{"id":4985,"date":"2026-04-10T14:13:52","date_gmt":"2026-04-10T12:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agricamper.com\/faq\/cosa-fare-se-lapp-non-funziona\/"},"modified":"2026-05-15T11:35:08","modified_gmt":"2026-05-15T09:35:08","slug":"cosa-fare-se-lapp-non-funziona","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/faq\/cosa-fare-se-lapp-non-funziona\/","title":{"rendered":"Cosa fare se l&#8217;app non funziona?"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019app Agricamper viene utilizzata ogni giorno su molti smartphone e tablet diversi, di marche, modelli e versioni di Android e iOS differenti. Poich\u00e9 ogni dispositivo funziona in modo leggermente diverso, alcuni controlli rapidi possono spesso ripristinare il pieno accesso e un utilizzo fluido dell\u2019app.<\/p>\n<p><strong>Prima di contattare l\u2019assistenza, si consiglia di effettuare i seguenti controlli:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Connessione internet:<\/strong> verificare che i dati mobili o il Wi-Fi siano attivi e che le altre app riescano a connettersi a internet.<\/li>\n<li><strong>Accesso all\u2019account:<\/strong> verificare di accedere con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per acquistare la guida digitale Agricamper. Toccare anche l\u2019icona a forma di occhio accanto al campo della password per controllare quanto inserito, poich\u00e9 alcuni dispositivi possono aggiungere automaticamente una lettera maiuscola e\/o uno spazio.<\/li>\n<li><strong>Compatibilit\u00e0 del dispositivo:<\/strong> per un corretto utilizzo, l\u2019app Agricamper richiede almeno Android 5 o iOS 10.<\/li>\n<li><strong>Aggiornamenti di sistema:<\/strong> aggiornare il sistema operativo del dispositivo alla versione pi\u00f9 recente disponibile.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Se tutto risulta corretto, si suggerisce di procedere con questi semplici passaggi:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reinstallazione dell\u2019app:<\/strong> disinstallare l\u2019app Agricamper e scaricarla nuovamente dall\u2019App Store o da Google Play per una nuova installazione.<\/li>\n<li><strong>Riavvio del dispositivo:<\/strong> spegnere e riaccendere lo smartphone o il tablet per aggiornare il sistema.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Qualora fosse ancora necessaria assistenza dopo questi passaggi, \u00e8 possibile <a href=\"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/contatti\/\">contattare l\u2019assistenza via e-mail<\/a> indicando:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>nome e cognome,<\/li>\n<li>l\u2019indirizzo e-mail associato all\u2019account Agricamper,<\/li>\n<li>la marca e il modello dello smartphone o tablet,<\/li>\n<li>la versione del sistema operativo installata sul dispositivo,<\/li>\n<li>una breve descrizione di ci\u00f2 che appare sullo schermo, con screenshot e\/o un breve video se possibile.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Queste informazioni permettono di individuare pi\u00f9 rapidamente la soluzione pi\u00f9 adatta e di fornire un\u2019assistenza pi\u00f9 precisa per il dispositivo e la versione dell\u2019app.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":""},"categorie-faq":[767],"class_list":["post-4985","faq","type-faq","status-publish","hentry","categorie-faq-app-e-account"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/4985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4985"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-faq?post=4985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}