1.1. Il sito Agricamper \u00e8 disponibile all\u2019URL: https:\/\/www.agricamper.com\/<\/a>. L\u2019inoltro di un ordine di acquisto implica l\u2019accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la presa visione delle informative in materia di protezione dei dati richiamate sul sito.<\/p>\n 1.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita delle guide digitali Agricamper, delle guide cartacee di altri editori e degli altri prodotti offerti sul sito, esclusivamente con riferimento agli acquisti effettuati sul sito, ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. n. 206\/2005, come modificato), del D.Lgs. n. 70\/2003 e, ove applicabili, delle disposizioni relative ai contratti di fornitura di contenuti digitali.<\/p>\n Societ\u00e0: Agricamper S.r.l. (di seguito \u201cAgricamper\u201d) 1.3. Prima di effettuare un acquisto, l\u2019utente \u00e8 tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, che si intendono integralmente e inequivocabilmente accettate al momento dell\u2019acquisto.<\/p>\n 1.4. Gli utenti sono invitati a scaricare e stampare una copia del modulo d\u2019ordine e delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Agricamper si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. All\u2019ordine si applicher\u00e0 la versione pubblicata sul sito al momento dell\u2019inoltro dell\u2019ordine stesso.<\/p>\n 1.5. Il sito e i relativi prodotti possono essere utilizzati e acquistati nelle seguenti lingue: italiano, inglese, tedesco, olandese e francese. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana e tradotte nelle altre lingue del sito; in caso di discordanza tra le versioni prevale, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la versione italiana.<\/p>\n 2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l\u2019offerta, l\u2019inoltro e l\u2019accettazione di ordini di acquisto sul sito Agricamper. Esse non disciplinano invece la prestazione di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti terzi diversi dal venditore, che possano essere presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.<\/p>\n 2.2. Prima di effettuare ordini e acquistare prodotti o servizi da terzi, l\u2019utente \u00e8 invitato a verificarne le relative condizioni di vendita.<\/p>\n 2.3. Ai fini delle presenti Condizioni, per \u201cguida\u201d si intende la guida annuale Agricamper, pubblicazione digitale (ebook) identificata da codice ISBN, comprensiva degli aggiornamenti dei suoi contenuti nell\u2019app Agricamper per 12 mesi, inclusi nel prezzo, o per la durata della carta regalo di cui all\u2019art. 6quater; per \u201cmembro\u201d si intende l\u2019utente che ha acquistato la guida o che ha attivato una carta regalo.<\/p>\n 3.1. Per concludere un contratto di acquisto, l\u2019utente deve compilare il modulo d\u2019ordine in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le istruzioni presenti sul sito.<\/p>\n 3.2. Il modulo d\u2019ordine contiene il richiamo alle presenti Condizioni Generali di Vendita, le informazioni su ciascun prodotto acquistato, le immagini di ciascun prodotto e il relativo prezzo, i mezzi di pagamento utilizzabili, le modalit\u00e0 di consegna e i relativi costi di spedizione e consegna, il richiamo alle condizioni per l\u2019esercizio del diritto di recesso (ove applicabile), nonch\u00e9 le modalit\u00e0 e i termini per la restituzione dei prodotti acquistati. Il venditore non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di eventuali discrepanze tecniche nelle rappresentazioni grafiche dei prodotti mostrate sul sito, in quanto tali rappresentazioni hanno mera finalit\u00e0 illustrativa.<\/p>\n 3.3. Prima della conclusione del contratto, all\u2019utente sar\u00e0 richiesto di confermare di aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita, comprese le informazioni sul diritto di recesso (ove applicabile), sul rinnovo automatico (ove applicabile) e sul trattamento dei dati personali.<\/p>\n 3.4. Per l\u2019acquisto della guida digitale, il contratto si conclude soltanto se l\u2019utente chiede espressamente di ricevere subito la guida e riconosce che, cos\u00ec facendo, perde il diritto di recesso, secondo quanto previsto dall\u2019art. 11.3. Per l\u2019acquisto della carta regalo si applica l\u2019art. 11.5bis.<\/p>\n 3.5. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il venditore riceve il modulo d\u2019ordine debitamente compilato dall\u2019utente, previa verifica della correttezza dei dati in esso contenuti.<\/p>\n 3.6. L\u2019utente \u00e8 tenuto al pagamento del prezzo dal momento in cui si completa la procedura di inoltro dell\u2019ordine online, cliccando sul pulsante \u201cEffettua ordine\u201d (o analogo) al termine del processo guidato.<\/p>\n 3.7. Una volta concluso il contratto, il venditore prender\u00e0 in carico l\u2019ordine.<\/p>\n 4.1. Nel completare le procedure di registrazione, l\u2019utente si impegna a seguire le istruzioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in modo veritiero e corretto.<\/p>\n 4.2. Completato il pagamento, l\u2019utente riceve di norma via e-mail la conferma dell\u2019ordine con la guida digitale e gli aggiornamenti della guida nell\u2019app vengono attivati, secondo quanto previsto dall\u2019art. 8.8. L\u2019utente \u00e8 responsabile della correttezza dell\u2019indirizzo e-mail indicato.<\/p>\n 4.3. L\u2019utente si impegna a comunicare tempestivamente ad Agricamper qualsiasi variazione dei propri dati.<\/p>\n 4.4. Qualora l\u2019utente fornisca dati errati o incompleti, oppure in caso di contestazione di un pagamento (chargeback) presso la banca, il circuito di pagamento o il prestatore di servizi di pagamento, Agricamper potr\u00e0 decidere di non attivare o di sospendere l\u2019accesso all\u2019app fino alla risoluzione delle relative problematiche. In caso di dubbi su un addebito, l\u2019utente si impegna a contattare Agricamper tramite il modulo di contatto<\/a> prima di rivolgersi alla propria banca o al proprio prestatore di servizi di pagamento, concedendo un tempo ragionevole per la risposta. Se la contestazione risulta infondata, perch\u00e9 respinta dalla banca, dal circuito o dal prestatore di servizi di pagamento oppure ritirata dall\u2019utente, l\u2019utente \u00e8 tenuto a rimborsare ad Agricamper le spese e le commissioni effettivamente sostenute per la sua gestione, salva la facolt\u00e0 dell\u2019utente di dimostrare che il costo sostenuto \u00e8 stato inferiore. L\u2019accesso viene riattivato solo dopo la chiusura della contestazione e il rimborso di tali spese.<\/p>\n 4.5. L\u2019accesso all\u2019app avviene tramite credenziali personali: il nome utente corrisponde all\u2019indirizzo e-mail dell\u2019utente o \u00e8 generato automaticamente dal sistema, e la password \u00e8 scelta dall\u2019utente. L\u2019utente riconosce che tali credenziali costituiscono il sistema di validazione dell\u2019accesso all\u2019app e che ogni azione effettuata tramite tale accesso gli sar\u00e0 attribuita e per lui vincolante. La password \u00e8 conservata in forma cifrata: Agricamper non pu\u00f2 conoscerla e non la chieder\u00e0 mai all\u2019utente.<\/p>\n 4.6. L\u2019utente si impegna a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso, a custodirle con la dovuta cura e diligenza e a non comunicarle a terzi, neppure temporaneamente. L\u2019accesso all\u2019app \u00e8 consentito su un solo dispositivo alla volta: l\u2019accesso da un nuovo dispositivo comporta la disconnessione del precedente. In caso di condivisione delle credenziali o della guida con terzi si applica l\u2019art. 4.11.<\/p>\n 4.7. L\u2019utilizzo della rete Agricamper \u00e8 riservato esclusivamente ai veicoli autonomi dotati di WC a bordo, ovvero: veicoli ufficialmente immatricolati come veicoli ricreazionali, recanti sulla carta di circolazione la dicitura \u201cautocaravan\u201d (camper e campervan) o \u201ccaravan\u201d (roulotte); e veicoli dotati di tenda da tetto, purch\u00e9 muniti di un WC utilizzabile all\u2019interno del veicolo. Qualsiasi veicolo che non soddisfi tali requisiti non \u00e8 ammesso nella rete. Agricamper pu\u00f2 richiedere in qualsiasi momento prove fotografiche del veicolo (interni, esterni e targa). In caso di violazione si applica l\u2019art. 4.11.<\/p>\n 4.8. Il membro si impegna a rispettare le Regole d\u2019oro di Agricamper, accettate al momento dell\u2019acquisto e parte integrante delle presenti Condizioni Generali. In caso di violazione si applica l\u2019art. 4.11.<\/p>\n 4.9. Agricamper \u00e8 editore della guida e non \u00e8 un intermediario di viaggio n\u00e9 un organizzatore di viaggi. Le informazioni relative alle strutture sono fornite dalle strutture stesse, sotto la propria responsabilit\u00e0. Le strutture ospitanti non sono ausiliari di Agricamper e sono le sole responsabili della propria accoglienza. La sosta si svolge esclusivamente tra il membro e la struttura: Agricamper non \u00e8 parte di tale rapporto e, nei limiti consentiti dalla legge, non risponde dei danni subiti o causati dal membro durante la sosta, n\u00e9 di informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate fornite dalle strutture. Il membro \u00e8 l\u2019unico responsabile dei danni causati a persone, beni, colture, animali e terreni della struttura e dichiara di disporre di un\u2019assicurazione di responsabilit\u00e0 civile che copre il veicolo e i suoi occupanti, da esibire ad Agricamper su richiesta.<\/p>\n 4.10. La guida \u00e8 personale, nominativa e non cedibile; il titolare deve essere presente durante la sosta. L\u2019utente si registra e viaggia nella rete con la propria vera identit\u00e0; i dati forniti possono essere comunicati alle strutture ospitanti a tutela della loro sicurezza. In caso di dati falsi si applica l\u2019art. 4.11.<\/p>\n 4.11. In caso di violazione degli artt. 4.6, 4.7, 4.8, 4.10 o 16.2, Agricamper pu\u00f2 sospendere immediatamente l\u2019accesso all\u2019app, a tutela delle strutture ospitanti, e ne informa il membro con una contestazione scritta, invitandolo a fornire chiarimenti o prove entro 7 giorni. Decorso tale termine senza riscontro adeguato, Agricamper potr\u00e0 disattivare definitivamente l\u2019accesso all\u2019app senza rimborso. In caso di violazioni gravi, quali la presenza presso una struttura senza richiesta di sosta accettata, l\u2019accensione di fuochi, l\u2019abbandono di rifiuti, l\u2019utilizzo non autorizzato di beni della struttura, danni o comportamenti lesivi nei confronti della struttura o di terzi, la disattivazione definitiva pu\u00f2 essere disposta senza attendere tale termine. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore. La disattivazione definitiva comporta anche quella del rinnovo automatico.<\/p>\n 5.1. La disponibilit\u00e0 dei prodotti si riferisce alla disponibilit\u00e0 effettiva al momento in cui l\u2019utente effettua l\u2019ordine. Tale disponibilit\u00e0 deve comunque essere considerata puramente indicativa poich\u00e9, a causa della contemporanea presenza di pi\u00f9 utenti sul sito, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n 5.2. Anche dopo l\u2019invio della e-mail di conferma dell\u2019ordine, possono verificarsi casi di indisponibilit\u00e0 parziale o totale dei beni. In tali casi, l\u2019ordine verr\u00e0 automaticamente rettificato mediante l\u2019eliminazione del prodotto non disponibile e l\u2019utente ne sar\u00e0 informato tempestivamente via e-mail.<\/p>\n 5.3. Le condizioni di rimborso variano in base alla tipologia di prodotto acquistato:<\/p>\n (a) Guide digitali (ebook), aggiornamenti nell\u2019app inclusi: una volta confermato l\u2019ordine e consegnata la guida digitale su espressa richiesta dell\u2019utente, non \u00e8 previsto alcun rimborso, salvo ove diversamente previsto da norme imperative. 6.1. Agricamper pubblica e vende guide digitali (ebook) per viaggiatori in camper, campervan, caravan e tenda da tetto, che includono gli aggiornamenti dei loro contenuti nell\u2019app Agricamper per 12 mesi. Agricamper vende inoltre carte regalo per la guida digitale (art. 6quater) e guide cartacee di altri editori, come France Passion.<\/p>\n 6.2. Le guide cartacee di altri editori possono includere una tessera di membro con un codice di attivazione personale per l\u2019app dell\u2019editore e una vetrofania. Il codice \u00e8 univoco, associato al singolo acquirente e non pu\u00f2 essere riutilizzato, ceduto o rivenduto. L\u2019utilizzo dell\u2019app e della rete dell\u2019editore \u00e8 disciplinato dalle condizioni dell\u2019editore stesso.<\/p>\n 6.3. L\u2019offerta completa \u00e8 descritta in dettaglio sul sito.<\/p>\n 6bis.1. L\u2019acquisto di una guida digitale (ebook) consiste nella fornitura di una pubblicazione digitale contenente informazioni per viaggiatori in camper, campervan, caravan e tenda da tetto. La guida digitale viene inviata all\u2019indirizzo e-mail fornito dall\u2019utente al completamento del pagamento e\/o resa disponibile tramite un\u2019area riservata. L\u2019invio della e-mail o la messa a disposizione nell\u2019area riservata costituisce consegna, anche qualora l\u2019utente sia temporaneamente impossibilitato a visualizzarla per ragioni non imputabili ad Agricamper. In tali casi, l\u2019utente dovr\u00e0 contattare Agricamper per riceverla nuovamente.<\/p>\n 6bis.2. L\u2019acquisto della guida digitale include la consultazione dei contenuti aggiornati della guida nell\u2019app Agricamper e l\u2019utilizzo delle funzionalit\u00e0 disponibili, per 12 mesi dalla data di attivazione (art. 8.8) o per la durata della carta regalo (art. 6quater). Agricamper pu\u00f2 aggiornare o modificare le funzionalit\u00e0 dell\u2019app per ragioni tecniche, di sicurezza o di miglioramento, senza costi per l\u2019utente e senza pregiudicare l\u2019accesso ai contenuti della guida.<\/p>\n 6bis.3. La rete delle strutture ospitanti evolve nel corso dell\u2019anno: nuove strutture possono aggiungersi, sospendere l\u2019accoglienza o lasciare la rete, e i servizi indicati possono cambiare. L\u2019acquisto non garantisce la presenza nella rete di una determinata struttura n\u00e9 di un numero minimo di strutture in una zona o in un periodo. L\u2019acquisto non garantisce inoltre la disponibilit\u00e0, la conferma o l\u2019accettazione di singole soste o di servizi offerti dalle strutture o da terzi. Le strutture agiscono in autonomia e possono essere indisponibili, al completo, temporaneamente chiuse, irraggiungibili oppure impossibilitate ad accogliere una richiesta. Agricamper non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile in tali casi.<\/p>\n 6bis.4. La guida digitale (PDF) resta a disposizione dell\u2019utente senza limiti di tempo; gli aggiornamenti nell\u2019app sono disponibili per 12 mesi dalla data di attivazione (art. 8.8), o per la durata della carta regalo (art. 6quater).<\/p>\n 6bis.5. Dal momento della consegna della guida digitale, la fornitura si intende eseguita in tale misura, fatti salvi eventuali diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.<\/p>\n 6bis.6. Per utilizzare correttamente la guida digitale e l\u2019app, l\u2019utente deve disporre di un dispositivo compatibile (smartphone, tablet o computer) e di una connessione Internet. La guida digitale \u00e8 fornita in formato PDF e pu\u00f2 essere visualizzata mediante i principali programmi di lettura PDF disponibili sul mercato. L\u2019app Agricamper \u00e8 disponibile per i sistemi operativi iOS e Android nelle versioni supportate dagli store ufficiali (App Store e Google Play).<\/p>\n 6ter.1. L\u2019acquisto della guida digitale comprende la guida dell\u2019anno in corso e gli aggiornamenti nell\u2019app per 12 mesi dalla data di attivazione. Il presente articolo non si applica alla carta regalo, disciplinata dall\u2019art. 6quater.<\/p>\n 6ter.2. Al termine dei 12 mesi, salvo disattivazione da parte dell\u2019utente prima della data di rinnovo, viene effettuato automaticamente l\u2019acquisto della nuova edizione della guida digitale, al prezzo e alle condizioni vigenti in quel momento. La nuova edizione viene consegnata immediatamente, con 12 mesi di aggiornamenti nell\u2019app. Ogni rinnovo costituisce un nuovo acquisto di un contenuto digitale, distinto dal precedente, e non una proroga del contratto precedente. Come per ogni contenuto digitale, al rinnovo si applica l\u2019art. 11.3.<\/p>\n 6ter.3. L\u2019utente pu\u00f2 disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento prima della data di rinnovo, in piena autonomia, dal proprio account cliente<\/a>. In tal caso non viene effettuato alcun nuovo acquisto: l\u2019utente conserva la guida senza limiti di tempo e ne riceve gli aggiornamenti nell\u2019app fino al termine dei 12 mesi inclusi, senza diritto a rimborsi, anche parziali, del prezzo pagato.<\/p>\n 6ter.4. Agricamper invia all\u2019utente, almeno 30 giorni prima della data di rinnovo, all\u2019indirizzo e-mail indicato nel suo account, una comunicazione indicante la data di rinnovo, il prezzo della nuova edizione, le eventuali modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita, le modalit\u00e0 per disattivare il rinnovo automatico e il fatto che la nuova edizione, consegnata immediatamente, non \u00e8 soggetta al diritto di recesso. Le stesse informazioni sono richiamate nella conferma di ogni rinnovo.<\/p>\n 6quater.1. La carta regalo d\u00e0 diritto a una, due o tre edizioni annuali della guida digitale, secondo la carta acquistata (12, 24 o 36 mesi): l\u2019edizione dell\u2019anno in corso, ricevuta all\u2019attivazione del codice sul sito, e, per le carte da 24 o 36 mesi, rispettivamente una o due edizioni successive, inviate su richiesta ad Agricamper dopo la loro pubblicazione. Ogni edizione comprende 12 mesi di aggiornamenti nell\u2019app, che sono quindi disponibili per 12, 24 o 36 mesi dall\u2019attivazione.<\/p>\n 6quater.2. Il codice deve essere attivato entro 12 mesi dalla data di acquisto della carta regalo. Trascorso tale termine il codice non \u00e8 pi\u00f9 attivabile e non d\u00e0 diritto ad alcun rimborso, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del suo Paese di residenza.<\/p>\n 6quater.3. Al termine dei 12, 24 o 36 mesi la carta regalo non si rinnova automaticamente.<\/p>\n 6quater.4. Il codice \u00e8 inviato via e-mail subito dopo il pagamento oppure alla data scelta dall\u2019acquirente; \u00e8 univoco, utilizzabile una sola volta e non convertibile in denaro.<\/p>\n 6quater.5. Per attivare il codice, il beneficiario effettua un ordine sul sito inserendo il codice, per un importo pari a 0 \u20ac, e accetta come ogni acquirente le presenti Condizioni Generali di Vendita, approvando specificamente l\u2019art. 18, e le Regole d\u2019oro, chiedendo di ricevere subito la guida (art. 11.3). Fino all\u2019attivazione la carta regalo pu\u00f2 essere regalata a terzi; dopo l\u2019attivazione la guida \u00e8 personale e nominativa del beneficiario (art. 4.10).<\/p>\n 7.1. Il prezzo dei prodotti \u00e8 quello indicato di volta in volta sul sito, salvo il caso di errore manifesto.<\/p>\n 7.2. In caso di errore, Agricamper informer\u00e0 il prima possibile l\u2019acquirente, consentendogli alternativamente di confermare l\u2019ordine al prezzo corretto o di annullarlo. In ogni caso, Agricamper non sar\u00e0 obbligata a fornire il prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato.<\/p>\n 7.3. I prezzi indicati sul sito sono comprensivi dell\u2019IVA applicabile. I prezzi possono variare in qualsiasi momento; tuttavia, tali variazioni non incideranno sugli ordini per i quali sia gi\u00e0 stata inviata una conferma d\u2019ordine.<\/p>\n 7.4. Le spese di spedizione, ove previste, sono a carico dell\u2019utente e variano in base al Paese di destinazione e alla modalit\u00e0 di consegna scelta. L\u2019importo esatto delle spese di spedizione \u00e8 chiaramente indicato nel carrello e prima della conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n 7.5. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. L\u2019utente dovr\u00e0 seguire le istruzioni per l\u2019acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni fase del processo. I dettagli dell\u2019ordine possono essere modificati prima del pagamento.<\/p>\n 7.6. Il pagamento avviene online in modalit\u00e0 sicura, tramite i prestatori di servizi di pagamento utilizzati da Agricamper (Stripe e PayPal), con i metodi proposti al momento dell\u2019acquisto. L\u2019importo \u00e8 addebitato al momento dell\u2019ordine. I dati completi delle carte di pagamento sono trattati esclusivamente dai prestatori di servizi di pagamento e non sono accessibili ad Agricamper. Agricamper si riserva il diritto di annullare l\u2019ordine in caso di mancato pagamento o di utilizzo fraudolento del metodo di pagamento.<\/p>\n 8.1. Agricamper consegna i prodotti fisici nei Paesi selezionabili al momento dell\u2019ordine (Italia e altri Paesi europei), ad eccezione di Livigno-Trepalle, Campione d\u2019Italia, Repubblica di San Marino e Citt\u00e0 del Vaticano. Eventuali dazi o imposte di importazione per i Paesi extra UE sono a carico dell\u2019acquirente.<\/p>\n 8.2. Le consegne vengono effettuate all\u2019indirizzo indicato dall\u2019utente al momento dell\u2019acquisto. In alternativa, l\u2019utente pu\u00f2 scegliere il ritiro gratuito presso l\u2019ufficio di Agricamper a Lecco, secondo le modalit\u00e0 indicate al momento dell\u2019ordine; in tal caso la consegna si intende avvenuta al momento del ritiro.<\/p>\n 8.3. I tempi di spedizione e di consegna dei prodotti fisici sono indicativi, dipendono dal Paese di destinazione e dal corriere e sono indicati al momento dell\u2019ordine. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n 8.4. Qualora la consegna non possa essere eseguita per assenza del destinatario o per altre ragioni non imputabili ad Agricamper, il corriere lascia di norma un avviso con le istruzioni per un nuovo tentativo di consegna o per il ritiro presso un punto designato.<\/p>\n 8.5. Qualora la consegna non possa avvenire per cause non imputabili ad Agricamper e la merce venga restituita al mittente, Agricamper potr\u00e0 contattare l\u2019utente per concordare un\u2019eventuale nuova spedizione. In tali casi, i costi di una nuova spedizione saranno a carico dell\u2019utente.<\/p>\n 8.6. Se l\u2019utente non richiede una nuova spedizione entro un ragionevole termine indicato da Agricamper, il contratto potr\u00e0 intendersi risolto limitatamente ai soli prodotti non consegnati, con rimborso del solo prezzo del prodotto, al netto delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi sostenuti da Agricamper per la mancata consegna.<\/p>\n 8.7. Le spese di spedizione, ove previste, sono a carico dell\u2019acquirente e sono indicate espressamente al momento dell\u2019ordine.<\/p>\n 8.8. Per le guide digitali (ebook) e i relativi aggiornamenti nell\u2019app, la consegna e l\u2019attivazione avvengono normalmente immediatamente dopo il pagamento. In caso di problemi tecnici, Agricamper provvede alla consegna e all\u2019attivazione entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell\u2019ordine. Il periodo di 12 mesi di aggiornamenti nell\u2019app, o di 12, 24 o 36 mesi per la carta regalo, decorre dalla data di attivazione; per la carta regalo, la data di attivazione \u00e8 quella in cui il codice viene inserito sul sito.<\/p>\n 9.1. Il rischio relativo ai prodotti fisici si trasferisce all\u2019acquirente dal momento della consegna. La propriet\u00e0 dei prodotti si acquisisce al ricevimento del pagamento integrale di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, comprese le spese di spedizione, oppure al momento della consegna se questa avviene in data successiva.<\/p>\n 10.1. Il venditore risponde, nei limiti previsti dalla legge, dei difetti di conformit\u00e0 dei prodotti e dei contenuti digitali offerti sul sito, inclusa la non conformit\u00e0 dei beni e dei contenuti al contratto e\/o ai prodotti ordinati, ai sensi della normativa italiana applicabile e del Codice del Consumo.<\/p>\n 10.2. Qualora l\u2019acquirente abbia concluso il contratto in qualit\u00e0 di consumatore, ossia di persona fisica che agisce sul sito per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, tale garanzia \u00e8 valida purch\u00e9:<\/p>\n (a) per i beni materiali, il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna e l\u2019acquirente denunci il vizio entro i termini previsti dalla normativa applicabile; 10.3. In caso di difetto di conformit\u00e0, l\u2019utente che abbia concluso il contratto in qualit\u00e0 di consumatore ha diritto al ripristino della conformit\u00e0 senza spese, mediante riparazione o sostituzione ove applicabile, oppure a ricevere un\u2019adeguata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto e il rimborso del prezzo, nei limiti e secondo le modalit\u00e0 previste dal Codice del Consumo.<\/p>\n 10.4. Tutti i costi di restituzione dei prodotti fisici difettosi saranno a carico del venditore, salvo che venga accertata l\u2019assenza di un difetto di conformit\u00e0 oppure l\u2019inapplicabilit\u00e0 della garanzia legale ai sensi della normativa vigente.<\/p>\n 10.5. L\u2019utente \u00e8 responsabile del corretto funzionamento dei propri dispositivi e della propria connessione Internet. Il venditore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti della guida digitale o dell\u2019app derivanti esclusivamente da problemi, incompatibilit\u00e0 o limitazioni tecniche dei dispositivi dell\u2019utente o della connessione di rete.<\/p>\n 10.6. In caso di problemi tecnici che impediscano temporaneamente l\u2019accesso alla guida digitale o all\u2019app per cause non imputabili all\u2019utente, il venditore si impegna a ripristinare l\u2019accesso nel pi\u00f9 breve tempo ragionevolmente possibile. Tali sospensioni o interruzioni temporanee, se di durata ragionevole e gestite tempestivamente, non danno luogo ad alcun diritto dell\u2019utente a risarcimenti o indennizzi, fatti salvi eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.<\/p>\n 11.1. (Prodotti fisici) Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, per i prodotti fisici acquistati tramite il sito, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, fatto salvo quanto previsto dall\u2019art. 11.5. Per esercitare il diritto di recesso, l\u2019utente deve inviare una comunicazione scritta ai recapiti indicati all\u2019art. 1 entro il suddetto termine, anche utilizzando il modulo tipo di recesso riportato in calce alle presenti Condizioni. I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore.<\/p>\n 11.2. (Contenuti digitali) Ai sensi dell\u2019articolo 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo e dell\u2019articolo 16, lettera m), della Direttiva 2011\/83\/UE, il diritto di recesso \u00e8 escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, quando l\u2019esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, con la sua accettazione del fatto che in tal modo perde il diritto di recesso e previo invio della conferma di cui all\u2019articolo 51, comma 7, del Codice del Consumo.<\/p>\n 11.3. L\u2019acquisto della guida digitale (ebook), compresi i suoi aggiornamenti nell\u2019app, rientra in tale categoria. Durante il processo di checkout, l\u2019utente richiede espressamente di ricevere immediatamente la guida e riconosce espressamente che, cos\u00ec facendo, perde il diritto di recesso, selezionando un\u2019apposita casella non preselezionata. Accettando il rinnovo automatico e approvando specificamente il presente articolo ai sensi dell\u2019art. 18, l\u2019utente chiede altres\u00ec espressamente che ogni nuova edizione gli sia consegnata immediatamente alla data di rinnovo e riconosce di perdere cos\u00ec il diritto di recesso anche per tale edizione. Ci\u00f2 \u00e8 ricordato nella comunicazione di cui all\u2019art. 6ter.4 e ribadito nella conferma di ogni rinnovo, inviata su supporto durevole.<\/p>\n 11.4. Una volta che la guida digitale \u00e8 stata consegnata ai sensi dell\u2019art. 6bis.1, il contratto si intende eseguito in tale misura e non \u00e8 previsto alcun rimborso, salvo ove diversamente previsto da norme imperative.<\/p>\n 11.5. Per le guide cartacee che includono una tessera di membro con un codice di attivazione personale e una vetrofania, il consumatore pu\u00f2 recedere entro 14 giorni dalla consegna soltanto se il codice di attivazione non \u00e8 stato utilizzato e la vetrofania non \u00e8 stata applicata. La guida, la tessera e la vetrofania devono essere restituite integre, a cura e a spese del consumatore, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.<\/p>\n 11.5bis. L\u2019acquirente di una carta regalo pu\u00f2 recedere entro 14 giorni dall\u2019acquisto, purch\u00e9 il codice non sia stato attivato; in tal caso il codice viene disattivato. Acquistando la carta regalo e approvando specificamente il presente articolo ai sensi dell\u2019art. 18, l\u2019acquirente chiede espressamente che la fornitura della guida digitale abbia inizio con l\u2019attivazione del codice, anche prima della scadenza di tale termine, e riconosce che, con l\u2019attivazione da parte sua o del beneficiario, perde il diritto di recesso (art. 11.2). Ci\u00f2 \u00e8 ricordato nella e-mail di conferma dell\u2019acquisto.<\/p>\n 11.6. In caso di recesso valido, Agricamper rimborsa i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l\u2019acquisto. Agricamper pu\u00f2 sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente. Non sono rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalit\u00e0 di consegna diversa da quella standard. Il consumatore \u00e8 responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, e Agricamper pu\u00f2 trattenere dal rimborso un importo corrispondente.<\/p>\n 12.1. I dati dell\u2019acquirente sono trattati conformemente alla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell\u2019apposita Informativa privacy<\/a>, redatta ai sensi dell\u2019articolo 13 del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR).<\/p>\n 13.1. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia ritenuta invalida per qualsiasi motivo, ci\u00f2 non pregiudicher\u00e0 la validit\u00e0 e l\u2019efficacia delle restanti disposizioni.<\/p>\n 14.1. L\u2019assistenza ai clienti \u00e8 fornita esclusivamente per iscritto, tramite il modulo di contatto o all\u2019indirizzo e-mail indicati all\u2019art. 1. Le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti sono disponibili nelle FAQ<\/a>. Eventuali comunicazioni formali possono essere inviate per posta all\u2019indirizzo della sede legale indicato all\u2019art. 1.<\/p>\n 15.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate in conformit\u00e0 al diritto italiano, fatta salva l\u2019applicazione delle norme imperative di tutela del consumatore pi\u00f9 favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza abituale del consumatore.<\/p>\n 15.2. Qualsiasi controversia derivante da o connessa alle presenti Condizioni Generali di Vendita sar\u00e0 devoluta ai tribunali italiani. Qualora l\u2019utente rivesta la qualifica di consumatore e sia residente o domiciliato in uno Stato membro dell\u2019Unione europea, la competenza territoriale sar\u00e0 determinata in conformit\u00e0 alle norme europee e nazionali applicabili in materia di foro del consumatore. Per i consumatori residenti o domiciliati in Italia, \u00e8 competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell\u2019articolo 66-bis del Codice del Consumo.<\/p>\n 16.1. AGRICAMPER\u00ae \u00e8 un marchio registrato in Italia e nell\u2019Unione europea. Qualsiasi utilizzo, totale o parziale, senza autorizzazione scritta \u00e8 vietato.<\/p>\n 16.2. La guida, l\u2019app e i relativi contenuti (testi, codici delle strutture, dati, grafica e immagini) sono protetti dal diritto d\u2019autore e dalla normativa sulle banche dati. L\u2019acquisto ne consente l\u2019uso esclusivamente personale. Sono vietate la copia, la diffusione, la condivisione con terzi, anche su Internet, sui social network o nei gruppi di discussione, e l\u2019estrazione sistematica dei contenuti, anche con mezzi automatizzati. \u00c8 vietato altres\u00ec l\u2019utilizzo della guida, dell\u2019app e dei relativi contenuti per finalit\u00e0 commerciali o concorrenziali, compreso il contatto delle strutture ospitanti per proporre servizi propri o di terzi.<\/p>\n 17.1. Agricamper si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Qualsiasi modifica avr\u00e0 efficacia dal momento della pubblicazione sul sito www.agricamper.com<\/a> e non incider\u00e0 sugli ordini gi\u00e0 conclusi in base alla versione applicabile al momento dell\u2019acquisto. A ogni rinnovo automatico si applicano le Condizioni Generali di Vendita in vigore alla data del rinnovo, richiamate nella comunicazione di cui all\u2019art. 6ter.4.<\/p>\n 18.1. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, l\u2019utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: 3.2 (rappresentazioni grafiche dei prodotti), 4.4 (sospensione dell\u2019accesso e contestazioni di pagamento), 4.6, 4.7, 4.8, 4.10 e 4.11 (sospensione e disattivazione dell\u2019accesso all\u2019app), 4.9 (responsabilit\u00e0 durante la sosta), 5.2 (indisponibilit\u00e0 dei prodotti), 5.3 e 11.4 (esclusione dei rimborsi), 6bis.3 (evoluzione della rete e disponibilit\u00e0 delle strutture), 6ter.2 (rinnovo automatico), 6ter.3 (assenza di rimborsi), 6quater.2 (termine di attivazione della carta regalo), 8.5 e 8.6 (mancata consegna), 10.5 e 10.6 (limitazioni di responsabilit\u00e0), 11.3 (esclusione del diritto di recesso, anche per le edizioni acquistate con il rinnovo automatico), 11.5, 11.5bis e 11.6 (recesso per le guide cartacee e le carte regalo e rimborso), 15 (legge applicabile e foro competente), 16.2 (diritti sui contenuti), 17.1 (modifiche delle Condizioni e loro applicazione ai rinnovi).<\/p>\n (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dall\u2019acquisto di un prodotto fisico o di una carta regalo il cui codice non \u00e8 stato attivato, nei casi in cui il recesso \u00e8 previsto dall\u2019art. 11; il recesso non si applica alle guide digitali consegnate su richiesta dell\u2019utente)<\/p>\n
\nSede legale: Via Roma 48, 23900 Lecco, Italia
\nPartita IVA: IT04073610133
\nIscrizione al Registro delle Imprese (REA) n.: LC-417779
\nTelefono: +39 375 688 9341
\nIndirizzo e-mail della societ\u00e0<\/a>
\nModulo di contatto<\/a><\/p>\nArt. 2 \u2013 Oggetto e definizioni<\/h2>\n
Art. 3 \u2013 Conclusione del contratto<\/h2>\n
Art. 4 \u2013 Utenti registrati e membri<\/h2>\n
Art. 5 \u2013 Disponibilit\u00e0 dei prodotti e rimborsi<\/h2>\n
\n(b) Guide cartacee di altri editori con tessera di membro, codice di attivazione e vetrofania: si applica quanto previsto dall\u2019art. 11.5.
\n(c) Altri prodotti fisici: restano salvi i diritti previsti dalla legge in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformit\u00e0, come disciplinati nelle presenti Condizioni Generali.
\n(d) Carte regalo: si applicano gli artt. 6quater.2 e 11.5bis.<\/p>\nArt. 6 \u2013 Prodotti offerti<\/h2>\n
Art. 6 bis \u2013 Guida digitale (ebook) e aggiornamenti nell\u2019app<\/h2>\n
Art. 6 ter \u2013 Nuova edizione annuale e rinnovo automatico<\/h2>\n
Art. 6 quater \u2013 Carta regalo<\/h2>\n
Art. 7 \u2013 Prezzi e modalit\u00e0 di pagamento<\/h2>\n
Art. 8 \u2013 Consegna<\/h2>\n
Art. 9 \u2013 Trasferimento del rischio<\/h2>\n
Art. 10 \u2013 Garanzia e conformit\u00e0<\/h2>\n
\n(b) per la guida digitale, il difetto di conformit\u00e0 si manifesti entro 2 anni dalla consegna e, per gli aggiornamenti nell\u2019app, nel periodo in cui sono forniti, nei termini stabiliti dal Codice del Consumo;
\n(c) l\u2019acquirente segnali tempestivamente al venditore eventuali problemi di accesso, visualizzazione o utilizzo della guida digitale o dell\u2019app e collabori ragionevolmente per consentire al venditore di verificare e, ove possibile, risolvere il problema.<\/p>\nArt. 11 \u2013 Diritto di recesso<\/h2>\n
Art. 12 \u2013 Trattamento dei dati<\/h2>\n
Art. 13 \u2013 Clausola di salvaguardia<\/h2>\n
Art. 14 \u2013 Assistenza e recapiti<\/h2>\n
Art. 15 \u2013 Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n
Art. 16 \u2013 Marchio e diritti sui contenuti<\/h2>\n
Art. 17 \u2013 Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita<\/h2>\n
Art. 18 \u2013 Approvazione specifica<\/h2>\n
Modulo tipo di recesso<\/h2>\n