{"id":34871,"date":"2023-12-11T12:07:44","date_gmt":"2023-12-11T11:07:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=34871"},"modified":"2023-12-27T16:11:32","modified_gmt":"2023-12-27T15:11:32","slug":"was-ist-zu-tun-wenn-die-app-nicht-funktioniert","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/knowledge-base-de\/was-ist-zu-tun-wenn-die-app-nicht-funktioniert\/","title":{"rendered":"Was ist zu tun, wenn die App nicht funktioniert?"},"content":{"rendered":"\n<p>Die App wird von zahlreichen Agricamper-Mitgliedern genutzt, und unter bestimmten Umst\u00e4nden kann es zu Problemen kommen.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bevor Sie sich an uns wenden, bitten wir Sie, die folgenden Punkte sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Internetverbindung<\/strong>: Haben Sie eine stabile Internetverbindung auf Ihrem Ger\u00e4t aktiviert?  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kontozugriff<\/strong>: Sind Sie korrekt in Ihrem Benutzerkonto angemeldet?  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ger\u00e4tekompatibilit\u00e4t<\/strong>: Verf\u00fcgt Ihr Smartphone oder Tablet \u00fcber mindestens Android 5 oder iOS 10?  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Updates<\/strong>: Haben Sie die neueste Version des Betriebssystems auf Ihrem Ger\u00e4t installiert?  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wenn Sie sicher sind, dass diese Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, versuchen Sie bitte<\/strong> Folgendes:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Neuinstallation der Anwendung<\/strong>: Entfernen Sie die Anwendung und laden Sie sie erneut herunter;  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u00f6schen Sie den App-Cache<\/strong>: Dies tr\u00e4gt zur Verbesserung der Leistung bei, indem vor\u00fcbergehend gespeicherte, veraltete oder besch\u00e4digte Daten gel\u00f6scht werden;  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Neuanmeldung bei der App<\/strong>: Geben Sie die Anmeldedaten (E-Mail und <a href=\"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/de\/knowledge-base-de\/wie-kann-ich-das-passwort-aendern\/\" title=\"\">Passwort<\/a>) erneut ein.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sollte die Anwendung weiterhin nicht funktionieren, <a href=\"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/de\/kontakte\/\" title=\"\">wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns<\/a>:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vollst\u00e4ndiger Name;  <\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail Ihres Kontos;  <\/li>\n\n\n\n<li>Modell Ihres Smartphones oder Tablet-PCs;  <\/li>\n\n\n\n<li>Version des Betriebssystems Ihres Ger\u00e4ts;  <\/li>\n\n\n\n<li>eine ausf\u00fchrliche Erkl\u00e4rung des Problems, das bei Ihnen auftritt, vorzugsweise erg\u00e4nzt durch Screenshots und\/oder Videos, um ein besseres und umfassenderes Verst\u00e4ndnis zu erm\u00f6glichen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Bitte haben Sie Geduld, wir werden sicher eine L\u00f6sung finden<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die App wird von zahlreichen Agricamper-Mitgliedern genutzt, und unter bestimmten Umst\u00e4nden kann es zu Problemen kommen. Bevor Sie sich an uns wenden, bitten wir Sie, die folgenden Punkte sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen: Wenn Sie sicher sind, dass diese Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, versuchen Sie bitte Folgendes: Sollte die Anwendung weiterhin nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte per [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6724,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[618],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-34871","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-agricamper-anwendung"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34871","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6724"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34871"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34871\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36067,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34871\/revisions\/36067"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34871"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=34871"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=34871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}