{"id":287222,"date":"2026-06-17T12:28:17","date_gmt":"2026-06-17T10:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agricamper.com\/?post_type=faq&p=287222"},"modified":"2026-06-17T12:41:02","modified_gmt":"2026-06-17T10:41:02","slug":"foutmeldingen-in-de-agricamper-app-wat-ze-betekenen-en-hoe-je-ze-oplost","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/faq\/foutmeldingen-in-de-agricamper-app-wat-ze-betekenen-en-hoe-je-ze-oplost\/","title":{"rendered":"Foutmeldingen in de Agricamper-app: wat ze betekenen en hoe je ze oplost"},"content":{"rendered":"

Krijg je een foutmelding in de Agricamper-app? Zoek hem hieronder op om te begrijpen wat hij betekent en hoe je hem in een paar tikken oplost.<\/p>\n

Toegang tot de app<\/h2>\n

E-mailadres of wachtwoord onjuist<\/h3>\n

De combinatie van e-mailadres en wachtwoord die je hebt ingevoerd, komt niet overeen met een account.<\/p>\n

    \n
  1. Zorg dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt waarmee je je lidmaatschap hebt aangeschaft, dit is het adres dat aan je account is gekoppeld.<\/li>\n
  2. Tik op het oogicoon in het wachtwoordveld om te zien wat je hebt ingevoerd, telefoons en tablets voegen soms automatisch hoofdletters of spaties toe.<\/li>\n
  3. Gebruik de optie Wachtwoord vergeten als je niet zeker bent van je wachtwoord.<\/li>\n
  4. Heb je nog geen account, meld je dan aan op agricamper.com.<\/li>\n<\/ol>\n

    Vul je account aan op agricamper.com<\/h3>\n

    Om je digitale lidmaatschapskaart aan te maken en toegang te krijgen tot de dienst, hebben we een paar gegevens nodig, zoals je kenteken en geboortedatum.<\/p>\n

      \n
    1. Ga naar je accountpagina<\/a>.<\/li>\n
    2. Vul de ontbrekende velden in en sla op.<\/li>\n
    3. Ga terug naar de app, je lidmaatschapskaart is dan klaar en je hebt volledige toegang.<\/li>\n<\/ol>\n

      Lidmaatschap verlopen<\/h3>\n

      Je Agricamper-lidmaatschap heeft de vervaldatum bereikt en is niet meer actief.<\/p>\n

        \n
      1. Ga naar agricamper.com en verleng je lidmaatschap.<\/li>\n
      2. Zodra het is verlengd, log je opnieuw in op de app, de toegang wordt direct na verlenging hersteld.<\/li>\n<\/ol>\n

        Vul je e-mailadres in<\/h3>\n

        Je hebt geprobeerd een formulier te versturen zonder e-mailadres in te vullen.
        \nVul je e-mailadres in het veld in voordat je verstuurt.<\/p>\n

        Ongeldig e-mailadres<\/h3>\n

        Het ingevoerde e-mailadres heeft geen geldig formaat (bijvoorbeeld het @-symbool of het domein ontbreekt).<\/p>\n

          \n
        1. Controleer je e-mailadres op typefouten.<\/li>\n
        2. Zorg dat het de vorm naam@domein.com heeft.<\/li>\n<\/ol>\n

          Vul je wachtwoord in<\/h3>\n

          Je hebt geprobeerd een formulier te versturen zonder wachtwoord in te vullen.
          \nVul je wachtwoord in het veld in voordat je verstuurt.<\/p>\n

          Te veel pogingen. Probeer het over 5 minuten opnieuw<\/h3>\n

          Na meerdere mislukte inlogpogingen op rij wordt je account tijdelijk vergrendeld uit veiligheidsoverwegingen.<\/p>\n

            \n
          1. Wacht 5 minuten en probeer dan opnieuw in te loggen, de vergrendeling wordt automatisch opgeheven.<\/li>\n
          2. Gebruik deze wachttijd om je wachtwoord te controleren, of gebruik Wachtwoord vergeten indien nodig.<\/li>\n<\/ol>\n

            Inloggen mislukt. Probeer opnieuw<\/h3>\n

            Er is een algemene inlogfout opgetreden, vaak veroorzaakt door een tijdelijk netwerkprobleem of een probleem met onze authenticatieservers.
            \nControleer je internetverbinding en probeer het over een paar minuten opnieuw.<\/p>\n

            Toegang geweigerd. Log opnieuw in of controleer je lidmaatschap<\/h3>\n

            Dit kan twee oorzaken hebben: je sessie is verlopen en moet worden vernieuwd, of de actie die je probeerde vereist een actief lidmaatschap dat momenteel niet geldig is op je account.<\/p>\n

              \n
            1. Log uit en weer in om je sessie te vernieuwen.<\/li>\n
            2. Als de melding blijft verschijnen, controleer dan je lidmaatschapsstatus op agricamper.com en verleng deze indien nodig.<\/li>\n<\/ol>\n

              Systeem en verbinding<\/h2>\n

              Internetverbinding vereist<\/h3>\n

              Sommige acties hebben een internetverbinding nodig, zoals voor het eerst inloggen, een review achterlaten of een boeking maken. Je kunt je al geladen gegevens nog steeds bekijken zonder verbinding.<\/p>\n

                \n
              1. Controleer of Wi-Fi of mobiele data zijn ingeschakeld.<\/li>\n
              2. Ben je verbonden met Wi-Fi, probeer dan over te schakelen naar mobiele data (of omgekeerd) om te bevestigen dat het om een verbindingsprobleem gaat.<\/li>\n
              3. Probeer het opnieuw zodra je een stabiele verbinding hebt.<\/li>\n<\/ol>\n

                Er is iets misgegaan. Probeer opnieuw<\/h3>\n

                Dit is een algemene foutmelding die verschijnt wanneer de app een onverwachte reactie van onze servers ontvangt.
                \nSluit de app en open hem opnieuw, herhaal daarna de actie die de fout veroorzaakte.<\/p>\n

                Gegevens ontbreken. Herstart de app<\/h3>\n

                De app heeft vastgesteld dat bepaalde gegevens die nodig zijn om goed te werken, ontbreken of beschadigd zijn op je toestel.
                \nSluit de app en open hem opnieuw om dit op te lossen.<\/p>\n

                Opslaan mislukt. Probeer opnieuw<\/h3>\n

                De app heeft geprobeerd je voorkeuren (taal, voertuigtype, toegankelijkheid) op te slaan, maar dit is niet gelukt.<\/p>\n

                  \n
                1. Controleer je internetverbinding en probeer opnieuw op te slaan.<\/li>\n
                2. Je kunt ook de app opnieuw opstarten voordat je het opnieuw probeert.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Boeking<\/h2>\n

                  Deze gastheer is volgeboekt voor deze datum<\/h3>\n

                  De geselecteerde gastheer heeft de maximale capaciteit bereikt voor de gekozen datum.
                  \nSelecteer een andere datum voor dezelfde gastheer, of bekijk andere gastheren in de buurt.<\/p>\n

                  Je hebt al een boeking voor deze datum<\/h3>\n

                  Je kunt maar \u00e9\u00e9n boeking per dag hebben. Deze melding betekent dat je al een aanvraag of bevestigde boeking hebt voor deze datum.
                  \nWil je dit wijzigen, annuleer dan eerst je bestaande boeking en maak vervolgens een nieuwe aan voor de gewenste datum.<\/p>\n

                  Selecteer een datum<\/h3>\n

                  Je hebt geprobeerd een boeking te versturen zonder een datum te kiezen.
                  \nTik op het datumveld en selecteer een datum voordat je verdergaat.<\/p>\n

                  Ongeldige datum<\/h3>\n

                  De geselecteerde datum is niet geldig voor deze boeking, bijvoorbeeld omdat hij in het verleden ligt of buiten de toegestane boekingsperiode valt.
                  \nKies een andere, toekomstige datum binnen de beschikbare boekingsperiode.<\/p>\n

                  Ongeldige aankomsttijd<\/h3>\n

                  De geselecteerde aankomsttijd is niet geldig, deze kan buiten de beschikbare tijden van de gastheer liggen of een onjuist formaat hebben.<\/p>\n

                    \n
                  1. Controleer de beschikbare aankomsttijden op de pagina van de gastheer.<\/li>\n
                  2. Selecteer een tijd binnen dat venster met de tijdkiezer.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Gastheer niet gevonden<\/h3>\n

                    De gastheer kon niet worden gevonden. Dit kan gebeuren als de vermelding van de gastheer is verwijderd of door een tijdelijk synchronisatieprobleem.
                    \nGa terug naar het zoekresultaat en selecteer een andere gastheer.<\/p>\n

                    Reviews<\/h2>\n

                    Voeg een opmerking toe<\/h3>\n

                    Je hebt geprobeerd een review te versturen zonder een opmerking te schrijven.
                    \nSchrijf een korte opmerking in het tekstveld voordat je je review verstuurt.<\/p>\n

                    Loop je nog steeds vast na deze stappen? Neem contact op met ons supportteam<\/a> en laat ons weten op welk scherm en bij welke actie de fout optrad, we helpen je graag verder.<\/p>\n","protected":false},"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":""},"categorie-faq":[778],"class_list":["post-287222","faq","type-faq","status-publish","hentry","categorie-faq-app-en-account"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/287222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=287222"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-faq?post=287222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}