{"id":5021,"date":"2026-04-10T14:13:52","date_gmt":"2026-04-10T12:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agricamper.com\/faq\/was-ist-zu-tun-wenn-die-app-nicht-funktioniert\/"},"modified":"2026-04-27T13:46:21","modified_gmt":"2026-04-27T13:46:21","slug":"was-ist-zu-tun-wenn-die-app-nicht-funktioniert","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/faq\/was-ist-zu-tun-wenn-die-app-nicht-funktioniert\/","title":{"rendered":"Was ist zu tun, wenn die App nicht funktioniert?"},"content":{"rendered":"\n<p>Die App wird von zahlreichen Agricamper-Mitgliedern genutzt, und unter bestimmten Umst\u00e4nden kann es zu Problemen kommen.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bevor Sie sich an uns wenden, bitten wir Sie, die folgenden Punkte sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Internetverbindung<\/strong>: Haben Sie eine stabile Internetverbindung auf Ihrem Ger\u00e4t aktiviert?  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kontozugriff<\/strong>: Sind Sie korrekt in Ihrem Benutzerkonto angemeldet?  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ger\u00e4tekompatibilit\u00e4t<\/strong>: Verf\u00fcgt Ihr Smartphone oder Tablet \u00fcber mindestens Android 5 oder iOS 10?  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Updates<\/strong>: Haben Sie die neueste Version des Betriebssystems auf Ihrem Ger\u00e4t installiert?  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wenn Sie sicher sind, dass diese Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, versuchen Sie bitte<\/strong> Folgendes:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Neuinstallation der Anwendung<\/strong>: Entfernen Sie die Anwendung und laden Sie sie erneut herunter;  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u00f6schen Sie den App-Cache<\/strong>: Dies tr\u00e4gt zur Verbesserung der Leistung bei, indem vor\u00fcbergehend gespeicherte, veraltete oder besch\u00e4digte Daten gel\u00f6scht werden;  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Neuanmeldung bei der App<\/strong>: Geben Sie die Anmeldedaten (E-Mail und <a href=\"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/de\/knowledge-base-de\/wie-kann-ich-das-passwort-aendern\/\" title=\"\">Passwort<\/a>) erneut ein.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sollte die Anwendung weiterhin nicht funktionieren, <a href=\"https:\/\/www.agricamper-italia.com\/de\/kontakte\/\" title=\"\">wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns<\/a>:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vollst\u00e4ndiger Name;  <\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail Ihres Kontos;  <\/li>\n\n\n\n<li>Modell Ihres Smartphones oder Tablet-PCs;  <\/li>\n\n\n\n<li>Version des Betriebssystems Ihres Ger\u00e4ts;  <\/li>\n\n\n\n<li>eine ausf\u00fchrliche Erkl\u00e4rung des Problems, das bei Ihnen auftritt, vorzugsweise erg\u00e4nzt durch Screenshots und\/oder Videos, um ein besseres und umfassenderes Verst\u00e4ndnis zu erm\u00f6glichen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Bitte haben Sie Geduld, wir werden sicher eine L\u00f6sung finden<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":""},"categorie-faq":[859],"class_list":["post-5021","faq","type-faq","status-publish","hentry","categorie-faq-app-und-konto"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/5021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agricamper.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-faq?post=5021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}