{"id":34867,"date":"2023-12-11T11:58:01","date_gmt":"2023-12-11T10:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=34867"},"modified":"2023-12-27T16:09:13","modified_gmt":"2023-12-27T15:09:13","slug":"wat-moet-ik-doen-als-de-app-niet-werkt","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/knowledge-base-nl\/wat-moet-ik-doen-als-de-app-niet-werkt\/","title":{"rendered":"Wat moet ik doen als de app niet werkt?"},"content":{"rendered":"\n<p>De app wordt door veel Agricamper-leden gebruikt en onder bepaalde omstandigheden kunnen er problemen ontstaan.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voordat je contact met ons opneemt, vragen we je de volgende punten zorgvuldig te controleren<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>internetverbinding<\/strong>: heb je een stabiele internetverbinding actief op je apparaat?  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>accounttoegang<\/strong>: bent u correct aangemeld bij uw gebruikersaccount?  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>apparaatcompatibiliteit<\/strong>: heeft je smartphone of tablet ten minste Android 5 of iOS 10?  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>updates<\/strong>: heb je de laatste versie van het besturingssysteem ge\u00efnstalleerd op je apparaat?  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Als je zeker weet dat aan deze vereisten is voldaan, probeer dan het volgende<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>de app opnieuw installeren<\/strong>: de applicatie verwijderen en opnieuw downloaden;  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>de cache van de app wissen<\/strong>: dit helpt de prestaties te verbeteren door tijdelijk opgeslagen verouderde of beschadigde gegevens te wissen;  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>opnieuw inloggen op de app<\/strong>: voer de inloggegevens (e-mail en <a href=\"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/nl\/knowledge-base-nl\/hoe-verander-ik-het-wachtwoord\/\" title=\"\">wachtwoord<\/a>) opnieuw in.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Als de applicatie niet goed blijft werken, neem dan <a href=\"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/nl\/contact\/\" title=\"\">contact met ons op via e-mail<\/a><\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>volledige naam;  <\/li>\n\n\n\n<li>e-mail van uw account;  <\/li>\n\n\n\n<li>model van je smartphone of tablet;  <\/li>\n\n\n\n<li>versie van het besturingssysteem van je apparaat;  <\/li>\n\n\n\n<li>gedetailleerde uitleg over het probleem dat je ondervindt, bij voorkeur aangevuld met schermafbeeldingen en\/of video&#8217;s voor een duidelijker en volledig begrip.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wees geduldig; we zullen zeker een oplossing vinden<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De app wordt door veel Agricamper-leden gebruikt en onder bepaalde omstandigheden kunnen er problemen ontstaan. Voordat je contact met ons opneemt, vragen we je de volgende punten zorgvuldig te controleren: Als je zeker weet dat aan deze vereisten is voldaan, probeer dan het volgende: Als de applicatie niet goed blijft werken, neem dan contact met [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6724,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[558],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-34867","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-agricamper-applicatie"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6724"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34867"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34867\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36065,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34867\/revisions\/36065"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=34867"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=34867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}