{"id":287219,"date":"2026-06-17T12:28:17","date_gmt":"2026-06-17T10:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agricamper.com\/?post_type=faq&#038;p=287219"},"modified":"2026-10-30T16:33:32","modified_gmt":"2026-10-30T15:33:32","slug":"messages-derreur-de-lapplication-agricamper-que-signifient-ils-et-comment-les-resoudre","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/faq\/messages-derreur-de-lapplication-agricamper-que-signifient-ils-et-comment-les-resoudre\/","title":{"rendered":"Messages de l\u2019appli Agricamper\u00a0: que signifient-ils\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Voici les messages que l\u2019appli Agricamper peut afficher, ce qu\u2019ils veulent dire et quoi faire, en une ligne.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Connexion<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00ab\u00a0E-mail ou mot de passe incorrect\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> saisissez l\u2019e-mail de l\u2019achat du guide et v\u00e9rifiez le mot de passe avec l\u2019ic\u00f4ne en forme d\u2019\u0153il, ou touchez \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/faq\/comment-reinitialiser-ou-modifier-mon-mot-de-passe\/\">Mot de passe oubli\u00e9\u00a0?<\/a>\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Trop de tentatives. R\u00e9essayez dans 5\u00a0min\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> pause de s\u00e9curit\u00e9\u00a0; reconnectez-vous apr\u00e8s 5\u00a0minutes.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Impossible de vous connecter. R\u00e9essayez\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> v\u00e9rifiez votre connexion Internet et r\u00e9essayez quelques minutes plus tard.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Merci de vous connecter pour continuer\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> votre session est termin\u00e9e\u00a0; reconnectez-vous avec l\u2019e-mail et le mot de passe de votre achat.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Compl\u00e9tez votre compte sur agricamper.com\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> ajoutez votre date de naissance, votre plaque d\u2019immatriculation, votre t\u00e9l\u00e9phone (format international) et votre type de v\u00e9hicule dans <a href=\"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/mon-compte\/edit-account\/\">Mon compte &gt; Mon profil<\/a>, puis reconnectez-vous.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Obtenez le nouveau guide sur agricamper.com\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> vos 12 mois de mises \u00e0 jour sont termin\u00e9s\u00a0; achetez la <a href=\"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/produit\/agricamper-italia-guide-detapes-en-camping-car-en-italie\/\">nouvelle \u00e9dition du guide<\/a> et reconnectez-vous\u00a0: l\u2019acc\u00e8s revient aussit\u00f4t.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Saisissez votre e-mail\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Saisissez votre mot de passe\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Adresse e-mail invalide\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> remplissez le champ, l\u2019e-mail au format nom@domaine.com.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Appli<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Connexion Internet requise\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> Internet sert \u00e0 la premi\u00e8re connexion, \u00e0 une demande d\u2019\u00e9tape ou \u00e0 un avis\u00a0; passez du Wi-Fi aux donn\u00e9es mobiles, ou l\u2019inverse.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Une erreur est survenue. R\u00e9essayez\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> recommencez dans quelques instants.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Une erreur est survenue. Red\u00e9marrez l\u2019appli\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Donn\u00e9es manquantes. Red\u00e9marrez l\u2019appli\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> fermez compl\u00e8tement l\u2019appli puis rouvrez-la\u00a0; si le message revient, r\u00e9installez-la.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Enregistrement impossible. R\u00e9essayez\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> v\u00e9rifiez votre connexion, puis enregistrez de nouveau vos param\u00e8tres.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Visible avec le guide\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> vous \u00eates dans la d\u00e9mo ou pas encore connect\u00e9\u00a0; connectez-vous ou <a href=\"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/produit\/agricamper-italia-guide-detapes-en-camping-car-en-italie\/\">obtenez le guide<\/a> pour voir les noms et les fiches compl\u00e8tes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Demandes d\u2019\u00e9tape<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Cet accueillant n\u2019accepte plus de demandes \u00e0 cette date\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> il a d\u00e9j\u00e0 ses v\u00e9hicules pour ce jour-l\u00e0\u00a0; choisissez une autre date ou un accueillant proche.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Vous avez d\u00e9j\u00e0 une demande pour cette date\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> une demande par date\u00a0; pour changer d\u2019accueillant, annulez la premi\u00e8re dans l\u2019onglet \u00ab\u00a0Demandes\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0S\u00e9lectionnez une date\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Date invalide\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Heure d\u2019arriv\u00e9e invalide\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> choisissez une date dans les 7 prochains jours et une heure avant l\u2019heure limite d\u2019arriv\u00e9e indiqu\u00e9e sur la fiche.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Avis<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Pour laisser un avis, il faut une demande accept\u00e9e par cet accueillant\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> l\u2019avis s\u2019\u00e9crit apr\u00e8s une \u00e9tape faite avec une demande accept\u00e9e dans l\u2019appli.<\/li>\n<li><strong>\u00ab\u00a0Vous avez d\u00e9j\u00e0 laiss\u00e9 un avis pour cet accueillant\u00a0\u00bb\u00a0:<\/strong> un avis par accueillant\u00a0; merci pour votre partage\u00a0!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Besoin d\u2019aide\u00a0? Posez votre question \u00e0 l\u2019assistant de la <a href=\"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/faq\/\">page FAQ<\/a> en indiquant le message affich\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"menu_order":11,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":""},"categorie-faq":[855],"class_list":["post-287219","faq","type-faq","status-publish","hentry","categorie-faq-application-et-compte"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/287219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=287219"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-faq?post=287219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}