelde vragen zijn te vinden in de FAQ<\/a>. Formele mededelingen kunnen per post worden gestuurd naar het in art. 1 vermelde adres van de statutaire zetel.<\/p>\n 15.1. Op deze Algemene verkoopvoorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing en zij worden overeenkomstig dat recht uitgelegd, onverminderd de toepassing van gunstigere dwingende consumentenbeschermingsregels van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.<\/p>\n 15.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene verkoopvoorwaarden worden voorgelegd aan de Italiaanse rechter. Indien de gebruiker een consument is met woonplaats of verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie, wordt de territoriale bevoegdheid bepaald overeenkomstig de toepasselijke Europese en nationale regels inzake de bevoegde rechter voor consumenten. Voor consumenten met woonplaats of verblijfplaats in Itali\u00eb is uitsluitend de rechter van de woonplaats of verblijfplaats van de consument bevoegd, overeenkomstig art. 66-bis van het Italiaanse Consumentenwetboek.<\/p>\n 16.1. AGRICAMPER\u00ae is een in Itali\u00eb en in de Europese Unie ingeschreven merk. Elk gebruik, geheel of gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming is verboden.<\/p>\n 16.2. De gids, de app en de inhoud ervan (teksten, codes van de gastbedrijven, gegevens, grafisch materiaal en afbeeldingen) zijn beschermd door het auteursrecht en het databankenrecht. De aankoop staat uitsluitend persoonlijk gebruik toe. Het kopi\u00ebren, verspreiden en delen met derden, ook op internet, sociale netwerken of in discussiegroepen, en het systematisch opvragen van de inhoud, ook met geautomatiseerde middelen, zijn verboden. Eveneens verboden is het gebruik van de gids, de app en de inhoud ervan voor commerci\u00eble of concurrerende doeleinden, met inbegrip van het benaderen van gastbedrijven om eigen diensten of diensten van derden aan te bieden.<\/p>\n
\nStatutaire zetel: Via Roma 48, 23900 Lecco, Itali\u00eb
\nBtw-nummer: IT04073610133
\nHandelsregister (REA) nr.: LC-417779
\nTelefoon: +39 375 688 9341
\nE-mailadres van de vennootschap<\/a>
\nContactformulier<\/a><\/p>\nArt. 2 \u2013 Voorwerp en definities<\/h2>\n
Art. 3 \u2013 Totstandkoming van de overeenkomst<\/h2>\n
Art. 4 \u2013 Geregistreerde gebruikers en leden<\/h2>\n
Art. 5 \u2013 Beschikbaarheid van producten en terugbetalingen<\/h2>\n
\n(b) Gedrukte gidsen van andere uitgevers met lidmaatschapskaart, activeringscode en raamsticker: art. 11.5 is van toepassing.
\n(c) Andere fysieke producten: de wettelijke rechten inzake het herroepingsrecht en de wettelijke conformiteitsgarantie blijven onverlet, zoals geregeld in deze Algemene verkoopvoorwaarden.
\n(d) Cadeaukaarten: art. 6quater.2 en 11.5bis zijn van toepassing.<\/p>\nArt. 6 \u2013 Aangeboden producten<\/h2>\n
Art. 6bis \u2013 Digitale gids (e-book) en updates in de app<\/h2>\n
Art. 6ter \u2013 Nieuwe jaarlijkse editie en automatische vernieuwing<\/h2>\n
Art. 6quater \u2013 Cadeaukaart<\/h2>\n
Art. 7 \u2013 Prijzen en betaalwijzen<\/h2>\n
Art. 8 \u2013 Levering<\/h2>\n
Art. 9 \u2013 Risico-overgang<\/h2>\n
Art. 10 \u2013 Garantie en conformiteit<\/h2>\n
\n(b) bij de digitale gids het conformiteitsgebrek zich binnen 2 jaar na de levering openbaart en, bij de updates in de app, gedurende de periode waarin zij worden geleverd, binnen de termijnen van het Italiaanse Consumentenwetboek;
\n(c) de koper problemen met de toegang tot, de weergave of het gebruik van de digitale gids of de app tijdig aan de verkoper meldt en redelijkerwijs meewerkt zodat de verkoper het probleem kan onderzoeken en, waar mogelijk, oplossen.<\/p>\nArt. 11 \u2013 Herroepingsrecht<\/h2>\n
Art. 12 \u2013 Gegevensverwerking<\/h2>\n
Art. 13 \u2013 Scheidbaarheid<\/h2>\n
Art. 14 \u2013 Klantenservice en contactgegevens<\/h2>\n
Art. 15 \u2013 Toepasselijk recht en bevoegde rechter<\/h2>\n
Art. 16 \u2013 Merk en rechten op de inhoud<\/h2>\n
Art. 17 \u2013 Wijzigingen van de Algemene verkoopvoorwaarden<\/h2>\n