{"id":4985,"date":"2026-04-10T14:13:52","date_gmt":"2026-04-10T12:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agricamper.com\/faq\/cosa-fare-se-lapp-non-funziona\/"},"modified":"2026-04-27T13:21:25","modified_gmt":"2026-04-27T13:21:25","slug":"cosa-fare-se-lapp-non-funziona","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/faq\/cosa-fare-se-lapp-non-funziona\/","title":{"rendered":"Cosa fare se l&#8217;app non funziona?"},"content":{"rendered":"\n<p>L&#8217;app \u00e8 utilizzata da numerosi membri Agricamper e, in determinate condizioni,&nbsp;pu\u00f2 succedere che si presentino dei disguidi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prima di contattarci, vi invitiamo a verificare attentamente i seguenti punti:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>connessione Internet<\/strong>: avete una connessione stabile attiva sul vostro dispositivo?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>accesso all&#8217;account<\/strong>: avete effettuato correttamente l&#8217;accesso al vostro account utente?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>compatibilit\u00e0 del dispositivo<\/strong>: il vostro smartphone o tablet ha almeno Android 5 o iOS 10?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>aggiornamenti<\/strong>: avete installato l&#8217;ultima versione del sistema operativo sul vostro dispositivo?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Se siete sicuri che questi requisiti siano soddisfatti, provate quanto segue:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>reinstallate l&#8217;app<\/strong>: eliminate l&#8217;applicazione e scaricatela nuovamente;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>vuotate il cache dell&#8217;app<\/strong>: serve a migliorare le prestazioni legati alla memorizzazione temporanea di dati obsoleti o danneggiati;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>riaccesso all&#8217;app<\/strong>: reinserite le informazioni di accesso (email e <a href=\"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/knowledge-base\/come-cambio-la-mia-password\/\" title=\"Come cambiare la password?\">password<\/a>).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Se l&#8217;applicazione continua a non funzionare <a href=\"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/contatti\/\" title=\"Contatti\">contattateci via email<\/a> fornendo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nome e cognome;<\/li>\n\n\n\n<li>email del vostro account;<\/li>\n\n\n\n<li>modello del vostro dispositivo smartphone o tablet;<\/li>\n\n\n\n<li>versione del sistema operativo del vostro dispositivo;<\/li>\n\n\n\n<li>spiegazione dettagliata della problematica che state riscontrando, possibilmente arricchita da screenshot e\/o video per una comprensione pi\u00f9 chiara e completa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Abbiate pazienza, troveremo certamente una soluzione.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":""},"categorie-faq":[767],"class_list":["post-4985","faq","type-faq","status-publish","hentry","categorie-faq-app-e-account"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/4985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4985"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-faq?post=4985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}