1.1. La presente informativa spiega come Agricamper S.r.l. tratta i dati personali degli utenti del sito www.agricamper.com, dell\u2019app Agricamper e dei relativi servizi, compresi i membri che inviano richieste di sosta, nonch\u00e9 i dati delle strutture ospitanti e dei loro referenti raccolti tramite la piattaforma struttura.agricamper.com.<\/p>\n
1.2. L\u2019informativa \u00e8 resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR), del D.Lgs. n. 196\/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e, per gli utenti residenti nel Regno Unito, del UK GDPR.<\/p>\n
1.3. La presente informativa non si applica ai siti web di terzi raggiungibili tramite link presenti sul sito o nell\u2019app.<\/p>\n
1.4. Il sito, l\u2019app e i prodotti Agricamper sono destinati a utenti maggiorenni.<\/p>\n
2.1. Il titolare del trattamento \u00e8 Agricamper S.r.l., Via Roma 48, 23900 Lecco (LC), Italia, P. IVA IT04073610133.<\/p>\n
2.2. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali e per l\u2019esercizio dei diritti \u00e8 possibile scrivere all\u2019indirizzo e-mail della societ\u00e0<\/a> oppure utilizzare il modulo di contatto disponibile su www.agricamper.com\/it\/contatti\/<\/a>.<\/p>\n 2.3. Agricamper S.r.l. non ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all\u2019articolo 37 del GDPR.<\/p>\n 3.1. Dati di navigazione. I sistemi informatici del sito e dell\u2019app acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione \u00e8 implicita nell\u2019uso dei protocolli di comunicazione Internet, quali indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, sistema operativo, pagine richieste, data e ora della richiesta ed esito della stessa. Tali dati sono utilizzati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e dell\u2019app e per ricavare informazioni statistiche in forma aggregata.<\/p>\n 3.2. Cookie e tecnologie simili. Per le informazioni sui cookie utilizzati e sulla gestione delle preferenze si rinvia alla Cookie Policy<\/a>.<\/p>\n 3.3. Dati dell\u2019account e dell\u2019acquisto. In occasione dell\u2019acquisto e della creazione dell\u2019account sono trattati nome e cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e, per i prodotti fisici, di consegna, lingua, dati dell\u2019ordine e della fatturazione, stato dell\u2019adesione e del rinnovo automatico. I dati completi delle carte di pagamento non sono raccolti n\u00e9 conservati da Agricamper. La data di nascita \u00e8 utilizzata per verificare la maggiore et\u00e0 dell\u2019utente ed \u00e8 riportata sulla tessera di membro, per consentire alle strutture ospitanti di verificare, al momento della sosta, che la persona presente sia il titolare dell\u2019adesione, a tutela della natura personale e non cedibile dell\u2019adesione.<\/p>\n 3.4. Dati del veicolo. Per l\u2019utilizzo dell\u2019app sono trattati la targa e il tipo di veicolo indicati dal membro.<\/p>\n 3.5. Dati delle richieste di sosta. Quando il membro invia una richiesta di sosta tramite l\u2019app sono trattati i dati della richiesta, quali struttura scelta, data e orario di arrivo ed esito della richiesta.<\/p>\n 3.6. Verifiche sul veicolo. Ai sensi delle Condizioni Generali di Vendita, Agricamper pu\u00f2 chiedere al membro fotografie del veicolo (interni, esterni e targa) al fine di verificarne la conformit\u00e0 ai requisiti della rete. Tali fotografie sono utilizzate esclusivamente per la verifica e per la gestione di eventuali contestazioni.<\/p>\n 3.7. Recensioni e commenti. I contenuti che il membro pubblica nell\u2019app, come recensioni e commenti sulle soste, sono trattati per la loro pubblicazione e moderazione e sono visibili agli altri utenti dell\u2019app secondo le modalit\u00e0 indicate nell\u2019app stessa.<\/p>\n 3.8. Comunicazioni con Agricamper. Quando l\u2019utente scrive ad Agricamper, tramite modulo di contatto, e-mail o altri canali, sono trattati i dati di contatto e le informazioni contenute nel messaggio, al fine di rispondere alla richiesta.<\/p>\n 3.9. Segnalazioni delle strutture ospitanti. Agricamper pu\u00f2 ricevere dalle strutture ospitanti informazioni relative al comportamento di un membro durante una sosta, che tratta per verificare il rispetto delle Condizioni Generali di Vendita e delle Regole d\u2019Oro e, se del caso, applicare le misure ivi previste.<\/p>\n 3.10. Posizione del dispositivo. Se l\u2019utente lo autorizza tramite le impostazioni del proprio dispositivo, l\u2019app accede alla posizione del dispositivo, esatta o approssimativa secondo la scelta dell\u2019utente, esclusivamente durante l\u2019utilizzo dell\u2019app, al fine di mostrare sulla mappa la posizione dell\u2019utente e le strutture vicine. La posizione \u00e8 utilizzata esclusivamente per tale finalit\u00e0 e non \u00e8 comunicata alle strutture ospitanti; pu\u00f2 essere trattata dal fornitore del servizio di mappe integrato nell\u2019app, nella sola misura necessaria alla visualizzazione della mappa, secondo la propria informativa. L\u2019autorizzazione \u00e8 facoltativa e pu\u00f2 essere revocata in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo; in mancanza, l\u2019app resta utilizzabile, senza la visualizzazione della posizione sulla mappa.<\/p>\n 3.11. Strutture ospitanti. Per la partecipazione delle strutture alla rete sono trattati, tramite la piattaforma struttura.agricamper.com, i dati della struttura e del suo referente, quali nome della struttura, nome e cognome del referente, indirizzo, recapiti, descrizione, servizi, fotografie, calendario delle disponibilit\u00e0 e risposte alle richieste di sosta. Le informazioni della scheda della struttura sono pubblicate nell\u2019app e rese visibili ai membri. Agricamper utilizza inoltre i recapiti del referente per le comunicazioni necessarie al funzionamento del servizio, come le richieste di sosta, l\u2019aggiornamento della scheda e le recensioni ricevute.<\/p>\n 3.12. Newsletter. Con il previo consenso dell\u2019utente, sono trattati nome, cognome, indirizzo e-mail e lingua preferita per l\u2019invio della newsletter. L\u2019iscrizione \u00e8 confermata tramite un link inviato all\u2019indirizzo indicato (double opt-in).<\/p>\n 4.1. I dati sono trattati per la conclusione e l\u2019esecuzione del contratto di acquisto, compresi la consegna della guida, l\u2019attivazione e la gestione dell\u2019accesso all\u2019app, il rinnovo automatico e le relative comunicazioni, la gestione delle richieste di sosta e l\u2019assistenza clienti. La base giuridica \u00e8 l\u2019esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (articolo 6, par. 1, lett. b del GDPR).<\/p>\n 4.2. I dati sono trattati per l\u2019adempimento degli obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili (articolo 6, par. 1, lett. c del GDPR).<\/p>\n 4.3. I dati sono trattati sulla base del legittimo interesse di Agricamper e delle strutture ospitanti (articolo 6, par. 1, lett. f del GDPR) per la sicurezza del sito e dell\u2019app, la prevenzione delle frodi e degli abusi, la verifica dei veicoli, la tutela delle strutture ospitanti e della rete, la gestione delle segnalazioni, la moderazione delle recensioni, la gestione delle contestazioni di pagamento e la difesa dei diritti di Agricamper in sede giudiziaria e stragiudiziale. Tale interesse \u00e8 bilanciato con i diritti degli interessati, che possono opporsi al trattamento ai sensi della sezione 9.<\/p>\n 4.4. I dati sono trattati sulla base del consenso dell\u2019interessato (articolo 6, par. 1, lett. a del GDPR) per l\u2019invio della newsletter e di comunicazioni promozionali, per i cookie non tecnici e per l\u2019accesso alla posizione del dispositivo. Il consenso pu\u00f2 essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceit\u00e0 del trattamento effettuato prima della revoca. Ai sensi dell\u2019articolo 130, comma 4, del D.Lgs. n. 196\/2003, Agricamper pu\u00f2 inoltre inviare ai propri clienti, all\u2019indirizzo e-mail fornito per l\u2019acquisto, comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli acquistati, anche in assenza di consenso; il cliente pu\u00f2 opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite il link presente in ogni comunicazione.<\/p>\n 4.5. Il conferimento dei dati necessari all\u2019acquisto e all\u2019utilizzo dell\u2019app \u00e8 obbligatorio per concludere ed eseguire il contratto: in mancanza, non \u00e8 possibile fornire la guida e l\u2019accesso all\u2019app. Il conferimento dei dati per la newsletter \u00e8 facoltativo.<\/p>\n 4.6. I dati delle strutture ospitanti sono trattati per la gestione della loro partecipazione alla rete, la pubblicazione della scheda nell\u2019app, la trasmissione delle richieste di sosta e le comunicazioni di servizio. La base giuridica \u00e8 l\u2019esecuzione dell\u2019accordo di partecipazione alla rete (articolo 6, par. 1, lett. b del GDPR) e il legittimo interesse di Agricamper al buon funzionamento della rete (articolo 6, par. 1, lett. f del GDPR).<\/p>\n 4.7. Agricamper non adotta processi decisionali basati unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sugli interessati.<\/p>\n 5.1. Strutture ospitanti. Quando il membro invia una richiesta di sosta tramite l\u2019app, Agricamper comunica alla struttura ospitante interessata i dati necessari alla gestione della sosta e alla sicurezza della struttura: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, targa del veicolo, data e orario di arrivo. Il trattamento si basa sull\u2019esecuzione del contratto (articolo 6, par. 1, lett. b del GDPR) e sul legittimo interesse delle strutture alla sicurezza dei propri luoghi di vita e di lavoro (articolo 6, par. 1, lett. f del GDPR). Le strutture ospitanti trattano tali dati in qualit\u00e0 di titolari autonomi del trattamento, esclusivamente per la gestione della sosta.<\/p>\n 5.2. Fornitori di servizi. I dati possono essere trattati, per conto di Agricamper e in qualit\u00e0 di responsabili del trattamento sulla base di appositi accordi, da fornitori che prestano servizi di sviluppo e manutenzione del sito e dell\u2019app, hosting, invio di e-mail e newsletter, assistenza informatica, consulenza contabile e fiscale e spedizione dei prodotti fisici.<\/p>\n 5.3. Prestatori di servizi di pagamento. I pagamenti sono gestiti da Stripe e PayPal, che trattano i dati di pagamento in qualit\u00e0 di titolari autonomi secondo le proprie informative sulla privacy, consultabili su stripe.com\/privacy<\/a> e www.paypal.com\/privacy<\/a>.<\/p>\n 5.4. Store delle app. Il download dell\u2019app avviene tramite App Store (Apple) e Google Play (Google), che trattano i dati dei propri utenti in qualit\u00e0 di titolari autonomi secondo le proprie informative.<\/p>\n 5.5. I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti legali, autorit\u00e0 pubbliche e autorit\u00e0 giudiziarie nei casi previsti dalla legge o quando necessario per la difesa dei diritti di Agricamper.<\/p>\n 5.6. I dati personali non sono venduti n\u00e9 ceduti a terzi per finalit\u00e0 di marketing.<\/p>\n 6.1. I dati sono trattati principalmente all\u2019interno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni fornitori, o le societ\u00e0 dei rispettivi gruppi, possono trattare dati in Paesi terzi, in particolare negli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l\u2019EU-U.S. Data Privacy Framework per le societ\u00e0 certificate, o di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, ai sensi degli articoli 45 e 46 del GDPR.<\/p>\n 7.1. I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalit\u00e0 per cui sono raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.<\/p>\n 7.2. I dati relativi agli acquisti e alla fatturazione (nome, indirizzo, ordini e fatture) sono conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica, anche in caso di cancellazione dell\u2019account.<\/p>\n 7.3. I dati dell\u2019account, del veicolo e delle richieste di sosta sono conservati per la durata dell\u2019adesione e per i 5 anni successivi alla scadenza dell\u2019ultima adesione, al fine di consentire il rinnovo o la riattivazione dell\u2019account e di gestire eventuali contestazioni. Decorso tale termine, i dati sono cancellati o resi anonimi. Le recensioni pubblicate possono essere conservate in forma anonima.<\/p>\n 7.4. In caso di revoca dell\u2019adesione ai sensi delle Condizioni Generali di Vendita, i dati identificativi del membro escluso (nome, cognome, indirizzo e-mail e targa) sono conservati per 10 anni, al fine di impedirne la reiscrizione e di tutelare le strutture ospitanti.<\/p>\n 7.5. Le fotografie del veicolo inviate per la verifica sono conservate per il tempo necessario alla verifica e, in caso di contestazione, fino alla sua definizione.<\/p>\n 7.6. I dati trattati per la newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o fino a 24 mesi dall\u2019ultima interazione dell\u2019utente con le comunicazioni ricevute.<\/p>\n 7.7. I dati di navigazione sono conservati per un periodo limitato, salvo la necessit\u00e0 di accertare responsabilit\u00e0 in caso di reati informatici ai danni del sito o dell\u2019app.<\/p>\n 7.8. I dati delle strutture ospitanti sono conservati per la durata della loro partecipazione alla rete e, successivamente, per 10 anni, termine di prescrizione ordinaria dei diritti, al fine di consentirne la riattivazione e di tutelare la rete. Le recensioni pubblicate possono essere conservate in forma anonima.<\/p>\n 7.9. Resta salva la conservazione per un periodo pi\u00f9 lungo quando necessaria per adempiere a obblighi di legge o per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.<\/p>\n 8.1. Agricamper adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. All\u2019interno di Agricamper, i dati sono trattati esclusivamente da persone autorizzate e istruite.<\/p>\n 9.1. L\u2019interessato pu\u00f2 in qualsiasi momento chiedere ad Agricamper l\u2019accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti o l\u2019integrazione di quelli incompleti, la cancellazione dei dati nei casi previsti dall\u2019articolo 17 del GDPR, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall\u2019articolo 18 del GDPR e la portabilit\u00e0 dei dati forniti, quando il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed \u00e8 effettuato con mezzi automatizzati. Per la consultazione e la modifica dei propri dati, l\u2019utente \u00e8 invitato ad agire in autonomia dal proprio account cliente, disponibile su www.agricamper.com\/it\/mio-account\/<\/a>, dove pu\u00f2 gestire in qualsiasi momento i dati del profilo (nome, cognome, data di nascita, numero di telefono, targa e tipo di veicolo), gli indirizzi di fatturazione e di consegna, i metodi di pagamento salvati, la password e il rinnovo automatico, e consultare i propri ordini. L\u2019indirizzo e-mail, collegato all\u2019account, pu\u00f2 essere modificato su richiesta ai recapiti indicati nella sezione 2.<\/p>\n 9.2. L\u2019interessato pu\u00f2 opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento basato sul legittimo interesse, salvo che Agricamper dimostri l\u2019esistenza di motivi legittimi cogenti o la necessit\u00e0 del trattamento per l\u2019accertamento, l\u2019esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. L\u2019interessato pu\u00f2 inoltre opporsi in qualsiasi momento, senza necessit\u00e0 di motivazione, al trattamento per finalit\u00e0 di marketing diretto.<\/p>\n 9.3. Quando il trattamento si basa sul consenso, l\u2019interessato pu\u00f2 revocarlo in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di disiscrizione presente in ogni newsletter o tramite le impostazioni dei cookie.<\/p>\n 9.4. Per esercitare i propri diritti, l\u2019interessato pu\u00f2 contattare Agricamper ai recapiti indicati nella sezione 2. Agricamper risponde entro un mese dal ricevimento della richiesta, termine prorogabile nei casi previsti dall\u2019articolo 12 del GDPR.<\/p>\n 9.5. L\u2019interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all\u2019autorit\u00e0 di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora o in cui si \u00e8 verificata la presunta violazione. In Italia l\u2019autorit\u00e0 competente \u00e8 il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it<\/a>); nel Regno Unito \u00e8 l\u2019Information Commissioner\u2019s Office (ICO).<\/p>\n 10.1. Agricamper pu\u00f2 modificare la presente informativa, in particolare in caso di modifiche normative o dei propri servizi. La versione in vigore \u00e8 sempre pubblicata su questa pagina e, in caso di modifiche rilevanti, gli utenti ne sono informati con modalit\u00e0 adeguate.<\/p>\n 10.2. La presente informativa \u00e8 redatta in lingua italiana e tradotta nelle altre lingue del sito; in caso di discordanza prevale, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la versione italiana.<\/p>\n Ultimo aggiornamento: 12\/10\/2026.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Informazioni sulla presente informativa 1.1. La presente informativa spiega come Agricamper S.r.l. tratta i dati personali degli utenti del sito www.agricamper.com, dell\u2019app Agricamper e dei relativi servizi, compresi i membri che inviano richieste di sosta, nonch\u00e9 i dati delle strutture ospitanti e dei loro referenti raccolti tramite la piattaforma struttura.agricamper.com. 1.2. 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Dati trattati<\/h2>\n
4. Finalit\u00e0 e basi giuridiche del trattamento<\/h2>\n
5. Destinatari dei dati<\/h2>\n
6. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo<\/h2>\n
7. Conservazione dei dati<\/h2>\n
8. Sicurezza dei dati<\/h2>\n
9. Diritti dell\u2019interessato<\/h2>\n
10. Modifiche alla presente informativa<\/h2>\n