{"id":864,"date":"2026-02-25T11:03:05","date_gmt":"2026-02-25T10:03:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agricamper.com\/condition-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-09-08T17:11:29","modified_gmt":"2026-09-08T15:11:29","slug":"algemene-verkoopvoorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/algemene-verkoopvoorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Verkoopvoorwaarden"},"content":{"rendered":"<h2>Art. 1 \u2013 Algemene bepalingen<\/h2>\n<p>1.1. Door deze pagina te bezoeken, krijgt de gebruiker toegang tot de website van Agricamper, beschikbaar op de URL: https:\/\/www.agricamper.com\/. Het bezoeken van de website en het plaatsen van een bestelling houden de aanvaarding in van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en van het privacybeleid waarnaar op de website wordt verwezen.<\/p>\n<p>1.2. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van goederen en het verlenen van diensten, uitsluitend met betrekking tot aankopen die via de website worden gedaan, overeenkomstig Deel III, Titel III, Hoofdstuk I van het Italiaanse Consumentenwetboek (Codice del Consumo, Wetsbesluit nr. 206\/2005, zoals gewijzigd), Wetsbesluit nr. 70\/2003 en, voor zover van toepassing, de bepalingen inzake overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud en digitale diensten.<\/p>\n<p>Onderneming: Agricamper S.r.l. (hierna \u201cAgricamper\u201d)<br \/>\nMaatschappelijke zetel: Via Roma 48 \u2013 23900 Lecco \u2013 Itali\u00eb<br \/>\nBtw-nummer: IT04073610133<br \/>\nIngeschreven in het Handelsregister (REA) onder nr.: LC-417779<br \/>\nE-mail: <a href=\"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/contact\/\">contactformulier<\/a><\/p>\n<p>1.3. Voordat de gebruiker toegang krijgt tot de via de website aangeboden producten en diensten, is hij verplicht deze Algemene Verkoopvoorwaarden te lezen, die bij de aankoop als volledig en ondubbelzinnig aanvaard worden beschouwd.<\/p>\n<p>1.4. Gebruikers wordt aangeraden een kopie van het bestelformulier en van deze Algemene Verkoopvoorwaarden te downloaden en af te drukken. Agricamper behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Op de bestelling is de versie van toepassing die op de website is gepubliceerd op het moment van het plaatsen van de bestelling.<\/p>\n<p>1.5. De website en de bijbehorende producten en diensten kunnen worden gebruikt en aangekocht in de volgende talen: Italiaans, Engels, Duits, Nederlands en Frans.<\/p>\n<h2>Art. 2 \u2013 Voorwerp<\/h2>\n<p>2.1. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen het aanbod, de indiening en de aanvaarding van bestellingen van goederen en diensten op de website van Agricamper. Zij regelen niet het verlenen van diensten of de verkoop van producten door derden, andere dan de verkoper, die via links, banners of andere hyperlinks op de website aanwezig kunnen zijn.<\/p>\n<p>2.2. Voordat de gebruiker bestellingen plaatst en producten of diensten van derden koopt, wordt hem aangeraden hun eigen verkoopvoorwaarden te raadplegen.<\/p>\n<h2>Art. 3 \u2013 Totstandkoming van de overeenkomst<\/h2>\n<p>3.1. Om een koopovereenkomst te sluiten, moet de gebruiker het elektronische bestelformulier invullen en verzenden volgens de instructies op de website.<\/p>\n<p>3.2. Het bestelformulier bevat een verwijzing naar deze Algemene Verkoopvoorwaarden, informatie over elk gekocht product of elke gekochte dienst, afbeeldingen van elk product en de bijbehorende prijs, de beschikbare betaalmiddelen, de leveringswijzen en de bijbehorende verzend- en leveringskosten, een verwijzing naar de voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht (voor zover van toepassing), alsmede de wijze en termijnen voor het retourneren van gekochte producten. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele technische afwijkingen in de grafische weergave van de producten op de website, aangezien deze weergaven louter ter illustratie dienen.<\/p>\n<p>3.3. V\u00f3\u00f3r het sluiten van de overeenkomst wordt de gebruiker gevraagd te bevestigen dat hij deze Algemene Verkoopvoorwaarden heeft gelezen, met inbegrip van de informatie over het herroepingsrecht (voor zover van toepassing), over de automatische verlenging van abonnementen (voor zover van toepassing) en over de verwerking van persoonsgegevens.<\/p>\n<p>3.4. Voor aankopen die digitale inhoud omvatten die niet op een materi\u00eble drager wordt geleverd en\/of digitale diensten die onmiddellijk worden geactiveerd, komt de overeenkomst alleen tot stand indien de gebruiker vooraf uitdrukkelijk instemt met de onmiddellijke uitvoering en uitdrukkelijk erkent dat hij, zodra de uitvoering is begonnen, zijn herroepingsrecht verliest, voor zover een dergelijke uitsluiting volgens het toepasselijke recht is toegestaan.<\/p>\n<p>3.5. De overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat de verkoper het door de gebruiker naar behoren ingevulde bestelformulier ontvangt, na controle van de juistheid van de daarin vermelde gegevens.<\/p>\n<p>3.6. De gebruiker is verplicht de prijs te betalen vanaf het moment dat de online bestelprocedure is voltooid, door op de knop \u201cBestelling plaatsen\u201d (of een vergelijkbare knop) aan het einde van het begeleide proces te klikken.<\/p>\n<p>3.7. Zodra de overeenkomst is gesloten, neemt de verkoper de bestelling in behandeling.<\/p>\n<h2>Art. 4 \u2013 Geregistreerde gebruikers<\/h2>\n<p>4.1. Bij het voltooien van de registratieprocedure verbindt de gebruiker zich ertoe de instructies op de website te volgen en zijn persoonsgegevens waarheidsgetrouw en correct te verstrekken.<\/p>\n<p>4.2. Na voltooiing van de betaling ontvangt de gebruiker per e-mail de orderbevestiging samen met de digitale gids; tegelijkertijd wordt de toegang tot de app geactiveerd. De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van het opgegeven e-mailadres.<\/p>\n<p>4.3. De gebruiker verbindt zich ertoe Agricamper onverwijld op de hoogte te stellen van elke wijziging van zijn gegevens.<\/p>\n<p>4.4. Indien de gebruiker onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt, of in geval van betwisting door derden met betrekking tot verrichte betalingen, kan Agricamper besluiten de dienst niet te activeren of op te schorten totdat de betreffende kwesties zijn opgelost.<\/p>\n<p>4.5. Wanneer de gebruiker voor het eerst de activering van een profiel aanvraagt, kent Agricamper een gebruikersnaam en een wachtwoord toe. De gebruiker erkent dat deze inloggegevens het systeem vormen voor de validatie van de toegang tot de diensten en dat alle via deze toegang verrichte handelingen aan hem worden toegerekend en voor hem bindend zijn.<\/p>\n<p>4.6. De gebruiker verbindt zich ertoe zijn inloggegevens vertrouwelijk te houden, deze met de nodige zorg en zorgvuldigheid te bewaren en deze niet, ook niet tijdelijk, aan derden bekend te maken.<\/p>\n<p>4.7. De toegang tot de diensten van Agricamper is uitsluitend voorbehouden aan zelfvoorzienende voertuigen met een toilet aan boord, namelijk: voertuigen die officieel als recreatievoertuig zijn geregistreerd en op het kentekenbewijs de vermelding \u201cautocaravan\u201d (campers en buscampers) of \u201ccaravan\u201d (caravans) dragen; en voertuigen met een daktent, mits uitgerust met een toilet aan boord. Voertuigen die niet aan deze vereisten voldoen, zijn niet gerechtigd de diensten van Agricamper te gebruiken. Agricamper kan op elk moment fotografisch bewijs van het voertuig (interieur, exterieur en kenteken) opvragen en het lidmaatschap opschorten in afwachting van de controle. Bij een vastgestelde overtreding kan Agricamper het lidmaatschap zonder voorafgaande kennisgeving en zonder recht op terugbetaling intrekken.<\/p>\n<p>4.8. De gebruiker verbindt zich ertoe de <a href=\"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/faq\/de-gouden-regels-van-agricamper\/\">Gouden Regels van Agricamper<\/a> na te leven, die bij de aankoop zijn aanvaard en integraal deel uitmaken van deze Algemene Voorwaarden. Bij een ernstige of herhaalde overtreding kan Agricamper het lidmaatschap zonder voorafgaande kennisgeving en zonder recht op terugbetaling opschorten of intrekken, onverminderd de dwingende rechten van de consument. De automatische verlenging wordt tegelijk met de intrekking gedeactiveerd.<\/p>\n<p>4.9. De overnachting vindt uitsluitend plaats tussen het lid en de gastheer. Agricamper is geen partij bij die relatie en is niet aansprakelijk voor schade die het lid tijdens de overnachting lijdt of veroorzaakt. Het lid is als enige aansprakelijk voor schade aan personen, eigendommen, gewassen, dieren en gronden van de gastheer en verklaart te beschikken over een aansprakelijkheidsverzekering die het voertuig en de inzittenden dekt; een bewijs daarvan moet op verzoek aan Agricamper worden overgelegd.<\/p>\n<p>4.10. Het lidmaatschap is persoonlijk, op naam en niet overdraagbaar; het lid moet tijdens de overnachting aanwezig zijn. De gebruiker registreert zich en reist binnen het netwerk onder zijn ware identiteit; de verstrekte gegevens kunnen ter bescherming van hun veiligheid aan de gastheren worden doorgegeven. Bij valse gegevens kan Agricamper het lidmaatschap zonder voorafgaande kennisgeving en zonder terugbetaling intrekken.<\/p>\n<h2>Art. 5 \u2013 Beschikbaarheid van de producten<\/h2>\n<p>5.1. De beschikbaarheid van de producten verwijst naar de werkelijke beschikbaarheid op het moment dat de gebruiker de bestelling plaatst. Deze beschikbaarheid moet in ieder geval als louter indicatief worden beschouwd, aangezien producten door de gelijktijdige aanwezigheid van meerdere gebruikers op de website v\u00f3\u00f3r de orderbevestiging aan andere klanten kunnen zijn verkocht.<\/p>\n<p>5.2. Ook na verzending van de orderbevestiging per e-mail kunnen zich gevallen van gedeeltelijke of volledige onbeschikbaarheid van de goederen voordoen. In dat geval wordt de bestelling automatisch aangepast door het niet-beschikbare product te verwijderen en wordt de gebruiker onmiddellijk per e-mail ge\u00efnformeerd.<\/p>\n<p>5.3. De terugbetalingsvoorwaarden verschillen naargelang het type gekocht product:<\/p>\n<ul>\n<li>(a) Digitale inhoud en digitale diensten (met inbegrip van Agricamper-lidmaatschappen en digitale toegang): zodra de bestelling is bevestigd, de gebruiker uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering heeft verzocht, de digitale inhoud is geleverd en\/of de toegang is geactiveerd, is geen terugbetaling voorzien, behoudens andersluidende dwingende wetgeving.<\/li>\n<li>(b) Gepersonaliseerde gedrukte gidsen en bijbehorende digitale toegang: aangezien het gaat om gepersonaliseerde producten en diensten die uniek aan het account van de gebruiker zijn gekoppeld, met inbegrip van eventuele toegangscodes voor platforms of apps en gepersonaliseerde lidmaatschapskaarten, is na de orderbevestiging geen terugbetaling voorzien, onverminderd de wettelijk niet-afdwingbare rechten.<\/li>\n<li>(c) Overige niet-gepersonaliseerde producten: de wettelijke rechten inzake het herroepingsrecht en de wettelijke conformiteitsgarantie blijven onverlet, zoals bepaald in deze Algemene Voorwaarden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Art. 6 \u2013 Aangeboden producten<\/h2>\n<p>6.1. Agricamper verkoopt gidsen voor reizigers met camper, buscamper, caravan en daktent, in gedrukte en digitale vorm (e-book). Deze gidsen kunnen toegang omvatten tot de inhoud en functies van een speciaal platform en een speciale applicatie voor een bepaalde periode, doorgaans 12 maanden.<\/p>\n<p>6.2. Sommige gedrukte gidsen bevatten een lidmaatschapskaart met een persoonlijke activeringscode, die voor een bepaalde periode toegang geeft tot digitale inhoud en\/of tot het platform en de applicatie van het betreffende gastennetwerk. De code is uniek, gekoppeld aan de individuele koper en kan niet worden hergebruikt, overgedragen of doorverkocht.<\/p>\n<p>6.3. Het volledige aanbod wordt in detail op de website beschreven.<\/p>\n<h2>Art. 6 bis \u2013 Digitale inhoud (e-books) en bijbehorende toegang<\/h2>\n<p>6bis.1. De aankoop van een digitale gids (e-book) bestaat uit de levering van digitale inhoud met informatie en gegevens voor reizigers met camper, buscamper, caravan en daktent. De digitale inhoud wordt na voltooiing van de betaling naar het door de gebruiker opgegeven e-mailadres gestuurd en\/of via een beveiligde omgeving beschikbaar gesteld. Het verzenden van de e-mail of het beschikbaar stellen van de inhoud in de beveiligde omgeving geldt als levering van het digitale product, ook indien de gebruiker om redenen die niet aan Agricamper toe te rekenen zijn tijdelijk niet in staat is deze te bekijken. In dat geval dient de gebruiker contact op te nemen met de klantenservice om opnieuw toegang te krijgen.<\/p>\n<p>6bis.2. De aankoop van de digitale gids kan toegang omvatten tot een speciaal platform en\/of een speciale applicatie, waarmee de inhoud van de gids interactief en op basis van geolocatie kan worden geraadpleegd, voor de bij de aankoop opgegeven duur.<\/p>\n<p>6bis.3. De aankoop garandeert niet de beschikbaarheid, bevestiging of aanvaarding van afzonderlijke overnachtingen, verblijven of diensten die door gastheren of derden worden aangeboden. Gastheren handelen zelfstandig en kunnen niet beschikbaar, volgeboekt, tijdelijk gesloten, onbereikbaar of niet in staat zijn een verzoek te aanvaarden. Agricamper kan in die gevallen niet aansprakelijk worden gesteld.<\/p>\n<p>6bis.4. De gebruiker heeft recht op toegang tot de in de aankoop inbegrepen digitale inhoud en diensten gedurende de bij het abonnement of de activering opgegeven periode.<\/p>\n<p>6bis.5. Vanaf het moment van levering van het digitale product en\/of activering van de toegang wordt de dienst in die mate als uitgevoerd beschouwd, onverminderd eventuele dwingende wettelijke consumentenrechten.<\/p>\n<p>6bis.6. Voor een correct gebruik van de digitale inhoud en de eventuele bijbehorende applicatie moet de gebruiker beschikken over een compatibel apparaat (smartphone, tablet of computer) en een internetverbinding. Het e-book wordt geleverd in pdf-formaat en kan worden bekeken met de gangbare pdf-lezers. De Agricamper-app is beschikbaar voor de besturingssystemen iOS en Android in de versies die door de offici\u00eble stores (App Store en Google Play) worden ondersteund.<\/p>\n<h2>Art. 6 ter \u2013 Abonnement, looptijd en automatische verlenging<\/h2>\n<p>6ter.1. De aankoop van de digitale gids kan een abonnement van 12 maanden op de digitale inhoud en toegang tot het speciale platform en\/of de speciale applicatie omvatten, ingaand op de activeringsdatum.<\/p>\n<p>6ter.2. Aan het einde van de periode van 12 maanden wordt het abonnement automatisch verlengd met verdere periodes van dezelfde duur, tegen de prijs en onder de voorwaarden die op het moment van verlenging gelden, tenzij de gebruiker het abonnement opzegt voordat de verlenging ingaat.<\/p>\n<p>6ter.3. De gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen en de automatische verlenging deactiveren door in te loggen op zijn klantaccount en de daar gegeven instructies te volgen. Als de automatische verlenging is gedeactiveerd, worden geen verdere abonnementsbetalingen in rekening gebracht en behoudt de gebruiker toegang tot de inhoud tot het einde van de reeds betaalde periode, zonder recht op terugbetaling van reeds betaalde periodes.<\/p>\n<p>6ter.4. Overeenkomstig artikel 65-bis van de Codice del Consumo stuurt Agricamper de gebruiker ten minste 30 dagen v\u00f3\u00f3r de vervaldatum van het abonnement een schriftelijke mededeling langs elektronische weg, met vermelding van de vervaldatum, de verlengingsvoorwaarden en de wijze van opzegging om automatische verlenging te voorkomen.<\/p>\n<p>6ter.5. Indien de in het vorige lid bedoelde mededeling niet wordt verzonden in de gevallen waarin de wet dit vereist, behoudt de gebruiker alle rechten die het toepasselijke dwingende recht hem toekent, met inbegrip van het recht om kosteloos te herroepen onder de wettelijk bepaalde voorwaarden.<\/p>\n<h2>Art. 7 \u2013 Prijzen en betaalwijzen<\/h2>\n<p>7.1. De prijs van de producten en diensten is de prijs die telkens op de website wordt vermeld, behoudens kennelijke vergissing.<\/p>\n<p>7.2. In geval van een vergissing informeert Agricamper de koper zo spoedig mogelijk en biedt hem de keuze de bestelling tegen de juiste prijs te bevestigen of te annuleren. Agricamper is in geen geval verplicht het product te leveren tegen de foutief vermelde lagere prijs.<\/p>\n<p>7.3. De op de website vermelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw. De prijzen kunnen op elk moment wijzigen; dergelijke wijzigingen hebben echter geen invloed op bestellingen waarvoor reeds een orderbevestiging is verzonden.<\/p>\n<p>7.4. De verzendkosten zijn voor rekening van de gebruiker en vari\u00ebren naargelang het land van bestemming en de gekozen leveringswijze. Het exacte bedrag van de verzendkosten wordt duidelijk vermeld in de winkelwagen en v\u00f3\u00f3r de orderbevestiging.<\/p>\n<p>7.5. Zodra de gewenste producten en diensten zijn geselecteerd, worden ze aan de winkelwagen toegevoegd. De gebruiker moet de aankoopinstructies volgen en bij elke stap van het proces de gevraagde informatie invoeren of controleren. De bestelgegevens kunnen v\u00f3\u00f3r de betaling worden gewijzigd.<\/p>\n<p>7.6. Betaling kan geschieden met creditcard of debetkaart. De gebruiker moet zijn betaalgegevens bij de bestelling invoeren met een geldige kaart (bijvoorbeeld Visa, Mastercard, American Express en elke andere door de betaaldienstverlener ondersteunde kaart). Het bedrag wordt onmiddellijk afgeschreven. Agricamper behoudt zich het recht voor de bestelling te annuleren bij het uitblijven van betaling of bij frauduleus gebruik van het betaalmiddel.<\/p>\n<p>7.7. Bij betalingen via PayPal wordt het bedrag onmiddellijk van het PayPal-account van de gebruiker afgeschreven. Agricamper behoudt zich het recht voor de bestelling te annuleren bij het uitblijven van betaling of bij frauduleus gebruik van het betaalmiddel.<\/p>\n<p>7.8. Via de door Agricamper gebruikte betaaldienstverleners (bijvoorbeeld Stripe) worden ook de volgende aanvullende betaalmethoden aanvaard: iDEAL, EPS, Bancontact en andere methoden die van tijd tot tijd op de website worden vermeld.<\/p>\n<h2>Art. 8 \u2013 Levering<\/h2>\n<p>8.1. Agricamper levert fysieke producten in de landen die bij het afrekenen kunnen worden geselecteerd (Itali\u00eb en andere Europese landen), met uitzondering van Livigno-Trepalle, Campione d\u2019Italia, de Republiek San Marino en Vaticaanstad. Eventuele douanerechten of invoerbelastingen voor landen buiten de EU zijn voor rekening van de koper.<\/p>\n<p>8.2. Leveringen vinden plaats op het door de gebruiker bij de aankoop opgegeven adres.<\/p>\n<p>8.3. De verzending van fysieke producten vindt doorgaans plaats binnen 1\u20132 werkdagen na de orderbevestiging. De levertijden zijn afhankelijk van de gebruikte vervoerder en bedragen, tenzij anders aangegeven, doorgaans 24 tot 48 uur (werkdagen) vanaf het moment dat het pakket aan de vervoerder is overgedragen, en in ieder geval niet meer dan 30 dagen na de orderbevestiging.<\/p>\n<p>8.4. Indien de levering niet kan plaatsvinden wegens afwezigheid van de ontvanger of om andere redenen die niet aan Agricamper toe te rekenen zijn, laat de vervoerder een bericht achter met instructies voor een nieuwe leveringspoging of voor afhaling op een aangewezen punt.<\/p>\n<p>8.5. Indien de levering niet kan plaatsvinden om redenen die niet aan Agricamper toe te rekenen zijn en de goederen aan de afzender worden geretourneerd, kan Agricamper contact opnemen met de gebruiker om een eventuele nieuwe verzending af te spreken. In dat geval zijn de kosten van een nieuwe verzending voor rekening van de gebruiker.<\/p>\n<p>8.6. Indien de gebruiker niet binnen een door Agricamper aangegeven redelijke termijn om een nieuwe verzending verzoekt, kan de overeenkomst als ontbonden worden beschouwd, uitsluitend voor de niet-geleverde producten, met terugbetaling van alleen de productprijs, na aftrek van de verzendkosten en eventuele extra kosten die Agricamper door de mislukte levering heeft gemaakt.<\/p>\n<p>8.7. Voor gepersonaliseerde producten wordt, gezien hun aard, bij niet-levering om redenen die niet aan Agricamper toe te rekenen zijn en bij het niet afhalen van het pakket door de gebruiker, geen terugbetaling van de betaalde prijs verricht. Eventuele kosten van een nieuwe verzending zijn uitsluitend voor rekening van de gebruiker.<\/p>\n<p>8.8. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden uitdrukkelijk vermeld bij het plaatsen van de bestelling.<\/p>\n<p>8.9. De via de website geleverde diensten worden verleend binnen 30 dagen na de orderbevestiging en in ieder geval niet later dan 30 dagen na de aankoop op de website.<\/p>\n<p>8.10. De diensten zijn online beschikbaar of worden verzonden naar het door de klant bij de aankoop opgegeven e-mailadres.<\/p>\n<p>8.11. Voor digitale gidsen (e-books) en eventuele bijbehorende toegang tot het platform en\/of de applicatie vinden levering en activering doorgaans onmiddellijk na de betaling plaats, en in ieder geval binnen 24 uur na de orderbevestiging.<\/p>\n<h2>Art. 9 \u2013 Risico-overgang<\/h2>\n<p>9.1. Het risico met betrekking tot fysieke producten gaat bij de levering over op de koper. De eigendom van de producten wordt verkregen bij ontvangst van de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, met inbegrip van de verzendkosten, of op het moment van levering indien deze later plaatsvindt.<\/p>\n<h2>Art. 10 \u2013 Garantie en conformiteit<\/h2>\n<p>10.1. De verkoper is aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek van de op de website aangeboden producten en digitale inhoud, met inbegrip van de niet-conformiteit van goederen en inhoud met de overeenkomst en\/of met de bestelde producten, overeenkomstig het toepasselijke Italiaanse recht en de Codice del Consumo.<\/p>\n<p>10.2. Indien de koper de overeenkomst als consument heeft gesloten, dat wil zeggen als natuurlijke persoon die op de website handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs-, handels-, ambachts- of beroepsactiviteit, geldt deze garantie op voorwaarde dat:<\/p>\n<ul>\n<li>(a) voor materi\u00eble goederen het gebrek zich binnen 24 maanden na de leveringsdatum voordoet en de koper het gebrek meldt binnen de door het toepasselijke recht gestelde termijnen;<\/li>\n<li>(b) voor digitale inhoud en diensten het conformiteitsgebrek zich voordoet binnen de in de overeenkomst voorziene leveringsperiode en binnen de termijnen die zijn vastgesteld in de Codice del Consumo en de toepasselijke wetgeving inzake digitale inhoud en digitale diensten;<\/li>\n<li>(c) de koper eventuele problemen met de toegang tot, de weergave of het gebruik van de digitale inhoud en diensten onverwijld aan de verkoper meldt en redelijkerwijs meewerkt zodat de verkoper het probleem kan controleren en, waar mogelijk, oplossen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>10.3. In geval van een conformiteitsgebrek heeft de gebruiker die de overeenkomst als consument heeft gesloten recht op kosteloos herstel van de conformiteit door reparatie of vervanging, voor zover van toepassing, dan wel op een passende prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling van de prijs, binnen de grenzen en op de wijze bepaald in de Codice del Consumo.<\/p>\n<p>10.4. Alle kosten voor het retourneren van gebrekkige fysieke producten zijn voor rekening van de verkoper, tenzij wordt vastgesteld dat er geen conformiteitsgebrek is of dat de wettelijke garantie volgens het geldende recht niet van toepassing is.<\/p>\n<p>10.5. De gebruiker is verantwoordelijk voor de goede werking van zijn eigen apparaten en internetverbinding. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen van de diensten of digitale inhoud die uitsluitend het gevolg zijn van problemen, incompatibiliteiten of technische beperkingen van de apparaten of de netwerkverbinding van de gebruiker.<\/p>\n<p>10.6. Bij technische problemen die de toegang tot de inhoud of digitale diensten tijdelijk verhinderen om redenen die niet aan de gebruiker toe te rekenen zijn, verbindt de verkoper zich ertoe de dienst zo snel als redelijkerwijs mogelijk te herstellen. Dergelijke tijdelijke opschortingen of onderbrekingen geven, indien van redelijke duur en tijdig afgehandeld, geen recht op schadevergoeding of compensatie, onverminderd eventuele dwingende wettelijke rechten.<\/p>\n<h2>Art. 11 \u2013 Herroepingsrecht<\/h2>\n<p>11.1. (Niet-gepersonaliseerde fysieke producten) Overeenkomstig artikel 52 en volgende van de Codice del Consumo heeft de consument voor alle via de website gekochte niet-gepersonaliseerde fysieke producten het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na levering van het product. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de gebruiker binnen die termijn een schriftelijke mededeling sturen naar de in deze Algemene Voorwaarden vermelde contactgegevens.<\/p>\n<p>11.2. (Digitale inhoud en gepersonaliseerde producten) Overeenkomstig artikel 59, onder o), van de Codice del Consumo en artikel 16 van Richtlijn 2011\/83\/EU is het herroepingsrecht uitgesloten voor overeenkomsten betreffende de levering van digitale inhoud die niet op een materi\u00eble drager is geleverd, indien de uitvoering is begonnen met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en met zijn erkenning dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest. Het herroepingsrecht is eveneens uitgesloten voor gepersonaliseerde producten in de gevallen waarin het toepasselijke recht voorziet.<\/p>\n<p>11.3. De aankoop van de digitale gids (e-book) en de eventuele bijbehorende toegang tot het platform en\/of de applicatie valt onder deze categorie. Tijdens het afrekenproces moet de gebruiker uitdrukkelijk om onmiddellijke activering van de digitale gids en de bijbehorende toegang verzoeken en uitdrukkelijk erkennen dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest, door een speciaal, niet vooraf aangevinkt vakje aan te vinken.<\/p>\n<p>11.4. Zodra de digitale gids is geactiveerd en de digitale inhoud is geleverd overeenkomstig Art. 6 bis, wordt de overeenkomst in die mate als uitgevoerd beschouwd en is geen terugbetaling van de digitale inhoud voorzien, behoudens andersluidende dwingende wetgeving.<\/p>\n<p>11.5. Voor gedrukte gidsen met een lidmaatschapskaart met persoonlijke activeringscode is het herroepingsrecht, voor zover het toepasselijke recht dit toestaat, uitgesloten vanaf het moment dat de activeringscode aan de gebruiker is meegedeeld of anderszins toegankelijk is gemaakt, indien die mededeling of toegankelijkheid betrekking heeft op digitale inhoud of diensten die de gebruiker onmiddellijk kan gebruiken. Zodra de persoonlijke code is meegedeeld of toegankelijk gemaakt, is geen terugbetaling voorzien voor dat geactiveerde digitale onderdeel, onverminderd eventuele dwingende wettelijke rechten.<\/p>\n<h2>Art. 12 \u2013 Gegevensverwerking<\/h2>\n<p>12.1. De gegevens van de koper worden verwerkt overeenkomstig de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals beschreven in het daarvoor bestemde onderdeel Privacybeleid, dat de informatie bevat overeenkomstig artikel 13 van Verordening (EU) 2016\/679 (AVG).<\/p>\n<h2>Art. 13 \u2013 Scheidbaarheidsclausule<\/h2>\n<p>13.1. Indien een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig wordt geacht, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.<\/p>\n<h2>Art. 14 \u2013 Contactgegevens<\/h2>\n<p>14.1. Elk verzoek om informatie kan per e-mail naar het hierboven vermelde adres, telefonisch op het nummer +39 375 688 9341, of per post naar het in Art. 1 vermelde adres van de maatschappelijke zetel worden gestuurd.<\/p>\n<h2>Art. 15 \u2013 Toepasselijk recht en bevoegde rechter<\/h2>\n<p>15.1. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door en uitgelegd naar Italiaans recht, onverminderd de eventuele toepassing van dwingende consumentenbeschermingsregels die voor de consument gunstiger zijn volgens het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.<\/p>\n<p>15.2. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Algemene Verkoopvoorwaarden wordt voorgelegd aan de Italiaanse rechter. Indien de gebruiker consument is en woonachtig of gevestigd is in een lidstaat van de Europese Unie, wordt de relatieve bevoegdheid bepaald overeenkomstig de toepasselijke Europese en nationale regels inzake de consumentenrechter. Voor consumenten die in Itali\u00eb woonachtig of gevestigd zijn, is overeenkomstig artikel 66-bis van de Codice del Consumo uitsluitend de rechter van de woon- of verblijfplaats van de consument bevoegd.<\/p>\n<h2>Art. 16 \u2013 Merkrechten en gebruiksbeperkingen<\/h2>\n<p>16.1. Het merk \u201cAGRICAMPER\u201d is geregistreerd overeenkomstig de Italiaanse en Europese wetgeving. Elk gebruik van het merk \u201cAGRICAMPER\u201d, geheel of gedeeltelijk, in de betreffende registratieklassen is strikt verboden zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Agricamper. Agricamper behoudt zich alle exclusieve rechten op het merk \u201cAGRICAMPER\u201d voor.<\/p>\n<h2>Art. 17 \u2013 Wijzigingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden<\/h2>\n<p>17.1. Agricamper behoudt zich het recht voor deze Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen, bij te werken of aan te vullen. Wijzigingen worden van kracht vanaf het moment van publicatie op de website <a href=\"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/\">www.agricamper.com<\/a> en hebben geen invloed op reeds gesloten bestellingen, waarop de versie van toepassing blijft die gold op het moment van de aankoop. Laatste update: 8 september 2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Art. 1 \u2013 Algemene bepalingen 1.1. Door deze pagina te bezoeken, krijgt de gebruiker toegang tot de website van Agricamper, beschikbaar op de URL: https:\/\/www.agricamper.com\/. Het bezoeken van de website en het plaatsen van een bestelling houden de aanvaarding in van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en van het privacybeleid waarnaar op de website wordt verwezen. 1.2. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-864","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=864"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/864\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":296537,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/864\/revisions\/296537"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}